信頼関係

今朝は息子が、ノドが痛く、鼻水が止まらないという症状の為にクリニックに行く。

９時からでも高齢者の方が多い、おばあちゃんが支払いをしています。

「いくらですか？」

「４２０円ですよ。」終止受付の方は大きなはっきりとした声で答えます。

「１４２０円、そうですか、」

「いいえ、４２０円ですよ。」

「お金、ここから取ってもらえますか。」と財布をガバッと開けて差し出す。

「はい、じゃあ、ここからですね、小銭が多いですね、１０円玉でいただきますよ、いち、にい、さんし、、、」

「はいはい、よろしく。」

なんて、信頼しきった関係なんだろう！

おばあちゃんも、受付の方も信頼しきっています。

ここで、もし、どちらかが、信頼していなかったら、こういう会話にはならないでしょう。

みんなが、高齢者に対してこういう対応がいつでも、素直に出来る社会を作りましょう！