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４月２５日、早稲田の公共経営研究科の『経営品質』の授業にTA（Teaching Adviser）として参加、茨城県経営品質協議会代表理事の鬼澤慎人さんのお話しを聞いた。鬼澤さんは、『経営品質』運動の普及の為に、全国で、講演、コンサルテイング活動をされている方で、非常に熱い方である。鬼澤さんの話を聞くのは、３回目になるが、いつ聞いても気持ちが熱くなり、やる気が出てくれる話をしてくれる。今回も学びの多い授業であった。その内容は以下の通りである。 |
リーダーシップ
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２月２８日、３月１日と、日本経営品質賞委員会の主催する『日本経営品質賞報告会』に参加してきた。今回は、自治体部門として、初めて岩手県の滝沢村がこの賞を受賞した。滝沢村に関しては、公共経営研究科の『経営品質』の授業で、経営品質を推進してきた担当者のお話を聞いている。また、１月に社会経済生産性本部が主催する『自治体トップフォーラム』で、柳村純一前村長から、行財政改革に関する取組の講演を聞いている。今回も、その柳村純一前村長のお話が聞け、非常に勉強になった。典型的なトップダウン型のリーダーであるが、部下の気持ちがわかる方でもあることが講演を聞くと良くわかる。今回の講演からの学びを整理すると以下の通りである。 |
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１月に入り経営品質協議会主催の経営品質に関する研修会に都合４日間通った（「経営革新の基礎コース」１日、「経営評価の基礎コース」３日）。北川正恭先生から、経営品質の知識は、行政経営にも必要であり、そのノウハウは身に付けておくべきとのアドバイスによる。経営品質の考えは、企業では古くから導入されてきていたが、北川先生が三重県で行政として初めて導入し、その後、中田市長のもとで横浜市が、柳村村長のもとで岩手県滝沢村が取組み、一定の成果をあげている。今回の研修で感じたことは、ＭＢＡのノウハウが技術的なツールであるとすれば、経営品質のノウハウはマインドであるということ。どちらか一方でも不十分で、この二つのノウハウを備えることにより、しっかりとした経営、マネジメントが行えるということである。特に、経営品質では、「対話（ダイアローグ）」というプロセスを重視する。組織の対話のレベルがあがることにより、新しいアイデア、イノベーションが生まれることが、実践のワークショップを通して感じることが出来た。研修の学びは沢山あるが、印象に残ったところを整理すると以下の通りである。 |
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昨日、立教大学リーダーシップ研究所主催のシンポジウム、「２１世紀のリーダーシップ」に参加してきた。その基調講演で、リーダーシップ、モチベーション等、組織行動学の分野における日本の第一人者である、神戸大学大学院の金井壽宏教授のお話を聞いた。金井先生の話は、昨年１１月に慶應の丸の内シテイーキャンパス主催の「夕学五十講」で聞いたが、今回も非常に参考になるものであった。その学びは、以下の通りである。 |
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２月８日、日経新聞と一橋大学大学院国際企業戦略研究科共催のシンポジウム、『ネットで進化する知識経営』を聞いてきた。シンポジストとして、知識経営の第一人者、野中郁次郎教授、M&Aの第一人者、佐山展生教授が参加されたからである。その他、富士ゼロックスの有馬利男社長も参加され、知識経営、M&A、リーダーシップに関して、非常に参考になる話が聞けた。その要点は以下の通りである。 |
