お店繁盛コンサルタントの奮闘日記

ネーミングを変えてみる

美容室の施術メニューは、カット、パーマ、縮毛矯正・・・・・。

どこもかしこも同じですよね。

他との差別化ということを叫んでいる経営者なのに、メニューの名前も差別化しないのでしょうか？

商品名なわけですよね。

コンビニに行くと、色々な新商品が発売されて、売れない商品は消えている。
常にお店の鮮度を新鮮に保つ事が必要。そのためには、ＣＭや雑誌なので掲載された新商品は
絶対に置いていけない。

それは、どこの業界でも同じではないでしょうか？

もちろん、技術やカウンセリングやコミュニケーションやコンサルティング能力も大事ですが、
いつ行っても同じというお店よりも、常に「何か新しい発見があるのでは？」という
お店の方が、お客さんの方も楽しいし、他店にお客さんを取られることも少ないなるのでは
ないでしょうか？

美容室というのは、単に髪の毛を切る場所ではなくて、
そのお客さんの顔立ちや雰囲気に合った提案をして、新しい自分を発見してもらえるような場所で
あるのですよね。

では、そのためには、メニュー自体にも工夫を凝らせてみてはいかがですか？

たとえば、「顔を小さく見せるカット」、「キャンリアウーマン（出来る女）に見えるカット」
「可愛い系カット」、「夏！活動的な女性カット」・・・・・。

色々、考えられると思います。

なかなか、美容室では出来ないのでしょうかね。
イメージや雰囲気にこだわりが強い業界ですしね。
しかし、そう考えると、他店はやっていないということです。

だから、やってみる価値はあると思いますよ。

いつもと同じ、他店と同じ、変化のないお店って楽しいですか？

雨続きでポスティングが遅れているという事。

経営支援している美容室の２店舗は、最近、ポスティングを開始したばかりだが、この雨続きで、
ポスティングが遅れている。

この間、私が手伝った配布の５００枚で、５件ほどお客さんが来てくれたそうです。
まあまあの集客ではないか。しかし、まだまだ伸びると踏んでいる。

効果的な配布の仕方を伝えてあるので、今後、集客数は増えてくる。

あと、本来は先に準備しておきたかったのだが、リピータ化の対策に支援を移行していく予定です。

ポスティングの効果的なコツは、前の分でも書きましたが、昼間や夕方に配れるのであれば、
簡単にいえば、次の２つ。

１．出来るだけ、すれ違う人には、声をかけて、手渡し
２．法人関係やショップ関係にも、必ず、配布。しかも、事務所に行き、受付の女性に渡す

今日は、整体院の調査

今日は、地元、京都市内のＴ整体院の市場調査です。
６月の中旬に支援契約を交わした所であります。

現状把握のために、周辺の市場調査を行います。
周辺の、病院、接骨院、マッサージ、鍼・灸、整骨院、薬局、ドラックストアなどを調べ、
実際の来院状況や患者さんの声の収集、その地域の人の流れを見に行きます。

それをしておかないと、今後の方向性がつかないのです。

今日も雨らしいですね。しかし、暑さが少しマシですから、嬉しいです。

この間は、炎天下の中のポスティングは、暑さで、バテました。
帽子かぶって住宅街を歩くのも怪しいやつみたいだし。

今、クールビズのおかげで、ノーネクタイ、半そでで歩いています。

フリーになったので、別にスーツを着なくてもいいかっていう気持ちもありますし、
スーツ着ていない方が、何かと良いことがあるんです。

たとえば、販促物の設置店の開拓をしている時でも、スーツだと、受付で、営業マンと間違われるし、
美容室の中をウロウロしていたら、目立ってしまう。

だから、私服の方が楽。

この間、美容ディーラーの営業の方と偶然、支援先でお会いした時は、初対面だったので、
こちらは、私服、相手は、スーツで、少し恥ずかしかったが・・・。
名刺も、スーツのポケットに忘れてきていたし。

では、傘を持って、調査に行ってきます。

販促物の相互設置協力店開拓 その３

さて、街を歩いて、販促物の相互設置の場所をさがすのですが、
こちらから頭を下げることが必要だといいました。

少し自分は経営者なんだ。というプライドは少しだけ捨ててください。
それだけです。
私が今まで開拓してきた中で、断られたことは、１割もないです。
９割はＯＫしてくれます。

この時に、必ず名刺とお店の写真だけは忘れないでくださいね。
それが無いと、「私のお店ではこの場所に置かせていただきます。」とは言えないし、
相手側からしても、分かりづらい。

この販促物だけの拠点を開拓していくというのは、外でチラシを歩いている消費者に渡すのと
同じ効果が得れるのです。
場合によっては、それ以上の効果を得ることが出来ます。

互いに、協力関係を築けたら、後は、定期的なフォローと簡単な取り決めを決めておけばいいのです。
とにかく、業種の経営者と仲良くなっておいて、あまり損はないです。

同業者で、「ああでもない、こうでもない」っていう集まりがよくありますが、
大抵の場合、具体的な本音は明かさない事が多くないですか？

異業種から学ぶことは、たくさんあります。
相手も同じように考えてくれる人とは長く付き合えばいいのです。

私が、その新規の販促物相互設置協力店を開拓する時の、簡単なツールが下記をクリックしていただき、
私のホームページで見れるようにしています。

もし、使えるって思っていただいた方はご覧くださいね。
簡単なものですが、あるとないのとでは、やっぱり違いますよ。

それから、エステなどの業種にも使える、チラシなどの販促物用のキャッチコピー集もアップしていますので、ご覧ください。
http://www2.odn.ne.jp/top1/

販促物の相互設置協力店開拓 その２

無料で集客できる方法として、「販促物相互設置協力」
簡単に言えば、「販促物の置きあいっこ」です。

無料でできます。しかし、ちょっと、下手なプライドがある人は出来ないでしょう。

こちらから、協力の依頼をするわけですから、もちろん頭を下げます。
しかし、どちらが先に頭を下げようが、基本は、五分五分の関係なのです。

私は事ですが、コンサルティングでの新規客集客支援の中では、必ず行います。

私が、その支援先を地域を歩き、その協力を依頼しようと思うお店さんの立地状況をみて、
交渉条件を少し変えます。

先ほど、言いました、五分五分の関係で持っていくためには、こちらも、相手と出来るだけ同じ条件の場所に販促物を設置しないといけません。

これは、どういう事かというと、こちら側が、相手のお店の店頭の看板に少しスペースを借りたいと思ったならば、こちらも自分の店頭に同じようなスペースを設けないといけないということです。

店内に置いてもらった方が、集客効果があるか、あるいは、店頭にスペースを借りた方が、集客効果が高いのかという見極めや予測は、あなた自身がお店を新規に出店する時のことを考えたら、わかると思います。

ですから、まず、お店の周辺地域をご自身の足で歩いてください。
そして、人の流れをみてください。