視認性・視界性改善

あなたが思っているほど、地域の住民はあなたの事を知らない

コンサルティングの依頼を受けてから、共通して必ず最初にすることがあります。
それは、視認性・視界性の確認です。

難しい言葉かもしれませんが、簡単にいうと、「目立っているか？」「お店の前に立ち止まらせる事が出きているか？」ということです。そういう部分を最初にみます。

お店の前やその周辺を通行する通行人から店舗がよく見えるかどうかは「入店率」に影響を与えます。
ただし、その影響力は郊外型のお店の場合のように決定的な要因ではなく、（車での通行の場合、遠方からの店舗の視認性は入店率に決定的な影響を与える）看板や宣伝対策によってカバーする事はできます。

美容室の場合は、「予約優先」であるが、もちろん、「予約なし」のお客さんもいらっしゃいます。
予約をされる、されないに関わらず、お店が「何屋さんかよく分かる」というのは大事なのですが、
どうしても立地的に分かりにくい場所に出店した、あるいは、意図的に分かりにくいようにしている。
色々な事情があるものです。
しかし、良い場所に出店しているにも関わらず、勿体無い事をしているなぁと感じるお店が多くあります。

こんなことが、過去に数件ありました。
あるお店の調査で、そのお店の周辺を歩く通行人１３２名にヒアリングを行いました。
「○○○○美容室って知っていますか？」

そのお店は、オープンしてから４年も経過しているにも関わらず、「知っています」と答えた人は、
約１０％程度でした。

そのお店の場合は、２階店舗だということもありましたが、２階のお店でも、地上を歩く通行人の視界に入るような工夫はできます。

問合せの電話なり、予約の電話なりをしていただこうと思うならば、あなたのお店が、看板などによって、「目立つ」ようにして、宣伝方法によって、「立ち止まらせる」事が必要ではないでしょうか。

お店の前を通る通行人に、次の３つの行為をしていただけるように店頭を改善してみませんか。

①　まず、看板などで、美容室がそこにあるという事を知っていただく。
②　立ち止まってもらい、店頭の情報案内看板で、他店との違いやお客さんに与える事の
　　できるメリットを発信する。
③　チラシやカードなどのお店の料金や予約電話番号が分かるような物を持って帰ってもらう。

簡単な事ですが、これだけで、店前通行人からの集客数が増えます。

身近な所に、新規客の集客の課題はあるのです。

店頭に置く、「情報発信看板」などは、わざわざ高いお金をかけて、買わなくても、自分で作れば、
コスト的にも数千円で済みます。