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しかし近年の価格競争の基準となりつつある牛丼屋さん。 その大きく価格破壊を売り出しているのが牛丼並み￥２５０円の○○家さんだ、まさしく企業努力であろう。
沖縄には、本土の大手、牛丼チェーンとも言える「どん亭」「吉野家」「○○家」があるのだが、残念なことに○○家のほうは、沖縄に入ってきてまだ間もないものの飛ぶ鳥落とす活きよいで、県内に店舗を拡大している。 以前ブログにもUPしたことがあるが・・・ その○○家は、アワモリにはいいイメージが沸かないのも事実だ、沖縄にきたばかりのころ、その珍しさもアリ多くのお客さんの対応に慣れない店員も四苦八苦でした。 しかし対応が悪い。 待たす。注文を忘れる。他のお客も怒らすほどであった。
それが、近年の元極楽トンボの加藤さんのCM効果もあり、子供が『○○家』食べたい。行きたいということもあり浦添内間の店舗へ・・・ 昔から吉野家派ではあるが、久々の「○○家」にて注文し席につく・・・ 番号待ちで、その間に家族分のコップを準備してテーブルに ここの店舗は、家族・子供もこれるようにテーブルをもうけることでファミリーを取り込む営業戦略である。
家族分の牛丼やらお子様メニューをもってテーブルに行くと 嫁さんが・・・アワモリに『アンタ 人が使った汚れたコップ 間違ってもってきてるよ！！』と一言 「まさか！？ そんなハズないちゃんとした場所の奥側からとったよ〜」 嫁『見てご覧』 「あっ！！？」
嫁さんの言うとおりコップ３つとも汚れ・・・ゴマみたいのも付着している。 「(m´・ω・｀)m ｺﾞﾒﾝ…間違ってとったかも」 再度とりに行き今回は、とりながらコップを確認・・・
ﾋｪε=Σ(｀д´；ノ)ノ
思わず声が出た。 綺麗なコップとして提供されているコップに半分洗いとしか言いようがない汚れやまさかのネギが付着していた。 嫁さんを呼びそのコップを確認・・・嫁さん絶句(；´-｀)｡oO(ぇ･･･)
どのコップも同じように・・・汚れが付着！！ハゴサヨ〜（汚い） でーじ ハゴー（メチャクチャ汚い。）
吉野家で、こんなこと見たこともなかった。 これが定価￥２５０円の質の違いなのか？？
もう食欲が半減・・・ 最低な食事になりました。 無論 コップはとらず水も飲まない・・・ 食事をしていてもこの盛られた容器も半分洗いじゃないの？と夫婦思ってしまった（汗） 食事も美味しく感じられない。 子供は、『水が飲みたい』とせがんだが・・・「ここじゃ水は駄目！！」 ノロウイルスが流行る中で、子供に飲み物は飲ませたくない。 ホントウは食べさせたくはなく・・・ 辺りをみると麦茶の入っていただろうピッチャーに麦茶のパックが各テーブルに水はないままに放置・・・ 嫁『見て 水が無くなってもあのままだよ考えられない。』
店員が、新しい麦茶のための水を補給する様子もない。 丁度 夕方の時間帯だからだよ〜お互い忙しいからと納得させ あのコップを見た後で食事が喉も通らず片付け、店を後にした・・・
もう特に子供も一緒に来たい場所じゃない。 嫌いや〜です。
しかしアワモリさん 連日の牛肉業界の革命とも言われた『ひつまぶし牛丼』食べるために友達とこの間来店しました。 同じ店舗の○○家 内間店に！？忙しくない深夜・・・ まさしく前回のリベンジです。
CMで、さんざん流れてます。 食べたくなるでしよ〜♪
実は、アワモリは 画像のメニューよりも 汚れたコップの方が気になる・・・
注目のコップは・・・・
 というと・・・ (ﾟДﾟ)≡ﾟдﾟ)、ｶｧｰ ﾍﾟｯ!! しに ハゴー
もう考えられません。 コップが汚い。 ためしに他のコップも見ましたが同じ！！
前回、よりはネギやゴマがついてない分はいいですが、 とてもじゃないけど使いたくない。
今回は、コップにカスのような白ポイものが付いてました。 ｵｴ━━━━━━(´Д｀|||)━━━━━━!!!!
もう終わり！！ 最低 さいていです。
食事以前に衛生面が悪いのは、論外です。 思い出すだけで・・・吐きそう
本気で、なんとかしてほしい改善してほしいです。 CMみるたんびに脳裏に浮かびます。
友達もドンビキー いままで全然見てなかったとのことです。 (;´Д`)ｹﾞﾛｹﾞﾛ
他の ○○家もそうなのか？？逆に検証してみようかと思います。
某牛丼屋 ○○家さん の内間店 まさか たまたまアワモリが訪れた際のみ２回ともコップが汚かったのか？？ 是非 いかれた方は、見てみて欲しい。 もう〜絶句です。 あれみたら
汚ミシュランですか〜？？
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クレームはクレーマー
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夜の世界では、苦情は店のため、チェンジは自分のため、クレームは後の人の為という言葉があります。（こじつけ？）
ですが、実際にクレームを言う勇気などは、なかなか言いたくても言えない方が大半です。 しかしこの怒りが収まらない。許せない、言ったのに知らん顔・・・ そんな貴方の我慢を このコーナーに発散させてみませんか？ 日本の誇る世界の電化製品SONYは、お客様のクレームを大切にし、改善することによって世界の電機メーカーとして認められました。
貴方の声が日本を変えるかも？？ 貴方の怒りここで成仏させましよ〜！！
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コメント（23）
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お酒のみのアワモリ先週とんでもない最低な居酒屋に行きました。
というわけで、とんでもない最低な居酒屋のお話しです。(*･ω･)*_ _))ﾍﾟｺﾘﾝ
あえて店の名前は伏せますが、名前もアワモリという名前を使っているぐらいですので
そのポリシーでもある酒飲みの心を汚す店は許せません。 なのでボヤキだと思って読んでくれる方は
読んでください。 読んでもし解る方は、間違いなくその店です。（怒り）
本土より帰ってきた友人と久々の再会
先週の木曜日のことですが、本土（東京）から１３年ぶり帰沖した友人は、あまりの那覇の変わりように驚きの様子でした。
モノレールが頭上を走り、当時は開放地であった那覇新都心は素晴らしい景観とともに発展していて、彼は浦島太郎のような気分だと言っていました。 東京で苦学しそこで就職した彼は、厳しい沖縄とは違う環境と厳しさにさまざまな経験をしています。 東京出張の多いアワモリは定期的に彼と会っていましたが、今回は事情は違い折りからの不況で雇い先の状況や再就職先でもうまくいかず沖縄へ帰って来ることを決意したそうです。
しかしやはり沖縄へ帰って来ても以前の学生時代の友達の環境も自分も含めて家族をもち生活環境も大きく変わっているのが現状で、彼もその点では取り残された間はあるものの やはり沖縄に帰ってきてホットするとのことでした。
そこで、その帰ってきた友人の慰労と歓迎を兼ねて、２人きりではありますが歓迎会をすることに
しました。 本人の意向も聞き場所は、是非とも新都心で飲んでみたいとのことでしたので、
アワモリ自身も新都心のことは詳しくありませんのでネットで検索をすることに・・・
それが、今回の不愉快な思いをするきっかでした。 ＿|￣|○
新都心の居酒屋へ・・・
電話にて予約をすると平日でもあり すんなりOKであった。
予約の時間PM８：００ 現場へ先に到着していた友人との久々の再会 店内はアワモリたちも入れ４組ほど平日でもあるためだろうと思った。
とりあえず再会を祝してビールを頼み他の料理も・・・ ネットで調べて初めての店であったが、
表の載れんにはビールが安いなど、次回の飲み物券の１杯無料券などももらえるらしい。
とりあえずビールでｶﾝﾊﾟｰｲ(｀･з･)ﾉＵ☆Ｕヽ(･ε･´)ｶﾝﾊﾟｰｲ その後１５分ぐらいで頼んでいた料理もある程度到着した。 その中注文した串焼きも到着したが、その串焼きがちゃっちい。
一口サイズの串焼きが４本で食べてみると串カツだったのですが、なんか衣を食べているような感じで油っこい。 その店の人気メニューを頼むのが、初めての店では定番なのですが、
人気メニューが これまた味くたぁ〜（油ぽい） なぜ人気なのか？しかたなく これを選んだという感じのある極めてカラオケハウスの「えびマヨ」の方が断然美味しいと思った。
お好み焼きも頼んだが、出てきたのは「ひらやーち」にソースを塗ったようなものであった。
友人も食も進まず お互い失敗した感があった。
そんな時、お腹も空いていたのでご飯モノが食べたいということもあり ここは豪勢に「ねぎトロ丼」を
二つ注文していたのだが、それがテーブルに運ばれた。
このネギとろ丼って シャリも生煮で味がしないですよ！！
アワモリたちのテーブルには、料理は同じ女性店員が運んで来てくれたのですが、
ご飯ものである「ねぎトロ丼」を運んでもらった時に気がついたのだが、普通は付いているであろうタレや醤油すらなく丼そのままを持ってきた。 『あれ？垂れなんかないんですか？』すかさず店員女性に聞くと「はい ありません そのままです。」との事。 ちなみに再度気がついたのだが各テーブルには醤油やソースなどの薬味すら置いていない。
そうであるなら既に「ねぎトロ丼」にタレがかかっているのだろうと思い友人と食べてみると
お互い一言 『味がない！！』 何かの間違いではないかと思った。 そしてご飯は生煮のパリパリ
考えられない！！ 友人も絶句！！ 友人からは、この店は変だよと指摘もあり
話しによると先に着いた友人が店内を案内され指定席まで来たのが態様が悪い。 また料理を席にもって来る際にも店員は何も言わず料理を片手置きであるとのこと。 本土では考えられない
参考までにですが、この居酒屋は全国チェーン店です。
「ねぎトロ丼」について再度、女性店員を呼び尋ねた。『この ねぎトロ丼は、まったく味もないし、ご飯にいたっては生煮でパサパサだよ！ちょっと厨房で確認してもらえますか？』
「解りました 厨房で料理担当に聞いてきます。」 と言ってアワモリが差し出した「ねぎトロ丼」を厨房へ
と持っていった。
沖縄のご飯は こんな物です。新たに作っても同じものしか出てきません。
しばらくして、同じ女性店員さんが戻ってきて その際に醤油らしきタレとワサビを一緒にもってきた。
『どうでした？丼はタレのかけ忘れでしたか？』 店員「いえ そのような料理だそうです。」
『 全然味がないのに？？ 』 店員「厨房の料理担当はそう言ってます。」
『じゃあ〜ご飯は？生煮じゃなかったの？』 店員「ご飯についても そういうものだそうです。」
『 こんなにパサパサなのに？ 』 そこで耳を疑いたくなるような返答のオンパレードだった。
店員 「厨房の板さんが、お客さんが納得しなければ再度、同じ料理を作ってもいいですが」
店員 「 沖縄のご飯は こんなモノです。 新たに作っても同じものしか出てきません。」
アワモリと友人 『 はぁ？ 』 『 こんなモノしかでてこないって？ そういう問題でいいの？』
焦ってる店員 「そういう問題にしちゃいけないと思います。」
『何処の米なの？石垣なの？ 沖縄のこんなモノしか提供してない店なの？？』
店員 「返答無し・・・」
『 それ言ったら終わりじゃないの？ こんなモノしか提供しない店であるなら 会計して下さい。 』
大慌ての女性店員「しばらくお待ち下さい。」といい奥へと引っ込む
また入店して３０分ちょい全然食べ物に手をつけていない状態 「ポテト明太子チーズ」もきていたが
食べるきもしない。 久々の友人との再会 うちなんちゅーにとって大切な心である「もてなしの料理」をするハズが全てぶち壊しである。
もったいないから食べた方がいいんじゃないかという友人の意見もあったが、アワモリとしては
「こんなモノしかでてこない。 店ではお腹を満たすことすら不愉快でしかない。」
こんな店にお金を払うことすら価値もないが、払わず無銭飲食扱いされるのは更に不愉快だ
会計場所で待っていると奥のほうで先ほどの女性店員の声がして「お客さん帰られるそうです。」の声
その後、同じ女性店員が会計も担当、こんな状況においても彼女以外は誰も出てくる様子がない。
アワモリ 『君には責任はないと 思うけど こんなモノしか提供できないってって言ったら飲食店として終わりじゃない？』
店員 「すみません ねぎトロ丼につきましては、会計から差し引いてます。」
アワモリ 『 あっ そう 』
会計を支払い後に 女性店員がお釣とともに飲み物一杯全員無料券を手渡したが、アワモリはもう２度と来ませんのでいりませんと丁重にお返しした。
語弊がないように ここで言いますと・・・
最後に語弊がないように言わせてもらいますが、今回不味い店が悪いと全ては言いませんが、
味は美味しいが接客が悪いという店は多々あるのも事実です。
けしてアワモリはグルメというわけではありません（ブログみてもお分かりですが、）
ここでの怒りは、あくまでも一般論であり庶民として当然な怒りだと思います。
たしかに あそこの店舗はよく居酒屋の名前も変わります。
食は楽しいものであり、友人と飲む酒はなおです。 久々の友人との再会と特別な日に
「沖縄のご飯は こんなモノです。」といった姿勢は正すべきであろうと思います。
食は餌ではありません。 それを提供する以上「持て成しの心」が重要なのです。
さて、 その最低な店を出た後 アワモリたちはどうなったかというと・・・
アワモリの良く行くお店でもある。 新都心から少し離れた古島のマクドナルド２号線沿いの
「かたつむり」に行ってまいりました。 年中無休のその店は、新都心の最低な居酒屋とは違い
規模も小さいですが、中に入ると平日だというのに人が沢山！！ うちの友人もビックリ！！
その店は、アワモリにとっては家族でもいける とっておきな店で肉を食べても魚を食べても美味しい
最高な店です。 店員の接客も若いけど良くできていて、アットホーム 友人も沖縄に帰ってきた気分だと言ってました。 （かたつむり のお話しは、また今度）
ちなみに最低な居酒屋に入った時から何か足りないと思ってましたが・・・「かたつむり」さんに
来て友人とアワモリは気がつきました。 向こうでは最初から最後まで お通しがでてこなかった。
救いようがない最低・最悪な居酒屋だったんだと再度理解できました。
４０分ほどで居酒屋をでたのがその証です。 「かたつむり」さんに来ていただいて
アワモリが何を言いたいのか？勉強して欲しいと思います。
「かたつむり」さんでの酒の席では友人も笑顔で時間が過ぎていくのも早く感じてしまいました。
というわけで長いアワモリのボヤキでした。
ここまでボヤキを読んでくれ あぁあ あの店か？と気がついた勘のいい方は、間違いなく
その店だと思いますので絶対にお勧めできない最低な店です。
お店の店舗名については、配慮して伏せておきます。 あしからず
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