あみちのひとり言

やっちゃった

転勤して２週間弱
早くお客さん覚えようと、がんばって電話出てます
が・・・
出るときは気張ってるからかいぃんですよ…

昨日私が電話したとき…
「○○銀行△△支店あみちです」
・・・・・・・前の支店の名前言ってました
しかもそれに気付かず・・・(笑)
お客さんに「え？△△？」と言われて初めて気付きました(-_-;)
出る時よりむしろ自分からかける時の方が要注意だな・・・

明日から電話工作だというのに…(~_~;)

予想的中

月末です。
年度末です。
でも今日は意外に混まなかったな・・・
明日が怖い


さて、予想と言うか予感というか…
私のイヤな予感、見事的中しました。


転勤です。


通勤時間片道１時間半
というのを、支店長も気に掛けてくれていたようで…
今度の支店は３分の１ほど…
自転車で行けば10〜15分ほどで行けます(笑)

ついでに同じ支店の同期の男性も転勤…というか、１年間出向
ちなみに二人とも代わりの補充はありません
というわけで、今度２年目になる２人がそれぞれ窓口・外回りデビューです。
しかも今まで窓口で受け付けたことのない後輩ちゃん
そして「引継ぎ期間の４日間で窓口を教えて欲しい」という上からの命
私にどうしろと！？
たった４日で教えられるわけがない…

こうなることはわかってたんだからもっと早くから、
人員的に余裕のあるうちに窓口出しとけばよかったのに…

何の日？

先週のある日のこと。。。

朝一のお客さん「あの〜、通帳どっかいっちゃったんですけど…。」
用紙渡して記入していただいている間には新規のお客さん
そしてまたまた紛失届
さらについでに印鑑も変更したいとか…
そのあとも変更届けとか紛失届、新規など多数(-_-;)

３時にシャッター閉めて、さぁ一段落と思いきや、
電話がかかってきて「今から氏名変更に行きたいんだけど…。」
今日しかこれないとのことで、裏から入っていただくことに…。
受付けたはいいけど、旧印鑑が違いますよ？とまた紛失届…

その間に後輩Ｋちゃんは口振停止の受付してました
しかもそのすぐあとにまた電話があって、
同じく「今から口振停止の手続きに行きます」とか…


みんなの口から出たのは「今日は一体何の日なの？？？」の一言
そりゃそうだ
私もそう思った
たまに諸届が多い日ってあるけど、こんなに多いのは初めて！
多分私がテラーやってる中では一番多かったんじゃ…
さすがに３時過ぎてから、３人もそういうお客さんがきたことなんてなかったし

確か前にもやったけど…

今回２回目の手続き
「某賭け事専用口座の開設申し込み」の書類を持ってきたお客さま

う〜ん...
しかも窓口その時私一人
上司を呼んでやってもらおうと思ったのに、
用紙だけ渡して後ろさがっちゃう上司ヽ(;´Д｀)ノ

書いていただく用紙がめっちゃいっぱいあるんだけど、
そのお客さまは結構年配の方で、一つひとつ説明が必要…
時間がかーかーるーー！！

前にやった時の手続きなんてほとんど覚えてない…(ノд≦。)
記憶と勘（主にこっち）を頼りに適当に書いていただいて、あとは上司に任せました
そしたら何と不備１箇所だけ！！
私すごい！！(笑)

疲れたけどまたしばらくは来ないだろう・・・うん(笑)

諸届け嵐の謎

今日は何の日？？？

今日は何故か諸届けの嵐！！
住所変更、改印届、紛失届...
しかも昭和から動いてない口座
何で今更？？？？？(笑)
通帳もキャッシュカードも紛失なのに、
それを思い出したことの方がすごいと思うのですが？

こんな日に限って他店の取次ぎが多くて焦りまくりヽ(;´Д｀)ノ
他店のって間違えられないから怖いですよねぇ...
きっと受け付けるだけの私たちより、
後方で確認作業してくれるパートさんの方が大変なんだけど…

しかもそれが連続でくるから窓口塞がって混んでしまった・・・
そんな時にちょっと手間のかかる処理を持ってくるし...(゜д゜；)

ホント、一体今日は何の日なの？？

お正月でもなければお盆でもない、こんな日になんでそんな諸届けが集まるんだろ…
なんでそんな口裏合わせたかのように同じ時間帯にくるんだろ…
謎だ・・・(~ヘ~；)ウーン