仕事 - 詳細表示 - あみちのひとり言

水曜日

先輩が来週月・火と、来月の最初の１週間お休みされます
結婚休暇♡♡♡
というわけで、今週は私に後輩が窓口に出ています
先輩が休みになって突然出てたらパニクってしまうということで…
でも…窓口やる後輩よりも、私が何をやっていいのかわかりません(;￫д￩)
後輩の代わりに出納をやることになったのはいぃのですが、
出納といえば、１年ぐらい前に転勤してくる前の支店でやったきり
１年前にやったことなんて忘れてるし、
微かに記憶にあることも前の支店とやり方が全く違う
さらに問題なのは機械が違うコト！！！！！
どうやっていいのかさっぱりわかりません。
こんなんで今週もつのか不安です…

さて、今日は早帰りの日
のハズ・・・

今日はちょーっとだけ遅くなりました。
といっても１５分ぐらいですが・・・笑

仕事終わって、会社の人たちとパフェ食べに行ってきました♪
転勤してそろそろ１年経ちます
・・・が、駅の近くにそんなお店があることを初めて知りましたΣ(-∀-；)

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研修２日目

昨日に引き続き投信研修でした
何とか商品も一通り終わりました
かなり急いでましたけど・・・

ロープレもやりました
前行ったコに聞いた話ではみんなの前でやらされたと言っていたけど、
今回は隣同士でボソボソやるだけだったので一安心(笑)

それからテストも
でもテスト中なのにヒントとか、ほぼ答え言っててビックリ∑(･∀･;ﾉ)ﾉ
テストであってテストでないって感じでした(笑)

今日はたまたま営業役席も研修（？）があったみたいです
この２日間で懐かしい顔たくさん見ました
６人ぐらい？？
前の支店の上司・先輩・後輩

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研修

今日明日と研修です
本部まで行ってきます
プチ旅行です(笑)
それが二日間もあるかと思うと…(;´-ω-)ｰз

今日は一日中講義
投信とはから始まって、コンプラ、なぜ投信が必要か、

・・・中略・・・

商品内容のさわりまで終わりました。
さわりもさわり、四十数種類ある商品のうち、まだ２，３種類しか終わってません
まだやることはたくさんあるハズ・・・
あまり売れてないのはサラッといくとしても、まだ商品のほとんどが残ってるし、
日経新聞の読み方も明日もやるはずだし、
そうそう、ロープレに、テストが２回あるようなことが書いてあったけど・・・
ホントに明日１日で終わるのか疑問です・・・
何が何でも終わらせるんでしょうけど・・・

そうそう、今日は本部研修だったんだけど、
本部といってもいつもの本店のビルじゃなくて、隣（てかはす向かい？）のビルでした
今まで１回行ったきり。
ちゃんとたどり着けるか不安でしたが、案の定、迷いかけました(ﾟｰﾟ;A
や、ちゃんと気づきましたよ？？
でも・・・ちょっと違う方向に足が向いてました
危ない危ない
やっぱり私はあの辺はよくわからない・・・

研修の良いところ♪
定時に終われる(笑)
まぁ遠いから家かえるのは遅いんだけど・・・
でも終われたからダーッと帰ってダーッとジム行ってダーッと帰ってきた(笑)
ちょっと最近ジムがストレス解消になってる♪
最近思ったんだけど、汗かくって気持ち良い♪♪
その後のお風呂がまたっっ(◕ฺ‿◕ฺ✿ฺ)
最っっ高！！！！

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ロープレ

基本的にロープレ嫌いです
大嫌いです(笑)

金曜日、本部の方がきて、ニーズ喚起のロープレを行いました

知らされたのが１週間ほど前
課題を全部で５枚渡され、「テラー３人で好きなの選んでやってね」と言われました
え～と…どれもやりたくないんですけど…(ﾟｰﾟ;

結局どれがやりやすいかもわからず、先輩が適当に３人分選んでくれました
そのまま先輩に預けっぱなし、気がつけばロープレ当日ヽ(;´Д｀)ノ
３人とも慌てて朝から課題を見て、どこから入ればいぃのやら・・・と迷い始めました(笑)

３時過ぎて本部の方がやってきました
いつもなら私たちがやっている伝票見直しも、嘱託さんがやってくれて、
私と後輩ちゃんはロープレの前に、
簡単に基本的に話さなければいけないこと等を教えていただきました
それすらも微妙にわからないところがあったけど(^-^;

ロープレの説明から始まって、次々と支店長・次席・その他行員が集まってきます
一通り流れの説明が終わって、先輩からロープレスタート☆☆

さすが慣れてるだけあってお上手…
たま～に隣でセールスしてくるのが聞こえてくるけど、
私も接客してるし、聞こえてくるのも途切れ途切れで中々わからないところも多々あり・・・
だったのが、今回、簡単にとはいえ一通り聞けて参考になりました

次どっちがやるかということになったのですが、年上から、
ということで後輩ちゃんが先にやることに
後輩ちゃんはテラー出て４ヶ月ぐらい？？
まだ受付けるのにいっぱいいっぱいでセールスはあんまり経験ない様子
でも自分の話もしつつ、お客さんの話に触れつつで、親近感沸いていぃなぁと…
お客さん役の外回りの方が、『早く商品に入れ～』って感じで「例えば？」って言ったり
ジーっと見てたりするんだけど、後輩ちゃんはそれに気づかず、話し続ける・・・(笑)
ヘタなバラエティ見てるよりおもしろかったですｗ
ギャラリーは笑いを堪えるのに必死でした

そして最後に私
しかも、やり始める前に「最後は緊張するね～」とか本部の方に言われまして…
余計緊張するじゃないですか！！！！
自分で何言ってるのかわからないまま終了(゜д゜；)

それぞれ終わった時に見てた人がコメント言うんだけど、
私と後輩ちゃんの時は何故か本部の方が褒めまくる・・・
全然うまくできてないのに・・・
多分今あーだこーだ言うと自信なくすからですねぇ。。。
申し訳ない・・・

あと主任にまで褒められてしまってビックリ∑o(*'o'*)o

明日、明後日と投信の研修だし・・・
がんばってこよぅ！！

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Σ(-`Д´-ﾉ；)ﾉ?!

突然後輩が使っていた機械がおかしくなりました・・・
「○○さん、何かこれおかしいんですけど…。」
え・・・
ローマ字入力で「とうきょう」と入力しようとすると、
「ｔ642ｙ64」と出てしまったらしいのです

先輩はその時他のお客さまに投資信託のお話中・・・
上司に聞いてみたけれど、上司も「？？？」な状態
しかたなく本部に電話して聞いてもらいました

本部の方の指示でローマ字入力は出来るようになったのですが
（それ自体はただＮｕｍＬＫを押してしまっただけ）
今度は変換できず・・・
変換できないぐらいなら、入金や出金に支障はないものの、新規などだと大問題
しかもテラーのパソコン・・・

結局その時すでに２時過ぎだったためそのままの状態で処理することに・・・ヽ(;´Д｀)ノ
幸運にも変換がひつようなことはなかったため、何事もなく終わりました
現金合わせてから一度電源をおとし、再度いれてみると普通に変換できましたΣ(・oノ)ノ
しかも本部の人も「そんなこと普通なら有り得んし。原因不明。」で片付けられてしまいましたｗ

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