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＊この記事の内容は残念ながら当社ではありません・？？ある会社のお話です・(^。^)y-.。o○ 一応、部長との勉強会もすみ、後はお客様が来るのを待つだけです。 でも、お客をよぶには、チラシを撒かないとダメです。この業界では、チラシに載せる物件は 「引き物」といって、図面上で間取りがよくて、土地が広く、格安の物件を指すもので、実際 に見れば、建物は恐ろしく古く、土地は広いけど、前面道路がかなり狭いなど、どうしようも ない物件が多いです。 また、新築物件では、２４５０万円より、この「より」がくせもので、実際は３４００万円 するのに、チラシ上では２４５０万円よりと書くのですね。 では実際、２４５０万円で来たお客様に、どういう対応をするのか、中田主任の営業方法で 紹介しましょう。この、お客様は当初は電話でのお問い合わせでした。 ・・・・・・・・TELトゥルルルルル 「はい！住まいのよいこ不動産でございます！」 「あ・・あの、チラシ見たんですけど・・！」 「ありがとうございます！、どの物件がお気に召されましたでしょうか？」 「し・新築で、２４５０万円・・・の物件なんですが・・」 「はい！藤田町の新築物件ですね。今日のチラシから新発売ですので、まだ、残っていますよ！ もし、よろしければ、今から案内させていただきますが、いかがでしょうか？」 というやり取りで、中田主任はお客様の自宅までお迎えに行くことになりました。 その、新築物件は６棟現場で、まだ、更地で、建物は建っていません。いわゆる＊青田売り です。その現場に着いた、中田主任とお客様は・・その後どうなったでしょう！ 「まだ、建ってないですね・・・・・」 「そうです！だから間取り変更が自由なんですよ！」 お客様は、当社のチラシをだし、 「この間取りで、この立地、でこの価格（２４５０万円）は安いですね〜」 「あぁ、お客さん、その間取りタイプは３４００万円ですよ。」 と、中田主任は当然のように言っています。お客さんは、それは納得がいきません。 「！！でも、チラシに２４５０万円って書いてますよ！！！」 「あはは、お客さん、よくチラシを見てくださいよ〜、ほれ、下のほうに ２４５０万円〜３４００万円って書いてあるでしょう〜」 「・・・・はぁ・・ほんとですね〜、じゃあ、２４５０万円ってどんな間取りになるの ですか？！」 と言われ、中田主任はそのチラシに載っている３階建ての図面の１階部分を手で塞ぎ、 「こんな感じになりますね。更に、土地も５坪ほど減りますかね」 と、もちろん当然のように。 「え〜！そんなに狭くなるのですか？？、うち、５人家族なんで、無理ですわ〜」 「まして、３４００万円なんて・・・・とてもとてもてがでません」 つづく・・・・・・ |
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お客さん、ごもっとも！さて中田主任はど〜〜切り返すの〜〜！？気になる気になる(★´∀｀)人(´∀｀★)
2006/5/8(月) 午後 11:40
こんにちは！営業方法とかとっても楽しく読ませてもらいとても勉強にんりました！！この続きも楽しみにしています！！
2006/5/9(火) 午後 9:27
この後の展開も面白いですよ。当社と共通点は多々ありますかね・・・！！
2006/5/9(火) 午後 11:46
私も勉強になります。この心理戦が楽しいですね！！
2006/5/9(火) 午後 11:48
続きが楽しみです♪営業ってお客様の心理をよく捕らえてますよね。勉強になります。
2006/5/10(水) 午前 1:02 [ - ]
takaさんは営業職ですか？？殆どの部門で営業力が必要だと思います。。
2006/5/11(木) 午後 9:04