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おはようございます。
今日の夕方から、久しぶりの出張です。
今年は、年初に目標を立てているので結構緊張しての初出張です。
ところで、最近僕は気になっていることがあるんです。
「営業」という言葉についてです。
よく本などには、「営業も意識改革をしないと・・」とか
「従来の押し込み営業ではなく、提案型の営業に変わらないと」などと
書かれています。
しかし、なかなかそれが実行できない。
ふと先日会社で、「変われないのは、『営業』という言葉を使っているから
ではないのか?」と思いました。
「営業」と言われるたびに、「売らなければ」「商品の説明をしなければ」などと
勝手に従来型の考え方(思考)が出てきて、従来型の行動になってしまう。
それであれば、「営業」という言葉を捨ててしまって、ほかの表現を使ったらどうでしょう?
でも、そのしっくりくるほかの表現が見当たらないのです。
それ自体が、すでに「営業」という言葉に縛られているような気がします。
「営業」と言う仕事は、今の時代は製品やサービスを売ると言うよりも、
それを使ってくれた人に夢を売る仕事ではないかと思います。
それであれば、それにふさわしい呼び方があっても良いような気がします。
どんな呼び方が良いのか?
少し時間をかけて考えてみます。
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