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保険屋さんからの依頼でした
 
「とにかく右下からやたらと更新しろ更新しろとウイルスバスターが広告を出してくる」とのことで
このポップアップ広告を出てこないように出来ないのか とのこと
 
次の日に訪問してすぐに見て確認できた。
5cm×7cmくらいのポップアップには「最新プログラムがあるから更新してね」とあります。
聞けば他に「自動更新」だの「保険&PCサポート」というような内容でも以前から
でていたとのことでした (この手のソフトでは良くありますね)
 
(こちらのお客様は)
ウイルスバスタークラブなるもので2〜3ヶ月前に3年版を再度コンビニで支払って更新して
いたのだが、「最新のプログラムがあるから更新しろ」のポップアップ広告に嫌気がさしたらしい
 
購入した電気屋さん及びトレンドマイクロに問い合わせて聞くものの
「出なくすることはできない」「その都度×で消してくれ」とのこと
※いつのまにかセールスの話になったとも言ってました
 
2012にしてしまえば出なくなるのでは?とも思うも 当然都合があるらしい
※確かに常駐していてシステムドライバの関係で重くなったりするしね
というのも保険屋さんの関係でウイルスバスター2011から2012には都合できないらしく
※セキュリティを監視するクライアントソフトが動いていて管理WEBに入れなくなるらしい
設定で「このポップアップ」を停止する項目もないようだ
※2010の時はあったような記憶もあるけど、このバージョンはないみたい
 
(いろいろ確認テスト)
出てくるタイミングと×で消すタイミングを確認してみた。
ウイルスバスター本体が全てを行っていたらどうにもならないように感じたが、
恐らくそれはないと思った(DLLだとか外部シェルにまかせないと更新の時に大変になるからだ)
 
どうやら「VizorHtmlDialog.exe」が管理しているみたいだ。(タスクマネージャーで確認)
場所は「C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework」の中だ
とりあえずウイルスバスターを終了して前記の実行ファイルをリネームしてPC再起動。
 
再度ウイルスバスターも起動して、ちゃんとセキュリティ保護しているようだ。
1時間ほどPCを見つめていたがこれといって異常なし
 
様子を見てもらうことにして終了後帰社。
 
ネットで「VizorHtmlDialog.exe」について再度調べたら 
どこぞのツイッターで
 
「こいつをリネームするなり、消すなりすればポップアップはでてこない」 くらいのことが
 
つぶやかれていた。(同じことしている人がいるね)と思ったと同時に
トレンドマイクロになんで情報公開しないの?と思った
 
メルマガはいつでも停止できるのにポップアップもそれぞれに思惑があるから
停止して欲しいと切望しますよ。(エンドユーザーのために)
 
あれから1週間になるも今のところ出なくなったようです
通常のアップデートもなんら問題もないようです
 
 
 

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