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先月オープンした輸入代行サイトも、おかげさまで順調な滑り出しです。
といっても利益は微々たるものですが、まじめにやっていればお客様は来てくれるという確信を持つことができました。
やはりターゲットを絞ったのが良かったようで、マーケティングの大切さを身にしみて感じています。
色々と依頼を受けていく中で、問題点もだんだん浮き彫りになってきました。あまり詳しくはここでは書けませんが(代行サイトからのリンクは外したほうがいいかな^^)、その一つとして、お客様にどの段階で代金を振り込んでもらうかについて悩んでいます。
こちらとしては資金を早く回収して次の依頼を受けられる状態にしたいのですが、お客様にしてみれば商品が到着する前に支払ってしまうのは抵抗があるだろうし。早く回収できるといっても1,2週間の違いなので、商品を発送してから、もしくはお客様のところへ到着してから振り込んでもらうようにしてもらってもいいのかなと思っています。(さすがに到着してからは長すぎますけど。)
ということで、久しぶりに簡単なアンケートでも取ろうかと思います。テーマは、
「輸入代行サイトに依頼する場合、代金の支払いはいつするのがいいか?」
です。これまた答えられる人が限られてますけど、ネットショップやオークションで先払いするのとは勝手が違うと思いますのでこういう質問の仕方をしています。
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見積もりの何%かをデポジットで頂けばいいのでは〜?
2007/6/25(月) 午後 8:37 [ YOU ]
アドバイスありがとうございます。
それも考えましたが、なるべく振り込んでもらう回数は1回にしたいと思っています。
2007/7/4(水) 午前 9:50 [ bei**ing* ]
代金の支払いに関しては、信用さえできれば注文時でも良いと考えています。必ず到着すれば文句はないですね。
2007/8/28(火) 午後 5:37
☆SDKFZ351さん
何回か取引したことのあるお客さんは早めに支払いをしてくれたりして助かっています。
初めての人にどうやって信用できることをアピールすればいいのかに悩み中です^^
2007/9/9(日) 午前 8:57 [ bei**ing* ]