2006年06月16日の記事一覧 - 詳細表示

ブロークンウィンドウズ理論

「壊れ窓理論」の経営学という本を読みました。
一般には、ブロークンウィンドウズ理論ともいいます。

人から見えにくい場所で、たった1枚の割れた窓ガラスをそのままにしておくと、盗みに入っても罪悪感が薄いものです。やがて街全体が荒れて犯罪が増えてきます。だからたった1枚のガラスでも割れたらすぐに修繕しようという犯罪予防理論を、ジョージ・ケリング博士が発表し、ニューヨーク市のルドルフ・ジュリアーニ前市長が実践しました。地下鉄の落書きを徹底的に消したのです。管理されているというシグナルの発信です。軽犯罪を徹底的に取締まることにより、凶悪犯罪が減少するのです。
その結果わずか7年間で殺人率を67%も減少させる実績を作りました。地下鉄の落書きを徹底的に消すことが安全な街につながります。軽犯罪を徹底的に取り締まると凶悪犯罪の減少につながります。

我々の仕事の中にも、ブロークンウィンドウズは沢山あるのではないでしょうか。
挨拶・態度・身だしなみ・言葉使いができない社員もそうです。気付かないうちに、しのびよっています。ブロークンウィンドウズは直ぐに対応しないととんでもないことになります。

日	月	火	水	木	金	土
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

ビンゴな住まいを創ろう！

過去の投稿日別表示

2006年06月16日

ブロークンウィンドウズ理論

コメント（0）

トラックバック（0）

大阪建災防大会

コメント（0）

トラックバック（0）

Yahoo!ブログからのお知らせ

最新の記事一覧

過去の記事一覧

訪問者履歴

ブログリンク

標準グループ

最新のコメント

最新のトラックバック

Yahoo!からのお知らせ

よしもとブログランキング