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= eチケット =
今朝、会社に来てからeチケットを印刷、午後3時40分のフライトなので1時半過ぎにタクシーを呼んでもらい出発、2時前に空港へ到着、順調じゃない、あと1時間40分もある。今日はロンドン経由だからターミナル2だとeチケットに書いてある、初めて使うターミナルだ、いつもはターミナル5を使うことがほとんど、さてこの辺りでぴんと来た人はなかなか感が冴えている。
BritishAirlineの空いていそうなカウンターに並ぶと、私の後にあっという間に長蛇の行列ができてしまい、相当混雑してきた、すると混雑解消のためか、途中で列から外されて、自動チェックイン機を使ってくれと係の人に連れて行かれる、あとたった3人で私の番なのにひどい、あと1時間20分。予約番号を機械に打ち込むと「あなたの予約が見つかりません」と言う表示、先ほどの係の人にどうなっていると、画面を示すとやっぱりカウンターでチェックインしろと平気で言う、バガヤドォ。
改めて並ぶとさっきよりも随分と混んでいる、私の前に10人近くが並んでいるのだ、あのまま並んでいればとっくに終わっていたはずなのに。こういうときに、平気で列の後ろに並ばせるBritishAirline、サービスレベルが低い会社だ。ようやく私の番になって
係の人 「えーと、荷物は一つだけ?」とニッコリ
私 「そうひとつだけ」とニッコリ
すぐにチケットも発行されたので、ロンドンからのJAL便の座席も確認してもらえるか、と聞くと、「ロンドンから成田に行くの?」と聞いてくるのだ、おいおい、ちゃんと見ろよeチケットを! しばらく画面とニラみっこをして何カ所かに電話をしていたかと思ったら、険しい顔になっていきなり一度発行されたチケットを私からとりあげると目の前で二つに破り、スーツケースに貼ったラゲージタグもはがしてしまった。
なななななな、なに、なんですか?
おいおい、それはないだろう、とたぶん人相の悪い顔をして睨んでいたのだろう、ちょっとだけ申し訳なさそうに(今思えば哀れんでいたのかも知れないが)
係の人 「お客様、これはeチケットではなくペーパーチケットが発行されています、お手元にペーパーチケットがございませんか?」
え? え? え?
えー!
【゜_゜】【・・】
わたひ 「なななな、ないないないないない、ないです、だっていつもeチケットだけだし、そんないまさら、 ど、ど、ど、ど、ど、どうしればいいのでしかか?」と声にならない
係の人 「チケットを購入した旅行会社に電話してどうすればいいのか聞いてください」とあくまで冷静に一度チェックインした荷物をベルトコンベアから下ろして私の足下に置く。
さらに追い打ちをかけるように
係の人 「フライトまであと1時間しかありませんから急いだ方がいいですよ」と冷静
わたひ 「旅行会社に言って今からチケットを持ってきてもらうのか?」と聞くと
係の人 「私は旅行会社とは関係ないからわかりません」とあくまで冷静だし、目線も合わせようとしない。お、おのれ、貴様のことをファン限定災害ネタに書いてしまうぞ!
いや、災害ネタのことなんか考えている場合じゃない、と、と、とにかく、で、で、電話をしなくちゃ(頭が真っ白)、えーと、そうだ携帯をだしてと、ポチッとな。
あたし 「も、も、も、も、もしもひ、あー、ち、チケットが、eチケットを持っているのにペーパーチケットだからあと60分しかなくて、え、私? 私は本人ですよ、そうですよ、だからチェックインできないし、今空港だし、ターミナル2にいるし、今日帰るんです」と言うと旅行会社も冷静で、
電話の向こうの人 「ターミナル2インフォメーションカウンターに行くとあなたのチケットが届けてあるから、先にそこでピックアップしてからもう一度BritishAirlineのカウンターでチェックインしてくださいな」
なぁーんだ、そぉかぁ、最初にペーパーチケットをそこで受け取るんだぁ、そうだよな、あと1時間しかないし、旅行会社から届けるなんて間に合うわけないよぁ。良かったよぉ、これで災害ネタに書かなくてもいいじゃない。(著者注釈:でも今災害ネタを書いている)
見渡すとすぐ目と鼻の先にインフォメーションカウンターが。
私 「私のチケットが届いているはずだが」と冷静にeチケットを見せてみる
係 「いいえ」ときっぱり
わたし 「そそそそそそそそそそそそ、そ、そんなはじ、いえはずは無いです、ちゃ、ちゃんとし、ししししし調べてくださひ」もう冷静じゃない
すると係の人は一度奥の方に消えてから、何かを持って戻ってきた
係 「もしかしてあなたは、この人?」と私の名前を書き殴ったメモの切れ端(本当に千切った切れ端でした)を見せる
わたひぃ 「そうです、それです、なんだぁ、あるじゃないですか」(^。^)
係 「あなたのチケットはターミナル5に届いています、なぜか、と聞かないでください、理由は私も知りません」と冷静
最後は完結編 → http://blogs.yahoo.co.jp/biocity2001_jp/36678616.html
もしコメントをいただけるなら、完結編にお願いいたします。
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