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金融システム不安の解消に伴い新たな金融サービス展開が進む金融現場の「いま」について、金融行政に携わる人々、銀行や証券、外資など業界関係者の方々に、さまざまな角度から問題点や課題などを伺うシリーズ「金融サービス立国を考える」。
インタビュアは、政府の金融審議会委員で、シンクタンク・ソフィアバンク副代表の藤沢久美さん。
第４回は、モルガン･スタンレー証券・堀田健介代表取締役会長に、国際的に活躍するモ
ルガン･スタンレーの日本での業務内容、さらに日本で働きやすい職場として高ランキングの評価を受けている理由などをうかがった。（収録：6月26日）
大切なのは、エージェンシー業務とプリンシパル業務のバランス
インタビュアの藤沢さんは、モルガン･スタンレー証券がバブル崩壊後の企業再生に大きな役割を果たしたことに触れ、今後の方向性についてたずねた。
堀田会長は、「なかなか難しい質問ですね」とコメントした後、「もともと、投資銀行、証券会社の仕事というのは、エージェンシー（代行）業務であった。それを、80年代半ば頃から株や債券のトレーディングをするようになりました。しかもお客様の委託のトレーディングと一緒に、プロップと称して、自分たちの勘定でトレーディング･プロフィット（利益）を稼いでいくというものです。その結果、資本が必要になってきて、みんなが株式市場で公開し、資本を市場から調達するということで、どんどん大きくなってきたわけです」と述べた。
その後の企業の動きに関して、堀田会長は、「エージェンシー業務のウェイトが減り、セールス･アンド･トレーディングの業務が大きくなってきました。しかし、資本に限界があり、資本の有効活用をしようということから、モルガン･スタンレーは今から10年前に不動産ファンドを組成した。それによって、先行利益がずいぶん出ました。一部の証券会社では、プライベート・エクイティのファンドを作り、或いは自分自身のお金を投じて、それで儲けてきています。そういうことが、エージェンシー業務にとって代わって、プリンシパル（本格的）業務になってきたわけです」とした。
堀田会長は、これらの動きに関して「大変リスクがあり、バランスの問題が非常に重要になってきます」と述べると同時に、「リスク低下について、どんな投資機会を提供できるかという形での新しい業務、これがこれからの注目点になります。人材、資源、ITインフラの整備が非常に重要です。この巨大なお金の動きを、どのようにビジネスの機会として捉えていくかということが重要です」と述べた。
堀田会長は、「私見」と断ったうえで、「お客様とマーケットの間の仲介者として、価値を認めていただく、ということと、トレーディングを通じた投資家のつながり、そこのマーケット相手の商売。この２つのバランスをとらないといけません」と述べた。
人材開発育成で重要なのは、コミュニケーションの場を多く作ること
また藤沢さんは、モルガン・スタンレー証券が外資系企業でありながら、日本で、グレイト･プレイス･フォー・ワーク（「働きがいのある会社」）のNO.2という評価をされたことを挙げ、その人材開発育成システムがどういったものなのか、その内容をたずねた。
これに対して、堀田会長は、「大変名誉なこと」と述べたうえで、「働く場に1番重要なことというのは、自分達が誇りに思える職場だということを従業員の皆さんに感じていただくことです」と述べた。
そして、仕事の目標の設定に関して、堀田会長は、「適切な目標を設定し、それをやり遂げたという満足感や誇りというものを皆さんに持っていただくような仕事配分をしていくことでしょう。それが次のステップにつながるモチベーションになると思います。それを公正に、オープンに評価し、周りの目にも明らかな評価基準を作っていくことです」とし、最近、いろいろな企業で増えてきた「360度評価」などを例に挙げて、公明さがとにかく重要であると強調した。
また、評価の方法に関して、堀田会長は、「私自身も、３６０度評価に沿って、上と下と横から評価を受けます。私は、この会社の会長になって、まだ評価されるのかと思うわけですが、、、、」と、冗談を交えながら、平等さが重要であることを明らかにした。
また堀田会長は、社内のコミュニケーション・チャンネルの多さについて、�．�ープンフォーラムという、イントラネットを通じて経営者に対して社員が質問できる場、�▲縫紂璽茵璽�の会長や社長を招いてのタウンミーティング、��サマーフェスティバルやクリスマスイベントといった従業員、またその家族とのコミュニケーションの場、などを挙げ、何を考え、どのような悩みを持っているのかを汲み取る機会をさまざまな形で作っていることを、大きな特徴として挙げた。（事務局スタッフ＝伊奈 恵子）
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