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やっぱりソフト障害首都圏改札障害で投稿したように、首都圏の多くの改札で発生した、自動改札の障害は、日本信号が作成したプログラムの不具合。発生条件が、データ量のある範囲にあるとの説明。『弊社自動改札機の不具合について』の日本信号の説明には、2006年12月1日にも重大障害を起こしているようだ。対策として、『弊社は現在、品質向上への取組みに全社を挙げて取組んでおりますが、この最中に、この様な事態を発生させた事は痛恨の極みと重く受け止めております。』と説明している。ところが、昨日も同じような障害。『日本信号製窓口処理機等の不具合発生について』で報告しているように、今度は駅員が使っている読取機。原因は、同じくデータの発生条件によると、書いてある。本当なのか?疑わしい。同様な、不具合が無いか徹底的に調査しそれまではデータをサーバーから送信しない対応をとるそうだ。10月15日の、不具合でその対応をしていれば、昨日の不具合が発生していなかったのに、判断があまいな〜 日本信号製の乗車券処理機、65駅でまたトラブル10月18日22時41分配信読売新聞引用首都圏のJRなど662駅で今月12日にプログラムミスによる自動改札機のトラブルを起こした「日本信号」(東京都千代田区)は18日、1都2県の65駅で同日朝にもICカード乗車券処理機が使えなくなるトラブルがあったと発表した。 原因は前回と同じプログラムミスで、同社は「事後の検証が不十分だった」と謝罪した。度重なるミスを重く見た国土交通省は同日、改めて同社と鉄道会社側に再発防止を指導した。 鉄道各社でつくる「関東ICカード相互利用協議会」などによると、トラブルがあったのは、埼玉高速鉄道、東武鉄道など5鉄道会社の駅員窓口に設置してある処理機など101台。いずれも日本信号製で、駅員が乗客の求めに応じて精算などを行う機器だが、「PASMO(パスモ)」などのデータが始発から読み取れなくなったという。同日午前11時には復旧し、約400人が影響を受けた。 |

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