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よく「問題解決」、「モンダイカイケツ」と言いますが、
問題解決をする前にやることがあります。
それは、
「何が問題か」を見つけ出すこと。
「モンダイカイケツ」を口走っている人は、現状が「好ましい状態ではない」ことは感じているのです。
ですから、「何かもっと上手い方法｣があるに違いないと思って
「モンダイカイケツ」と言っているのですね。
ですが、現状が好ましい状況ではないと思っている人がどれだけいるのでしょうか？
長年寸分違わずルーティン化している作業を行っている人にとっては
何も異常が無く、10年前と変わらないのですから
「え？何が問題なんだろうね？」と思っているのではないでしょうか。
また、「モンダイカイケツ」を口走っている人も
どこに問題があるのかわからないのでいるのです。
このような状況では「問題解決｣は実行されません。
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成功者の生き方
原因究明です。
問題（不具合）が生じる原因を見つけることが、最優先事項です。
不具合を生じた結果だけを見ている人が、たくさんいるのです。
その結果だけを修正して、「問題が解決できた」と考える大人が多いのです。
ほぼ９割の家庭で起きている問題（不具合）は原因究明に至っていません。
そして、ほぼ６割の企業の問題も似たような状態です。
2014/1/11(土) 午後 1:56