返信が届いていました。

Hello,
Thank you for trusting in our products.
We constantly improve products to be reliable as much as possible. 
Regards,
〜orut

翻訳ソフトで、訳すと。。。

こんにちは、

私たちの製品を信頼していただきありがとうございます。

できるだけ信頼性の高い製品を常に改良しています。

よろしく、

〜〜〜。

という訳で、いろいろ考えて、信頼性の高い製品作ろうとする意気込みが感じられます。

信頼して、使い続けることで作る側に改善する意思さえあれば自ずと信頼できる製品となるわけです。

これと思ったら、使い続けることでフィードバックとなり、今後に役立てると思いますから、

おかしいなと思ったら、質問をしてもよいと思いますが、直接は件数が多くなりすぎると

ユーザーで無ければ迷惑だけなので、代理店が存在する現在は、ここに質問してみるのもよいと思います。

今のこの国に無いのは、こういう事なんじゃないでしょうかね。

[ゾンビ]

お疲れ様です。
最近ビートに付けてみた某有名メーカーのカーオーディオなんか酷いですよ。正式なお客様対応窓口に問い合わせて問い合わせ番号まで登録してるのに、返答がありません。クレーマーも多いでしょうから神経質な対応になってしまうのですかね。

[boo*u_n**]

> ゾンビさん
こんばんは。
最近は、殆どの窓口がそんな感じですよ。
最近の若者と同じで、連絡がつかなくなります（笑）。

ソニーとかアドビの、カスタマーサポートは、すごく良かったですけどね。
ずいぶん判らない所を教えてもらいました。