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今日、とある事情で、どうしてもやってほしいことがあったので、普段はあまりお世話にならないのだが、久しぶりに旭川のVWに行った。
そういえばちょうど、今日はTiguanの発表会の日だったから「ついでに試乗できたらいいなぁ」と思って店に出向いた。
何度かお世話になったことがあるディーラーさんで、でもあまり利用しないというところがこのボクの感情の肝の部分なんです。一番近いVWディーラーなのに何であまり利用しないのか。ということ。何でわざわざ札幌まで100Kmも走らなきゃいけないディーラーに世話になっているかということ。
つまりいいたい。
VW旭川は対応が悪い!
というか、今日に至っては相手にもされていなかった。
いやはや今日の扱われなさ加減は今まででサイテーだったわ。
さすがに参った。
今まで経験したディーラーの中で一番感じが悪い。
まずお客さんを見る目がまずおかしい。
かなり上から見下ろしている感じ。
カウンターの奥で客を見ながら話をしている姿もあまり好感が持てません。
ふざけんな!といいたくなる。
車に手をかけるなり気にしてみているお客さんに対して声もかけない。
なじみの客だけでいいのかい?
一見さんやたまに来る客には、売る気無し?
というか客を馬鹿にしている感じさえする。
以前一度アゴで扱われたことあったんですよ、おたくの社員さんに。
それ以来不信感持ってました。
言っときますけど、社員の方々
100歩譲って・・・
VWに誇りを持っていらっしゃると言って差し上げましょう。
ボクも誇りを持ってVW乗りですから。
でも、「たかがVW」「たかが一自動車」でしょ。
特に若いセールスの方、感じ悪かったなぁ
なんぼいいスーツ着てようが、いい車売ってようが
お店でお客さんに不快な思いをさせているようでは
よい営業ではないですね。
ということでボクはVW旭川には
二度と行きません。
ついでに携帯のメモリーから電話番号も削除しておきました。
今日はそれくらい腹立たしい出来ことでした。
ちなみに今日お願いしようと思っていたことは
10月中旬に札幌でやってもらう約束をしました。
その外車ディーラーさんに出入りしている旭川のお客さんも
VW旭川の対応は悪いといっていました。
このままの姿勢を続けるとどんどん顧客をなくしてしまうことになりますよ。
はい、今日はは恨み節でした。
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