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おはようございます☆ 最近、少しだけテレビで見かけた「新人教育」「新人研修」について。 自分がみたのは最初が「王将フードサービス」。 思いっきり、体育会系の研修でしたね〜。 厳しい研修経験のない人は「えぇぇぇぇぇぇ??」ってドン引きしたんでは?って思いますが(笑) 「王将フードサービス」 「ニトリ」 「ABCマート」 「ユニチャーム」 この企業について、どのような教育をしていくか、ほしい人材とは?などをやってました。 王将は別の日にみたので別の番組だったのか、同じ番組内の特集だったかは・・・忘れました。 なにせ、見ようとおもってテレビをつけていることが少なくて・・・orz でも、これは見てよかったかな〜。 最初に見たのが王将。 これは・・・自分が学校をでて、一番最初に受けた研修にかなり近い・・・。 ありえないくらい、大きな声で挨拶や目標を叫んだりするんだけど おそらく、「そんなん必要?ばっかみたい」って思ってた人もいるんじゃないかな、見てる人も 研修に参加した人の中にも。 (これから下は自分のことでーす) bunが一番最初に就職したのは、某百貨店です。 入社して1週間は家族との連絡禁止で山篭り状態になり、トレーニングというか・・・ 学生気分から「給料をもらって仕事をするという意識に切り替える」訓練 のために、地獄のような研修を受けました(^-^; 百貨店ですよ?一見華やかな、デパガです、デパガ。 朝6時には集まって、腹筋、背筋、腕立て伏せ、60回ずつ3セット、ランニングからスタートし 「まわれ〜右!!」「1、2、3!!!」と、まるで軍隊。 富士の裾野の某所で研修をしていたのだけど・・・すぐそこで自衛隊員の方々に 「すっげぇ・・・」といわれる始末orz だって、百貨店の看板背負ったユニフォーム(ジャージに名前)でやってるんだもん。 そりゃ、「デパガが肉体訓練?」みたいな内容ですよね〜(笑) 自分の支店ではなかったけれど、別の支店では研修中、夜中に脱走する人が出たくらい。 自分のところでも数名、脱落者が出ました。体調不良を理由に休み、研修後に退職していった人たち。 みんな泣きながら、「行動訓練」と呼ばれるトレーニングや発声練習 おじぎの練習などを1週間叩き込まれます。 何が一番つらかったって・・・大きな掛け声をかけながら、自衛隊の訓練所?駐屯地?の周りの山々を 20キロ近く・・・行進したことです。。。行進ですよ、行進。 北朝鮮のあの、行進のイメージです(−−; 100名近い女性が・・・想像すると変でしょ?(笑) 自分も、やってるときは「私は自衛隊に入ったんじゃないぞ!」って思ってました。 でも、あの訓練がなかったらその後の厳しい研修や実際のお仕事、出来なかったかな〜って思います。 研修は・・・そこだけではなく、その後は制服をきて会社の仕組みや利益について・・・などや クレジットカードの詳細とか、聞いたことあるかもだけど、ラッピングというか包装の練習とか・・・ すべてロールプレイング形式(先輩がお客様・他全員で見ている)で研修です。 電話の出方から、クレームから、すごく意地悪な内容でトレーニングします。 「お名前さま」 「10000円からお預かりします」 「こちら商品になります」 など、おかしな接客用語も都度、怒鳴られながら・・・怖い、こわーいロールプレイングでしたね〜。 ってところまで書いて時間になってしまったので、途中のまま、外出しますw また追記もしくは別の記事で書くと思いますが〜かなり遅くなります、コメントも(^-^;ごめんよ〜。 | . . . |)_○: |ェ);):<アップなくても忘れちゃいやよ・・・ ⊂ /;. | /o: |

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