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休みの日家にいるとよく勧誘の電話がかかってくる。
最近多いのは日本テレコム代理店(Yahoo!BB代理店も)や
NTT代理店で電話回線や光などのブロードバンドの契約の勧誘
いきなり「お客様のご自宅のNTT局内工事が完了しまして・・・」みたいな
切り出しで会話がはじまる。
特に日本テレコムはあたかもNTTであるかのような言い回しで
以前国会でも取り上げられ問題になったそうです。
私は仕事がらすぐに勧誘だってわかりますが、
電話のことやインターネットのことをよく知らないかたは
NTTからの電話で契約を切り替えないといけないような誤解を受けるのでは
と思います。
マニュアル通りに仕事をしているオペレーターに罪はないのですが、
あまりに続くとついつい怒りで断り方もきつくなります。
あと、多いのはリフォーム関連の電話。
平気で夜にかけてきます。
4月から施行された個人情報保護法ってこういう勧誘の抑制には
なるんですかねぇ?
4月に仕事の関係で個人情報保護法に関するセミナーに参加したのですが、
やっぱりよくわからない部分が多いです・・・。
(っていうか勉強不足?)
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日本テレコムの回線取次ぎのあこぎな電話加入に困っている方は多いですね。 何度も何度も打ちは公衆電話を使っている!と 話したところで気に留めず、 いい加減国民生活センターかなんかに相談しようと持っています
2005/6/4(土) 午後 2:20
私も各種ネット回線の代理店をやっててある意味同業者なのですが、 無差別電話勧誘はしません。 やっぱり同じように嫌な思いをしているかたはたくさんいるんですね? コメントありがとうございました。
2005/6/4(土) 午後 2:29 [ bur**_yan_w*e* ]
ちなみにうちも某最大手の代理店です(笑) いい加減sの商売方法には頭にきますね
2005/6/4(土) 午後 2:53
まあ確かに電話勧誘ってのが手っ取り早い営業なんでしょうけど、何度断っても同じところからかかってくるし、情報の管理もめちゃくちゃですよね? 私のお客様でご年配のかたで本当に困ってるって相談をよく受けます。
2005/6/4(土) 午後 3:12 [ bur**_yan_w*e* ]
昔は長々と話を聞いたこともあったけど。。漏れてしまった情報はもう消すことは出来ないんでしょうね。。
2005/6/4(土) 午後 4:33
そうですねぇ。架空請求やオレオレ詐欺など、怖い世の中になったものですね?
2005/6/6(月) 午後 4:55 [ bur**_yan_w*e* ]