|
休みの日家にいるとよく勧誘の電話がかかってくる。
最近多いのは日本テレコム代理店(Yahoo!BB代理店も)や
NTT代理店で電話回線や光などのブロードバンドの契約の勧誘
いきなり「お客様のご自宅のNTT局内工事が完了しまして・・・」みたいな
切り出しで会話がはじまる。
特に日本テレコムはあたかもNTTであるかのような言い回しで
以前国会でも取り上げられ問題になったそうです。
私は仕事がらすぐに勧誘だってわかりますが、
電話のことやインターネットのことをよく知らないかたは
NTTからの電話で契約を切り替えないといけないような誤解を受けるのでは
と思います。
マニュアル通りに仕事をしているオペレーターに罪はないのですが、
あまりに続くとついつい怒りで断り方もきつくなります。
あと、多いのはリフォーム関連の電話。
平気で夜にかけてきます。
4月から施行された個人情報保護法ってこういう勧誘の抑制には
なるんですかねぇ?
4月に仕事の関係で個人情報保護法に関するセミナーに参加したのですが、
やっぱりよくわからない部分が多いです・・・。
(っていうか勉強不足?)
|