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みなさん、六年働いていたバイト先を辞めようと思う今日この頃
ご機嫌いかがお過ごしサンチェス。 六年間も同じところでバイトしていると、誰がなに考えているかくらい手に取るようにわかる。 それがたとえ従業員でも、お客さんでも。 それがたとえ海外のお客さんでも・・ 海外のお客さんへの接客って 意外と周りのお客さんに見られてるんですよね。 店の器量を見られてる気がします。 個人がいい接客すればそれだけ店全体がイイと見られるし その逆もありますよ、もちろん。 だけど僕の職場、 いや、この場合僕なんですけど 結構評判いいんですよ、こう見えて。 ちゃんと英語のメニュー渡したり 身振り手振りして。 とくに中国人のお客さんが多いってのもあり その場合は無理せず 中国人スタッフに任せて。 最近は新人スタッフの研修も多いので わざとらしくそのうまさを見せつけたりして デキる先輩演じてたりなんかして(-_^) で、 今日1番新人が多かったので まぁ、いつものようにお手本を見せてたわけですよ。 新人3人くらい一気に見てあげるよ僕は！ そこに中国人の家族四人 お父さん、お母さん 息子、娘がご来店。 新人の接客を遠くから眺める。 たどたどしい・・。 たどたどしさにもほどがある。 こんな時は中国人スタッフに任せろとあれだけ言ったのに。 3人の新人を呼んで軽く怒る。 中国人のお客さんは中国人スタッフに変われとあれほど言ったのに！！ お手本を見せる。 「キャンユースピークチャイニーズ？」 反応がない。 なるほど たどたどしかったのは中国人ではなく韓国人のお客さんだったからか 「キャン、ユー、スピーク、コリアン？」 通じたのかやっと口を開くお母さん。 『私たち、日本人なんですけど・・・。』 日本人なんですけど・・・。 日本人なんですけど・・・。 僕は家族を見渡す。 それぞれ下を向き 聞いていない振りをしている。 ゴクリっ。 新人の喉が唸るのが聞こえた。 明日から バイトにいく気になれません。 以上。 |
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