マウンテンバイク奮戦記・・・他。

返品その後。

もう１１月も半分終わっちゃった。

新しい職場、住環境にもだいぶ慣れました。

でも、単身赴任は嫌だなあ・・・。

 

ところで、フラットライン交換の件に戻ります。

購入先は、イギリスの「ｗ」さんです。

対応は日本語でも大丈夫とのことでしたので、日本語でフレームにクラックが入った旨のメールをさっそく送信。

翌日、もちろん日本語での返答がありました。

 

内容は、とても丁寧なお詫びの文面と、写真を送って欲しいとのこと。

言われた通り、写真数枚を添付して再送信。

すると、その翌日に返信があり、今度はもっとクラックをアップで撮ってほしいとの内容でしたので、これでもかってくらいに接写した写真を送信。

 

その翌日返信があり、やっぱり写真じゃわからないから、バイクを送ってくれとのこと。

当然、送るのは良いんだけど、一台パッキングするのは面倒なので、フレームだけではダメかと問い合わせたところ、何やら完成車の返品交換は、とりあえず購入時の状態でないと受け付けられないとのことでしたので、しぶしぶ同意。

 

ハンドルとステムは違うものに交換し、元のパーツは売却済みだったので、その旨伝えると、それは問題ないとのことでした。

 

ちなみに、イギリスまでの配送ですが、「ｗ」さんが手配したＤＨＬの黄色いトラックがが自宅まで梱包されたバイクを集荷に来てくれ、しかも送料は着払いで負担なしでした。

この場合、バイク１台を輸出するということになるそうなので、書類を何通か作成する手間がありましたが、ＤＨＬジャパンのカスタマーサービスに説明を受けながら、何とか作成し発送にこぎつけました。

 

イギリスまでは、発送から中２日で到着。さすがＤＨＬ。

「ｗ」さんからもバイクを受け取ったということと、代理店に相談するという内容のメールが届きました。

 

それ以降は、色々と忙しかったこともあり、特に催促のメールをするでもなく、放置状態だったのですが、「ｗ」さんからは定期的に進捗状況を知らせるメールが届いていましたので、特に心配することはありませんでした。

 

そして、イギリスへ発送してから１か月半が経過したころ、メーカーから新しいリアスイングアームが到着したので、交換してすぐに送り返すとの連絡があり、その連絡後６日後に、無事に手元に新しいスイングアームに交換されたフラットラインが戻ってきました。

 

 

今回、返品交換に際して、「ｗ」さんの対応はまるで日本のショップの対応とほぼ同等のように感じました。

やり取りは基本的にメールになるので、ちょっと時間がかかる難点はありましたが、一貫してお客が安心・満足できる対応するという姿勢が十分伝わってくる一連の対応でした。

 

 

 

 

 

 

 

海外通販だけど、交換してもらおう。

我が、ロッキーマウンテン・フラットラインですが、結局購入後まだ１回しか富士見に行っていません。

転勤・単身赴任のせいもあるけど、そもそもの問題が発生してしまったのです。

 

夏の話になりますが、同じくフラットラインを所有されている方のブログを拝見したときに、フレームのリアシャフトの付近にクラックが発生したとの記事があり、まさか自分のは大丈夫だろうと思って確認したところ、なんとまあ、我がフラットラインのフレームも、ほぼ同じ個所にクラックを発見してしまったのです・・・。

 

わかります？

拡大してみましょう。

 

 

これ見たとき、失神しそうになりました。

クラックは１本です。細い傷のような線は、クリアー塗装の割れです。何かの間違いと思い、何度もクラックのあたりを指でこすっていたら、クリアー塗装がパリっと剥がれました。

 

富士見で１日遊んだだけなのに…マジで？もちろんクラッシュなんてしていません。

中年に片足突っ込んだ、ビビりなので、そんなにハードにせめて走っていません（走れません）。

 

前にも書きましたが、これ、イギリスからの海外通販でして、日本の代理店の補償なんて受けられません。

日本では考えられない価格が魅力で、補償が受けられないリスクを覚悟で購入したのですが、いざこのような事態になってしまうと、そんなに簡単に諦められません。だって１日しか乗ってないし。

 

そこで、購入元のサイトをチェックしてみると、「弊社の商品は、すべてイギリス国内の正規ディーラーから仕入れているもので、商品に不具合が発生した際の対応も万全です」というようなことを謳っていたので、ダメもとで交換を申し入れてみることにしたのです…つづく。

 

 

 

 

 

退院。

兄が退院しました。

 

僕から採取した造血幹細胞を移植したのが8月12日。

それから、先生、看護師たちが驚くほどの奇跡的な回復を遂げ、予定を一カ月前倒しして、退院となりました。

 

俺の細胞がそんなによかったのかな？

主治医の先生が、信じられないくらいに楽観的な対応だったので、ほんとにこの先生で大丈夫かなと少し心配だったのですが、やはりデータに裏打ちされたことだったのでしょう。

 

このまま順調にいけば、年明けには仕事復帰出来るとのことでした。

 

これで、やっと肩の荷が下りた気がしました。

親族間移植っていうのは、言うほど簡単なものじゃないよ。

 

でも、最近、自分の身の回りのことで、落ち込むことが多かったですが、そんなの吹き飛ばすくらい嬉しい出来ごとでした。

 

俺も頑張ろう。

 

 

やっと夏休み

やっと夏を乗り切った。

夏も終わりですが、やっと夏休みです。

ちょっと、北海道まで行ってきます。

 

と、その前に、我が家に大事件が発生。

わたくし、10月から単身赴任します(;_;)/~~~

 

いつか来る、きっと来ると覚悟はしていたものの、いざ異動の内示をもらうと、パニックになりました。

奥さんも同様に動揺。

とりあえず浮かんだのがお金、生活費のこと。

多少は手当は出るみたいですが、完全な赤字です。

毎月の生活は勿論、まず新生活を始めるにあたっての準備費用がかかります。

どうしよう…。

仕事のために、僅かな貯金を切り崩すか…嫌だけど、それしか手が無い…。

家のローンもあるしなあ。いったいどうなってしまうのやら。

 

転勤が付きものなのに、マイホームなんて買うからだと言われるかもしれませんが、それも家族を思ってのこと。2年か3年ごとに家族を連れて引っ越しをするのは家族の負担が大きすぎる。それだったら仕事上都合がよい横浜に居を構えて、俺が単身赴任すれば良いやと思っていました。

 

しかし、実際に単身赴任が決まると、はたして、俺の判断は正しかったのかとまた悩みます。

この内示をもらって暫く夜も眠れないくらい、悶々としましたが、嫌なら辞めろですし、結局は家族を守るため頑張らなくてはならないのです。

 

勤務地は全く希望していない場所でしたが、職務内容は希望通りです。文句は言えません。

新しい勤務地で実際に席に着いて仕事を始めるまで、まだまだ心配事は多いですが、なんとか頑張ります。

 

まだまだ、やり残したことが沢山あるんだけどなあ。

 

自転車はと言いますと、こんな状況ですので、シーズン終了です。

それ以前にフラットラインが既に終了状態で、乗れる状況にありません。

こちらの詳細はまた後日。

 

あ、単身赴任先の住まいは、なぜか高峰山に比較的近い場所になりそうです。

 

ちょっと、落ち込む日々が続きましたが、明日からの旅行を楽しんで来たいと思います。

 

退院しました。

無事、退院しました。

腰骨の痛みも無く、気分も爽快です。

色々と思うところはありますが、今は難しいことは考えず、築地を満喫して帰ります。