元米国駐在員の生活密着レポ

１週間前のプンプン 携帯電話 その６

散々待たされた挙句、
「ここでは新しいBillは発行できない」
と言われたCefo。

とどめに、
「ディスカウントの件は、明日もう一回交渉して
みるけど、忘れているといけないので１２時に電話してきて」

なんじゃ、そりゃ・・・


でも仕方なく、ディズニーオンアイスの会場から電話をした。
時刻は１２時４０分。

ショーの開始は１時から。

呼び出し音を鳴らしても、なかなか出ない。時間がないゾ。


「Hello, may I help you」

やっと出た。でも本人ではない。

○○と話をしたいんだが。

「はぁ？何の用件だい？」


おまえ、Cefoと○○といったら、話すことは一つしかなかろうが。
だいたい、○○が１２時に電話をかけて来いって、言ったんだぜ。


「やつはまだ来ていない」


はぁ〜〜？？？


「あさって、もう一回電話してくれ」


あほなこと言うな、このボケが！！
（←ほんとは、もすこしおだやか）


あかん、これはあかんわ。
こいつらと話していると気力体力共に消耗する。

これは直訴しかない。雑貨屋近くの代理店とやらに行ってみるか。


数日後、Sprintからお知らせが届いた。


「あなたのプランはWide Area ○○ Planです」

やっぱ、だめ、変更されてない。

んんっ、質問のある方は電話かメールでどうぞ？？


これやんかぁ。


早速、Sprintのウェブサイトにアクセスして、つらつらと
不平不満を、できるだけ感情を抑えて、でもやつらの
ひどい仕打ちはチクらずにはいられない。


数時間後には
「あなたのメールは受理されました」
のリプライメールが飛び込んできて、翌日にはきちんとしたメールが！！
あっぱれ、さすが天下のSprint！


長い道のりだった。やっとたどり着いたよ。
このレスの早さはCefoブログのアップの早さのはるか上を行く。

答えはちょっと的外れで、コース間違いについては触れられていないが、
それは時間が解決してくれるだろう。

次回にもう少し詳しく書けばいいだけの話。
英語のメールなんて、仕事で何ぼでも書いているので、全然苦じゃない。

２、３回メールのやり取りをして、まだ最終ゴールには到達していないが、
もう間近。
ここは一発、最大限の賛辞を送ってやろうじゃないか。

「あなたのすばやいお返事と適切な対応に深く感謝いたします。
おかげさまで気分がすっきり晴れました。
Sprintが多くの方の支持を受けているわけがわかりました。」


ここまで書いておいたら、もう道を踏み外すこともあるまい。

（了）

本屋さんにて

アメリカに住んでいる人はご存知だと思うが、
クォーター（２５セントコイン）の裏にはアメリカ５０州独自の
模様が描かれている。

正確にはそういうプロジェクトが進行しつつある。つまり、
まだ発行されていない州もあるので、まだ５０種類そろっていない。

携帯電話の明細書間違いを指摘して、修正してもらっている
間に行った本屋でコレクター向けのコインホルダーを発見。

写真にあるように、全米地図をベースにして、そこに該当の州の
クォーターを入れていくという仕組み。コインを集めながら、
アメリカの地理も覚えられるという一品である。
ちなみに下の写真、中央のやや縦長紫がわがシカゴのあるイリノイ州である。

コレクター魂旺盛の私は前々からこの州別クォーターが
気にはなっていたのだが、このコインホルダーを見つけた瞬間に
決意した。

同様のホルダーが何種類かあったので、どれにしようかあれこれ
悩んでいると、遠くの方で児童書を読んでいたはずの長女が、
「パパ、こんなの、見つけたよ」
と別のコインホルダーを持ってきた。

「おっ、偶然！パパも今、クォーターのホルダーを見ていたとこ。
それもいいけど、パパのほうがちょっといいかな。でもありがと」

残念ながら私の選んでいたものの方がよかったので、娘のは却下
されたが、将来私が棺おけに入るときには君に引き継いであげよう。

５日前のプンプン 携帯電話 その５

[これまでのあらすじ]
新しく契約した携帯電話。
画面も明るくて、電波もよく届いて、言うことなし！
だったのだが、直後に届いた明細書を見てびっくり。
契約内容と全然違う。勇んでショップに向かったのだが、
３０分後に来てくれとあしらわれる。



せっかく、晩ご飯を食べようと思っていたのだが仕方がない。
「でもこういうのって、時間通りにできたためしがないんだよな」

「おーい、パパと本屋さん行くよぉ〜」
その本屋は子供コーナーがあって、好きな本を椅子に座って読めるので、
時間つぶしにはもってこい。

子供達は予想以上に熱中して、ショップに向かったのは
１時間後であった。
「いくらなんでもこれなら大丈夫だろ」

ショップに近づくと担当者の黒シャツが店の入り口に立っている。

「おっ、待っててくれたの？すまんすまん」
という言葉を用意しながら彼に近づいていく。

彼も私の顔を認識し、何か電話をかけながら、店の中へ
招き入れてくれた。

「いいよいいよ、その電話が終わってからで。
あんたの店は引っ張りだこだなぁ」

店の中には、先ほどはいなかった若モンがカウンターの向こうで
PCに向かって何か作業をしている。特に私の件とは関係なさそうだ。

黒シャツが電話中に店の若モンに向かって何か言った。
よく聞き取れなかったのだが、その若モンの行動を見て理解した。

「お前のその椅子、この客に貸してやれ」

若モンは自分の座っていたキャスター椅子をこっちに押してきた。

「いいよいいよ、その電話、すぐ終わるんだろ。
それにお前、仕事してたジャンか」

カウンターのこちら側に運ばれた椅子を見ていても仕方ないので、
ぬくもりの残った椅子に座る。若モンは立ちながらキー入力している。

「若モンに対するすまないね」の気持ちと「ちょっと、このぬくもりはどうも」とで
半ケツ座り。


で、黒シャツよ、早くその客の電話を切り上げて、
新しくなった明細書を早よ、よこさんかい。

でも黒シャツ、俺の顔を見ながらしゃべってる。
えっ、何、おれの電話番号、伝えてる？？


え〜？


何、さっき俺の顔を見た時が交渉開始？
家族みんなが本屋にいた１時間は何だったの？


「おまえファミリープランに契約したんだよな？
なのに別プラン２回線になってんだよな」


おまえ、それ、振り出しだぞ！
何いまさら振り出しに戻ってんだよぉ。


こいつ信用ならん。社員割引なんて頭に残ってないぞ。
再度言っておかないと！

「この客、社員割引がどうのって言ってるんだが･･･」


ほら、見てみ、全然伝わってない。



「で、お前の会社名、何だ？」

おまえ、この前社員章のコピーとってたやんか。

「上にはある。手元にないから聞いているだけだ」


どっかの資料のくずに埋もれているに違いない。



誰と交渉しているのか知らないが、黒シャツの電話は続く。


電話を肩にはさんだと思ったら、明細書の上に
１３０.００
と書いて、四角く囲んだ。


「お前の正しい金額はこれだ」


はぁ〜？
あんたが鉛筆で１３０．００って書いたのが正しい金額？
それを払えだとぉ？？？


何だよ、このキリのいい数字はよぉ。ＮＹの飲み屋みたいやんか。

どう考えたって胡散臭いやんか。

公共料金っていうんはちゃんと下２桁まであるもんよ。
間違ってた明細書だって、１５５．３３ってなってるで。


そもそも、あんたの手書きなんて、信用なるかい！
ちゃんと新しい明細書、打ち出さんかい。

第一、５％割り引き、入ってるんかい？
こまごま付けられていたいろんなオプションはちゃんと消されてるんかい？

それを見んことには払えんで、普通。


すると今まで関係なかった椅子なしの若モンが、

「新しい明細が欲しいなら、ここじゃ無理だね」


はぁ〜？何それ？？天のお告げみたいに！！
もしかして、たらい回し第３弾発動ってやつ？

で、どこなのよ、そこは？

「あの通りをずっと南に下がっていったら、左手に総合雑貨屋があってその近く」



「パパ、仕方がない。そっちの方が早いよ。また今度いこう。」


最後に黒シャツが何か言っている。

明日１２時に電話してくれ？ 思い出させてくれ？？
わからん、あんたにこれ以上、何の用があるん？


嫁さんはわかってた。

「あの黒シャツ、また明日社員割引の交渉するんだって。
１２時にオフィスに来るけど、忘れてたらいけないから、
電話をかけてきて、思い出させてくれだって」


この一時間あんたを見てたら、つながるはずないやんかぁ。
しかも明日は家族でディズニーのスケートを見に行くんやで。
そんなとこでじっくり話しもでけへんやんかぁ。

どこまでもいい加減なヤツやなぁ。

尚も引き下がろうとする私を制して、

「パパ、ここで、できないもんはできないんだって。もうご飯食べにいこ！」

（続く）

３日前のプンプン 携帯電話 その４

妻が学校から帰ってきた。
今日は懇談会だったのだ。
「みんな、いい子だって！」
「う〜ん」
「どうしたの？もっと喜ばなくっちゃ！」
「この前の携帯の契約書って、どこに直した？」
「えっ、どういうこと？」
「今日、明細が届いてさぁ。何か変やねんけど」
「どれ、見して！」
「これ！」

･･･

「あっ、間違えてるやん」
「やっぱ、そう？いや、そうかなぁって思っててんけど。やっぱそっかぁ」
「すぐ店行かな！！」
「確認のために契約書見せてよ」
「確かこの中に、あっ、はい契約書！」
「やっぱりファミリープランの契約してるよなぁ」
「お〜い、みんな！モール行くよぉ。パパが電話のご用事だって！」
「だけど、どこをどう間違えたのかなぁ？」
「そんなの考えたって仕方ないやん。店行かな！」

さすが額田王、ぐいぐい導いてくれるぜ！
（日本歴史占い参照 http://blogs.yahoo.co.jp/cefoselis/11643372.html）


ショップに到着。

「あのぉ〜、今日Billが届いて、何か契約したのと違うんですけど･･･」

「おっ、あっちの黒シャツに聞いてくれ」

いきなりたらい回し発動かい。いやな予感が増大するぜ。
しかも黒シャツは電話中じゃんか。

おっ、目が合った。手を上げて、こっちこっち！

あっさり電話を切ってこっちにやってきた。
電話の相手はあっさり切られちゃったよ。いいんかいな。

同じ説明を繰り返す。

黒シャツは契約書と明細書を何回も見比べている。
うちの嫁さんは一発でわかったぞ、あんた店の人だろうが、おい。

「ここじゃだめだ、一階の事務所だ」

来たぁ〜、たらい回し、第二弾発動！

「どこだ、それは？」
「こう行って、ああ行って、そう行ったら見つかる」

お前が俺をそこに連れて行って説明せい。
どうせ俺一人が下に行ったって、それは２階だって言うんだろ。
よし、それならこっちはここで英語わからんふり作戦、発動だ。

首をかしげていると、
「よし、俺が連れて行ってやる」

そうこなくっちゃ！お前を二度と放さないぞ！

下の事務所に到着するも、人がおらず、黒シャツ自ら何かをし始めた。
よかったよぉ、一人で来なくて。

「確認のために言っておくけど、うちはファミリープラン１回線、
この明細に書いてあるいろいろなオプションなど頼んでいないし、
しかも５％の会社割引もされてないからね」

･･･

「よしわかった。３０分後にここに戻ってきてくれ。それまでに
何とかしておく」

「はぁ。３０分後？」
そんなの、アイムソーリーって軽いノリで、ちょちょってコンピューター
叩いて、これでＯＫ！ちゃんちゃん、じゃないの？
そのあと、家族みんなで晩ご飯を食べにレストランに行って、
「危なかったよねぇ」
って、過去形で話をするはずじゃぁなかったのか？

呆然としていたら、
「パパ、ここで待ってても仕方ないから、本屋さんでも行こ！」

一抹の不安を感じながら、家族一同、モール内にある本屋に向かったのであった。

（続く）

おとといのプンプン 携帯電話 その３

土曜日に早速、Sprintから明細書が届き、
「おうおう、まだ一週間も経っていないのに、金の徴収は早いやんけ」
と思いながら、おもむろに封を開けた。
「何か違う！」
http://blogs.yahoo.co.jp/cefoselis/12381889.html

目に飛び込んできたのは、１５０ドルの数字。
「この前のＮＹの飲み屋と一緒やん」
「えっ？？だけど何で１５０ドルなん？？今までの倍やんかぁ」

ちょっと待てよぉ、と見慣れないSprintの明細をよくよく見てみると、
ファミリープランを契約したはずなのに、２回線契約したことになっている。
つまり＄７５×２なのだ。

はぁ？

確かに電話機は２台あるけど、電話機のお金は当日カードで払っているし、
どういうこと？もしかして間違えて契約しちゃった？？

げげ！！

確かにファミリープランを指差して、
「これにしたい。俺のも妻のも番号も維持したい」
って言ったけど、もしかして相手はファミリープラン２セットと勘違いした？？

そんなアホな！

もしかして、うまくだまされて契約しちゃったのかも！

慌てて契約書の控えを探す。
だけど見つからない。
ＮＹ出張の間に妻がどこかにしまったらしい。
学校の用事で出かけているので、帰ってくるのを待つしかない。

「解約手数料も馬鹿にならないけど、月１５０ドルはもっとだめだ」
「まずいぞ、これはまずい」

（続く）