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東京電力に詐欺をされた気がしています。
今年の4月頃、東京電力がネットで電気料金の新プログラムを盛んに宣伝していました。電気料が安くなるようにどの新プログラムが家の生活スタイルにあっていて安くなるか調べてあげるというのでつい依頼してしまいました。
東京電力が勧めてきたのは、「夜トク12」という新プログラムで午後9時から翌朝9時の間昼間と比べて電気料が2/3になるというもので、年間6000円程度安くなるというものでした。
そこで申し込んだところ、5月20日から新プログラムへ変わりました。普通5月20日からの1か月の請求は6月中にくるのですが、ネットには7月末に1か月遅れで乗りました。遅れたのは、システムのトラブルということです。
その明細を調べたところ、昨年と比べて、1000円以上がったので、旧プログラムで計算したところ、旧プログラムの方が約1600円安いことが分かりました。しかもこの結果は、電気料の安い夜12時間に洗濯、炊飯、食洗機、電子レンジなどのヘビーな電力使用をした結果です。
丁度、その頃新電力の勧誘があったので、それで5月分を計算したところ、東京電力の旧プログラムより更に安くなるので、申し込みの電話をしたところ、「新プログラム」の現状では変更できないということで、変更するには「旧プログラム」に戻してください、と言われました。
思うに、新電力に顧客を奪われないように、東京電力は、新プログラムを強引に進め、電気料金のシステムがトラブルで請求が1か月遅れたほど、慌てて新プログラムを推進したものに相違ないと思います。殿様商売だった東京電力は、競争相手の新電力の登場に慌てて準備も十分でなく、新プログラムを進めたのでしょう。
東京電力のカスタマーセンターに電話をかけ、旧プログラムに戻すよう依頼したところ、戻すには540円かかるというので、堪忍袋の尾が切れて「これは詐欺のようなものだ」と怒りました。変更は無料となりましたが、旧プログラムと新プログラムの差額の返却はカスタマーセンターではできないと断られました。
旧プログラムに戻し、信頼できない東京電力から今月より新電力に変更しました。
他にも被害者がいるかもしれないと久しぶりに記事をアップした次第です。
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