中国バス府中営業所情報室

２００９年度職場体験５日目（隊長が書きました）

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　職場体験「元」隊長のRKです。今日で職場体験が終わり、隊長の任を解かれました。

　今日は朝から待合室の掃除をし、朝礼のあとは、バスに乗ってICカードPASPYの機能や利便性について説明（半ば営業トークでしたが…）をしたあと、中休みしている乗務員KIさんを捕まえて、ワンマン機器（車内放送音声合成、整理券、運賃幕、方向幕など）研修の先生をしてもらいました。大型二種免許は「若葉マーク」のRKと違って、プロの乗務員さんですから詳しく教えてもらえました。KIさんの説明のあとは実際に実習です。方向幕を回して、車内放送音声合成を設定して出発です。実技の途中、三中の先生方が見えられ、エンジンをかけていない暑い車内でしたが彼らの実習を興味深そうにご覧になられました。

　ワンマン機器研修のあとは事務所に帰ってブログの作成をしました。彼ら3人が一所懸命パソコンに向かって感想を直接打ちました。彼らの感想はhttp://blogs.yahoo.co.jp/chugokubusfuchu/6104828.html

　ブログのUPをしたあとは、みつぎ方面のバス停の整備に行きました。途中のバス停を見ると昨日までの「お知らせ」が貼ってあったので、急遽それをはがして行くことにしました。マスキングテープで貼っているお知らせはひと月ほど貼っていたので、はがれにくいのですが出来るだけあとかたを残さないようにはがしていきます。何カ所かはがすとさすがは若い彼ら、要領をつかんで上手にはがせるようになりました。約1時間半で目崎車庫からクロスロードみつぎの間のバス停のお知らせをはがしました。

　16時半ごろ営業所に帰ってきて、いつも通り日誌を書いて私から一言コメントを書いて、所長に見てもらいました。
　そのときです。一人の生徒が
「5日間お世話になったお礼に掃除をさせてください」
といいました。うれしいじゃありませんかっ！この言葉に感動を忘れた中年独身男子のRKは数年ぶりに感動しました。せっかくの生徒たち自身の申し出、断るわけにもいかず2階の廊下から階段を掃除してもらいました。

　掃除を終えると、タイミング良く福山営業所の乗務員Hさんが、「ジュース飲め」っていって彼らにジュースをおごってくれました（私もしっかりおごってもらいましたが）。

　帰りのスクールバスは17時15分に府中営業所を出発して回送で三中に向かいます。実はこのスクールバス、RKが乗務を担当しました。というよりも、スクールバスを運行するためのテストをしてもらいました。採点は超ベテラン乗務員でスクールバスの運行を担当しているMSさんでした。府中営業所で職場体験の3人を乗せ、三中で2人が降りて1人乗ってきて出発です。いつもは4人乗るそうなんですが今日は2人です。

　片道約30分の運行でした。夕方で涼しいにも関わらずびっしょり汗をかいて無事終点の斗升まで行きました。斗升終点でうちで5日間職場体験をしたTNくんが下りて実車は終わりです。最後の最後でRKの運転、中国バスの印象が悪くなってなければいいのですが…。

　帰りはMSさんとおしゃべりをしながらのんびり帰りました。府中営業所に帰って車庫入れをしたあと、MSさんから「運転は大丈夫じゃ」との一言をいわれました。うれしかったです。

　5日間、3人の彼らといっしょに仕事をしたことで、私はすごく楽しかったです。彼らはどうだったかは…、わかりませんが。時に口汚く命令したり、注意したりして「めんどくさいおっさんじゃ…」と思われたかもしれません。がしかし、彼らといっしょに苦楽をともにできたことが私にとってとてもうれしかったです。

　職場体験の生徒を受け入れようと私が言い出したことを受け入れてくれたうちの所長にも感謝、中国バス府中営業所に職場体験の生徒を送っていただき、温かく見守ってくださった第三中学校の先生方やそれをご理解くださった保護者の方々にも感謝、苦楽をともにし私に感動を与えてくれた彼ら3人にも感謝しなければなりません。

　どうもありがとうございました。5日間楽しかったです。

府中市立第三中学校HP　http://www.edu.city.fuchu.hiroshima.jp/~san-chu/
（「キャリアスタートウィークin三中」から職場体験の概要が見られます）

２００９年度職場体験５日目（生徒が書きました）

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　今日は、職場体験学習の最終日です。この５日間色々な事がありました。窓口で、高速バスの乗車券を販売したり、バスを清掃したりしました。担当者の方とバス停整備をしたり、いろいろな所のバスの車庫を見学したりしました。あと、路線の勉強で福山駅前のバスのりばを清掃しました。普段、あまり行かない所に初めて行ってみて、関心がわきました。初めて窓口で乗車券を販売する時には、どうすればいいのかよく分からなくて、とまどいましたが、３日、４日目になってからだいぶ慣れてきて、担当の方に頼まずに一人で出来るようになりました。バスを掃除する時には、掃除担当の方に教わりました。バスの掃除は家の掃除とは違って大変でした。でも、掃除して、バスがきれいになって、よかったです。この５日間、色々なことを学びました。


　僕は、この５日間でたくさんの事を体験しました。窓口での接客業も体験したし、バスの清掃やバス停の整備もして、日頃は行ったことがないバス停にも行って、いろんなことを経験させてもらいました。
その中でも、接客業は特に緊張したし、難しかったです。
お客様のいないところでは声が出せても、実際に窓口に立ってお客様を前にしたら、緊張して声が小さくなったりしていたけどだんだんと落ち着いて、大きな声で、乗務員の方にも、お客様にもあいさつができるようになってよかったです。
　それに、初めてのバスの清掃で、家の掃除はそんなにていねいにしなくてもいいけど、お客様が乗るバスだから、ていねいに掃除してきれいになったのでよかったです。そのあと、いつも乗っているスクールバスのワックスがけをしていつも乗っているのできれいになって気持ち良かったです。
今回の職場体験学習で学んだ事を、これからの生活に活かしていきたいです。


　キャリアスタートウィーク（職場体験学習）が始まって今日が最終日の５日目になってしまいました。日がたつのが早かったような気もするし、遅かったような気もします。
　職場体験初めての日は、何をしていいのかどんなことをすればいいのかよく分からなくてすごく戸惑ったけどもうほとんどの仕事に慣れて自分のこの職場体験学習の目標である人と話す時に目を見て話すことと、はっきり話すという目標も自分なりに達成できた気がするので良かったです。
　みんなで福山駅前のバス停のゴミ拾いをやったことや、窓口で乗車券を販売した事、バスを磨いたことがとても自分の勉強になりました。窓口で乗車券を販売してからは、僕の人見知りもだんだんなくなってきたし、バスをていねいに掃除したことで自分の部屋もきれいにしないといけないなと、思い、掃除をする時はとても気を使って掃除をするようにしています。
　この職場体験学習を通してとてもいろんな事が学べました。この中国バスの仕事で学んだ事を将来のために活用していきたいです。

２００９年度職場体験４日目

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　職場体験隊長のRKです。いよいよ職場体験も4日目。3人の生徒さんもようやく営業所になじんできたような気がします。なじんできたというのは、営業所内にいても不自然ではないということです。

　今日は出勤してリードライナーの乗車券販売が一段落して、点呼場で私が点呼をしている後ろで出勤した乗務員に大きな声で挨拶をしました。営業や車庫回り・路線の勉強ばかりで、乗務員とのかかわりが少ないと感じたからです。大きな声で「おはようございます」「おつかれさまです」と元気に挨拶をしていました。初日はもじもじしていたのに、今や挨拶は臆することなく大きな声でするようになりました。彼らも営業所に慣れてきたということでしょうね。

　昼ご飯を食べたあと、路線の勉強と車庫回りです。今日は3人そろって木ノ山車庫、上下出張所、田総車庫、庄原駅前待機場まで行きました。上下出張所では切符売り場の事務員からアイスクリームをごちそうになり、これはこれはと私も含めて遠慮することなく呼ばれました。田総車庫では、休憩中の車両を磨き、庄原駅では汽車をみたいということで、20分待ってやってきた芸備線の1両編成のディーゼルカーを見物し、いそいそと戻りました。帰り道、バス停の整備ということで恒例のシールはがしをしました。
　
　あすは5日目、最終日です。いい経験をしたという気持ちで終えてほしいものです。

２００９年度職場体験３日目

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　職場体験隊長のRKです。5日間のキャリアスタートウィークの今日は3日目、つまり折り返しの日でした。

　今日は朝礼前、リードライナーを見送ってから府中営業所待合室の清掃です。府中営業所の仕事に慣れてきたとはいえ彼らはまだ中学2年生です。私から指示をしないと好き放題し出しますので、掃除の時もこちらからビシビシ指示を出すようにしています。

「こっちの方が汚れとるからこっちから掃け！」
「自販機の前の床が特に汚れとるから念入りにやるんじゃ！」
「この窓、まだ汚れがついとるからこうやってゴシゴシせえや！」

ってな具合です。言葉は下品ですが、こういうふうにいった方が彼らはよく動きます。

　朝礼を終え、今日は午前中乗車体験です。9:05発の神戸ライナー2便で府中営業所から福山駅まで行きました。福山駅前に着いて、駅前乗車券売り場に行って挨拶をしたあと、火ばさみやほうき・ちりとりを借りて、福山駅前バス乗り場のゴミ拾いをしました。うちの乗り場は灰皿がないので、ホームやホーム際の地面にたばこの吸い殻がたくさん落ちていました。たばこを吸うのは大人です。その大人のマナーの悪さに彼ら3人も辟易していた様子です。子供は大人のマナーを見ていますよ。約30分の清掃を済ませ、アイスコーヒーを飲んで一息ついたあと、6番のりばから目崎車庫行きの路線バスで帰りました。

　お昼からは昨日同様に2人は、乗車券の販売と出発案内、1人は外に連れ出しました。今日の路線の勉強は府中尾道線で、枝上車庫に寄ったあと尾道営業所へ行きました。尾道営業所の工場では福山から来た整備士2人が9月からサービスインするPASPYの車載機取り付けを忙しそうにしていました。
　尾道営業所をあとに、長江経由の路線を走って尾道駅に出たあと、バイパスを走って松永から農免道路を北上。山陽自動車道上にある福山本郷停留所を見学。そして天満車庫に寄って、新市天満線を走って新市駅前から金丸車庫へ行きました。ここでトイレ休憩をしたあと、本山団地経由で府中営業所へ帰りました。

　いつも通り16時からは日誌を書いてそれにコメントをつけたものを所長に読んでもらって今日の業務は終了です。

ＰＳ　今日の府中市内の中国新聞に折り込まれている「かわらばん」に中国バス府中営業所の職場体験の写真が掲載されました（汗）…


府中市立第三中学校HP　http://www.edu.city.fuchu.hiroshima.jp/~san-chu/
（「キャリアスタートウィークin三中」から職場体験の概要が見られます）

２００９年度職場体験２日目

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　職場体験隊長のRKです。今日は職場体験2日目です。

　彼ら3人は8時半からの日勤で勤務をしています。出勤は第三中学校スクールバスで、他の生徒さんを学校で下ろしたあと車庫に帰ってくる回送バスに乗っての通勤です。第三中学校7時半到着というダイヤの関係で、出勤時間が7時半過ぎです。今日は出勤するや、リードライナー2便（府中営業所7時37分出発）の出発前ということもあり、さっそくリードライナー広島行きの乗車券を販売してもらいました。昨日今日はRKが5時過ぎに出勤し8時半までは一人で勤務していますので、この時間に出勤して乗車券類の販売や、バス出発の案内をしてもらえるのは大変助かるんです。昨日乗車券の販売はしているので、ほぼまかせっきりで乗車券を販売してもらい、広島行きリードライナーや、一般路線福山行きの案内を早速してもらいました。ガチガチに緊張していた昨日と違って今日は3人ともハキハキと大きな声でお客様と接していました。たびたびリードライナーをご利用くださるお客様もまだ不慣れな手つきで乗車券を切る彼らをいやな顔一つせず温かい目で見守ってくださいました。

　朝礼のあと9時から昼まではバスの清掃です。平日は午前中に6両のバスが清掃に入ります。府中営業所のバス清掃を担当しているWさんの「匠のワザ」を伝授してもらい、6両のバスをピカピカにしました。空いている時間は自分たちが通学で利用するスクールバスのワックスがけも額に汗しながら一所懸命していました。清掃の合間に格闘家角田信朗のいかつい顔がラッピングされた路線バスを背にして記念写真を撮りました。清掃中に三中の先生おふたりが見えられ、バスを一所懸命掃除をしている彼らを心配そうに、いや頼もしそうに見て帰られました。お客様は君たちがきれいに心を込めて清掃したバスを、気持ちよくご利用くださることと思います。またそのバスを運転する乗務員もすがすがしい気持ちで乗務できます。

　昼からは2人が窓口で乗車券の販売をし、1人を外に連れ出しました（このパターンは昨日昼と同じですが外に出るのは昨日出なかった生徒さんです。ローテーションを組んでいますんで）。三原久井のバス乗り場にリードライナーの往復乗車券を配達し、公立みつぎ総合病院に時刻表を持っていったあと、路線のお勉強。今日は府中市内の荒谷線を案内し、終点横山停留所から山深い道を走り、神石高原町へ入り西回り油木線を下って昨日と同じ金丸車庫へ行きました。

　帰る前に少し時間があったので、車庫で休んでいる路線バスで車内放送を流したり、中扉を開けて車内ミラーで扉のステップに立っている人がどう写っているか、なんかを運転席に座って乗務員気分を体験してもらいました。
　学校を離れて、中国バスの事務者や、乗務員、整備士、お客様など知らない大人と接しながら彼ら3人は少し大人になったような気がします。



府中市立第三中学校HP　http://www.edu.city.fuchu.hiroshima.jp/~san-chu/
（「キャリアスタートウィークin三中」から職場体験の概要が見られます）