私の好きなホテル案内

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たまに、自分へのご褒美

がんばった自分へ、1ヶ月に1度はちょっとリッチなホテルへ泊まります。気に入ったホテルを★で評価しています。
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山荘無量塔 @湯布院

本当はこっちに載せるべきなんでしょうね!

でも、残念ながら私が泊まったわけじゃないので。

 【 山荘 無量塔 】記事は以下へ♪
   http://blogs.yahoo.co.jp/cinnamon_tea02/13357084.html

イメージ 1

夏の高原リゾートで、お休みを過ごしてきました。

今回のホテルは

 グランフェニックス 
 〔 http://www.phenix.co.jp/hotel/index.html 〕

標高1500m、奥志賀高原の奥の奥
少し前、雅子様もご静養に来ていらっしゃったホテルです。


《 今回の星の数 》 22/25 

鬼超と立地        :★★★★★

 :奥志賀高原の一番奥。
  とても静かなので、本当にゆっくりできる高原のリゾートホテルです。
  奥志賀高原ホテルと、グランフェニックスの2件しかホテルはありません。
  バスも何本か来ていますが、車があったほうが便利ですね。

況物と部屋        :★★★★

 :建ってから12年目程だったはずです。
  前回の宿泊が10年位前、できてすぐだったようで、その頃と比べれば古くなってます。
  でも、よく手入れされていて、心地よく泊まれる、眠れるベッドです。
  硬い枕や、パジャマなどの準備もあるので、ご希望の方は聞いてください。

轡曠謄襯泪鵑離機璽咼后 А★★★★

 :格好を付けすぎず、フレンドリーで、気遣いのできるスタッフばかりです。
  特にフロントの方はよく教育されている、レベルの高いホテルマンです。

舷事(朝食・夕食)           :★★★★

 :夕食は、イタリアンor和食 朝はビュッフェ形式です。
  一般的に言えば、とても美味しいです。
  ただ、最高級の料理を出していただいた、10年ほど前に比べるとレベルは下がっています。
  
  さらに、とても残念だったことは、
  夕食のサーブを担当していた男性、同じく指示を与えていたマネージャーには幻滅。
  気遣い、心遣いの足りなさに、レベルの下がったことを再認識させられました。
  *かなり、リゾートバイトの素人を入れてますね、バレバレです…。

 *もう一度行きたい?  :★★★★

■何もしないことを楽しむためのホテルです。

 山に囲まれて、トレッキングコースがいくつもあります。
 動物がたくさん出てくるほど山の中です。
 だから、とても環境がよくて、ボーっとして何もしたくない方へオススメ!
 私はいつもテラスで読書するのですが、すがすがしい空気が最高に気持ちいいです。

■気持ちのよいお風呂!

 全面ガラスの大浴場が、とっても気持ちいです。
 おんせんではないのですが、温度もちょうどよくて、気持ちいですよ。
 プールもあるので、水着持参でどうぞ。(レンタルの水着は \1050/1日 だそうです。)

■4名で泊まる、ファミリータイプの部屋は…

 デラックスルームは1つの部屋でベッドルームが2つに分かれているんです。
 私と妹はいつも一緒の部屋で、夜まで話をするのですが、
 両親に聞かれず、プライベートな話ができて、結構便利なんですよ♪
 
 2つ目のベッドルームにもトイレと洗面台が付いているので、さらに快適!

■お値打ちプランで泊まりましょう!

 これから秋になると、OFFシーズン。
 かなりお値打ちプランが出てきます!

 大体、今でも寒いくらいです…。 (寒さ対策、絶対必要ですから!)

 信州でも一番早い紅葉が見られる、標高1500mの高原リゾートです。

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今回、出張で泊まったのは、東京都内

 セレスティンホテル 
 〔 http://www.celestinehotel.com/jp/index.html 〕

《 今回の星の数 》 16/25 

鬼超と立地        :★★★

 :駅から歩いても近い(山手線・田町5分、地下鉄・三田駅3分?)
  大きな道の交通量も、夜はそれほぼ多くないので静かです。
  周囲はビジネス街だから、利用する人しか使わないかな?

  それから、残念ながら「東京タワー」とてもが近いんだけど、見えないんです。
  近いところで、東京タワーが見えるビルって、意外とないんですよ。

況物と部屋        :★★★★

 :2002年新しいのできれいです。17階(最上階)に泊まりました。
  部屋は白とグレー、濃いこげ茶の家具で統一されてて、シンプルです。
  シモンズのベッド、やっぱり寝心地がいいです!
  今度の私の家ができた時のベッドもシモンズにしようかと思っています。

轡曠謄襯泪鵑離機璽咼后 А★★

 :格好を付けすぎず、普通に親切です。
  夜遅くチェックインしたのですが、フロントに女性の方がいらしゃって、
  テキパキと応対していただいて、女性には安心かもしれません。
  また、ロビーからのエレベーターは、カードキーがないと入れないようになってます。

献薀Ε鵐検            А★★

 :宿泊者だけのラウンジで、フリードリンクになっています。
  ソファー、テーブル、とてもリラックスできるすわり心地の良いものです。
  新聞、雑誌も置いてあるので、自由に読めます。
  カプチーノ好きなのですが、きっと良いメーカーの物なので美味しいです!

洪事(朝食)             :★★★

 :朝はビュッフェ形式です。
  こだわりの朝ごはんで、「こしひかりとお味噌汁」のサービスがあって、
  女性・男性共に人気な様でした。(私は朝はパンと決めているので食べませんでした)
  私の好きなメニュー(オムレツ、サラダ、果物、ヨーグルトなど)はOKです!

 *もう一度行きたい?  :★★★★

■健康志向、エコ派にお薦めかも?!

 水や氷、臭くない良い水を使っています。
 アメニティも、天然っぽいシャンプーやボディソープがボトルで用意されてるから、
 無駄がないことが、エコ派の私には共感できるスタンスで気に入りました。
 また、香りにも気を遣っていて、ホテルに入るとリラックスできる、
 何の香りか忘れたけど、メジャーなグリーン系のハーブの香りがします。

■“あ〜、寝た!”と思えるホテルです

 仕事で行く東京ですが、リラックスして気分も変えたいんです。
 最近できている外資系ホテルは、シモンズのベッドをよく入れているのですが、
 とてもよく寝られると思います、個人的には結構、好きです。

 部屋も21屐▲札潺瀬屮襪任盒垢感じません。
 バスローブとナイトウエアがあって、ふわっとした生地が気持ちいいです。

■お値打ちプランで泊まりましょう!

 一休で予約しました。
 セミダブル、シングルユース¥12705
 朝食も半額で¥945
 普通に泊まると、¥14000超えちゃうから、コレだったら考えます。。。
 今度も、安かったら泊まります〜!!

 フロラシオン青山
 〔 URL:http://www.floracion-aoyama.com/ 〕

完璧なクレームです。
ご紹介するのは“いいホテル”ばかりじゃないです。
とっても腹が立って、ホテルへも怒りのメールを書きました。

  *    *    *

朝、チェックアウトの時間が10時。

5分過ぎた頃に“コンコン”とドアを叩く音がして、飛んで行ったら誰もいない。
  “あれ?”と思って、「ホテルでもいたずらがあるもの?」と疑問に思いつつ、
   服を片付けていると、

その3分後に今度は“ドンドンドン”と何度もドアを強く叩く音。
  「また?誰!」と頭に来て出て行くと、

掃除のおばさんが立っていて
「何時に出て行かれますか?」と無愛想に言うので、
「すぐ出るのでいいです!」と、こっちも腹が立ちました。

そのすぐ後に電話がなって、
フロントから、「チェックアウトの時間ですので・・・」と。

「先ほどお掃除の方がいらっしゃったので、わかってます!」と
腹立ちまみれに言いました。

フロントマンも、「申し訳ございません」と、口では言ってても、
全然、申し訳なさそうな、応対ではありませんでした。

その時点で10時09分。

  *    *    *

普通のビジネスだったら、仕方ないと思いますが、
結婚式も多い“フロラシオン青山”で、このサービスはないんじゃないですか?

名前が知れていから、今回は立地がいいコトを優先して決めたのに、
完全に外しました。。。

「お客様の声」の掲示板でも、全体的に不評のコメントが多い…。
コレを読んでいたら泊まりませんでした。

 でも、根本的な問題は、
 私への1件の応対が問題というより、
 お客さまに直接、接する「フロント・お掃除のおばさん」への
 教育不足・徹底できていない、ホテルとしてのサービス不足が問題です。

私はもう二度と泊まりません!

ハイアット・リージェンシー・福岡
 〔 URL:http://www.hyattregencyfukuoka.co.jp/index.html 〕

出張で福岡へ行く時は、1日休みをつけて行くホテルです。
よく行く、好きなホテル!

《 今回の星の数 》 10/15 

鬼超と立地        :★★★

 :市街地でいくと、本当は駅の反対側の方が便利なんですけど。
  静かだから、いいのか??

況物と部屋        :★★★★

 :ハイアットだから、そりゃきれいです。
  個人的な好みとしては、もう少し明るくて可愛い雰囲気がベストかな?
  でも、高級感の出し方的には好きなタイプです。

轡曠謄襯泪鵑離機璽咼后 А★★

 :このタイプのホテルにしては、格好を付けすぎず、珍しいかも。
  特にインパクトに残るようなサービスをしてもらったことはないけど、
  逆に不快な思いをしたこともないです。
  だから多分、良かったはず。

舷事            :不明

 :食事らしい食事をとっていないのでわかりません。
  朝食は、1Fベーカリーで「サンドイッチとカフェラテ」にしていますが、
  このパンは美味しいです!

 *もう一度行きたい?  :★★★★

■“ハイアット・リージェンシー”何がいいの?!

 何となくですね。。。
 ゆっくりしたい時に飛行機に乗って気分を変えて、リッチに泊まるにはちょうどいい。
 
 多分、「不快」がないからです、きっと・・・。
 最近は高い値段を出しても、“ホテルマンの教育”が行き届いていなくて、
 不快な思いをすることがよくあるんですが、ハイアットでは感じたことがないです。
 
 自分がサービス業に携わっているので、サービスと気の遣い方がとても気になるんです。
 
 名の知れたホテルでも、問題外にサービスが行き届いていないホテルが多くて、
 もう2度と行かないです。

■“寝に行くため”のホテルです

 とにかく、寝ます!
 本当にぐっすり寝ます。

 朝は気分がすっきりして、とても体が軽くなります。

   *    *    *

ということで、連休が取れたら、また寝に行きます!

 ホントはビジネスで行くことが多いので、休みをくっつけるだけですね(笑)

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