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送付されてくる報告書と内容が相違しているので訂正をお願いしてるだけ。。。 ネットで問い合わせする前に何度も支店行ったり、電話したりしても訂正してもらえず。。。 1年以上になるのでネットから問い合わせしました。 ネット上から問いあわせた回答 「お持ちいただいているファンドにつきましては、 当初ご購入いただいた後、追加購入や投信自動積立でも ご購入いただいておりますが、確認したところ、 当初ご購入いただいた際の単価と、現在の取得単価は 異なっておられるかと存じます。 ※初回購入時は、約定金額÷約定口数にて個別元本を 算出するため、約定単価(基準価額)と若干の誤差が 生じる場合がございます。 なお、本メールにおきましては、セキュリティの関係から 取得単価などお客さまの具体的なお取引き内容について ご案内することができませんので、お手数でございますが、 ご購入時の単価(基準価額)等につきましては、お取引後に 郵送しております「取引報告書」や「お取引レポート」などで ご確認いただきますよう、お願い致します。」 報告書は今月中旬の報告書。。。 さらに安くなっている可能性高い。。。 ネットの画面は今日のです。。。 またさっき下記のメールが送られてきた。。。 支店に行って相手にされないからネットで問い合わせているのに。。。 「度々ご面倒をお掛けいたしまして、誠に恐縮でございます。 この度いただいておりますご質問につきましては、 メールでのご説明は難しいかと思われますので、 窓口にて、お取引内容等をご確認いただきながら 説明させていただきたいと存じますので、 お手数でございますが、ご来店いただければと存じます。」 |

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