掲示板無くして取引メッセージに統一したら？

文句を言う前にシステムを理解しろ！

いきなり乱暴なタイトルで書き始めましたが、悪い評価の原因は

私でなく相手だと思い対応しているが、愚痴ぐらい吐き出さないと

冷静に対応できないかなと・・・。

ヤフオクで、出品していた商品が落札されて対応し。

最近では取引メッセージが多用されているが、掲示板から連絡。

複数落札でもあったので、個別発送か同梱発送かの確認をし

相手からの連絡を待っていた。

すると、相手から受取の連絡が・・・。

『いやいや、支払も済んでないから、発送もしてないし・・・』と

「他の方と間違われてないですか？」とした上で、

連絡もなかったので、かんたん決済期限もあり

個別請求として請求をおこなった。

かんたん決済を数回したのかわかりませんが、

かんたん決済されててできないと連絡があった。

かんたん決済の状況をみると、【審査中】であった為に

審査結果がでたら、発送する事を告げた。

今日、ヤフオク確認していたら、悪い評価が・・・。

《二重請求されました》　オイオイどういうこと？と見てみた。

昨晩対応の落札者からだった。

本日、対応時系列と共に勘違いされてませんか？と連絡し

一応、不愉快だったので謝罪請求も併せて行った。

12日落札
13日同梱確認連絡（連絡無し）
14日受取連絡（他者と勘違い）
14日支払請求【23時37分】
14〜15日支払手続【00時43分〜01時09分】

まだ審査中にも関わらず早く送れと連絡あり

そもそも、同梱と個別だと送料変化があるから送料設定も

できないので、二重請求なんてできるはずがないんです。

済みません。

支払手続きの日時は記録がないので、

確認のしょうがないありません。

商品が届いてから評価します。

このコメントにも、イラッとさせられました。支払記録も無く

二重請求されたと人の評価に書き込むなんて、いい加減な人です。

一応、落札者側の支払のヘルプURLを教えかんたん決済確認が

できる事も伝えた。

そして、自分の間違いを認めて謝罪するように促したら

「済みません」と先程書いたと・・・。

確かにね、でも済みませんは、物事の終了が終わらないこと。

意味が違う誤記でしかなく、指摘して謝罪の意味が伝わらない。

これで済ませようと考えてることに沸点が・・・。

この記事を書いている間もやり取りしてますが、

とりあえず、『まぁ謝罪の気持ちがあるなら、いいかな』と

思っていたのですが、先程相手からのコメントに・・・

語学力がたらなくて、申し訳ありません。

謝罪と評価変更無ければ
こちらからも同等の評価を付けさせて戴きます。

等と脅すなら、同等の評価で構いません。
どうぞご自由になさって下さい。

【油に火を注ぐ】とはこのようなことを言うのでしょうか？

人に対して虚実の評価コメントをしておいて《脅す》と

受け取る感覚で、商品発送後はBL入り確定ですね。

３桁の評価数であったが、評価確認してみると問題ありかな。

今までの取引でも類似した内容であったことが想定できる。