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ＴＯＹＯＴＡは三河の田舎企業
土曜日（１月３０日）朝のＮＨＫ・ＢＳでＡＢＣニュースを見ていたら、ＴＯＹＯＴＡのリコール関連ニュースが流れていた。そのなかで、気になる映像が２つあった。
１つは豊田章男社長の映像だ。音声はない。スーツにマフラー姿で、左腕に書類の入ったファイルケースを抱えている。マフラーは首から下がった長さが左右ばらばらで、いかにもだらしないといった感じだ。ファイルケースからは書類がはみ出している。
もう１つは名古屋か東京の広報担当者が何か説明している映像で、これも音声はない。広報担当者は白いマスクをつけている。こちらには、「何とこの広報マンは非常識にもマスクを着けたまま説明している」、といった趣旨のコメントを付けている。
ＡＢＣはこの日、米国におけるＴＯＹＯＴＡの大量リコールを特ダネとして伝えている。しかも、以下のようなコメント付きでＴＯＹＯＴＡの対応を批判している。
「ＴＯＹＯＴＡは自主公表だと説明したが、それは偽りだ。ＡＢＣがリコール問題を今晩放送するとＴＯＹＯＴＡに通告した直後に公表した」。しかも、そうコメントしたのは、ＡＢＣの事件に関する調査報道で知られる、スター記者のブライアン・ロス記者である。ロス記者率いるチームは、フロアマットの問題が発生した昨年秋以降、継続してＴＯＹＯＴＡを執拗に
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ＴＯＹＯＴＡがＡＢＣのコメントに反論したというニュースは知らない。反論しなかったとすれば、日本以外の常識ではＡＢＣのコメントは事実だということだ。
こうした経緯からしても、先の２つの映像には、ＴＯＹＯＴＡに対する�牋�意�瓩�込められていることは明らかだ。
豊田社長の映像には、こんなコメントが付いていた。「創業者の孫である」と。ＴＯＹＯＴＡのトップに君臨する男は世襲で、マフラーもまともに身に着けられない、重要書類をぞんざいに扱う男だというイメージを植えつけるには格好の映像だ。広報担当者の映像も�牋�意�瓩頬�ちていることは明らかだ。日本人からみても、メディア、特にＴＶカメラの前でマスクごしにコメントすることは非常識なことだが…。
ＴＯＹＯＴＡは世界中の販売台数でＧＭを抜き世界一の自動車会社になり、ハイブリッド車で世界を席巻している。世界的な企業と思っていたが、とんだ思い違いだった。
こんな不用意な映像を、最も重要な局面で米国の三大ネットワークの１つに流されるとは、世界企業・ＴＯＹＯＴＡは見掛け倒しだとうことだ。リスク管理の面では、ＴＯＹＯＴＡは図体の大きいだけの、三河の田舎企業にすぎない。
世界中で何百万台ものリコールを公表し、看板商品である新型プリウスのブレーキの�猊垓餽膈疚簑蠅泙派眈紊靴榛�でも、ＴＯＹＯＴＡの豊田章男社長は社会に�犂薛瓩鉢狎辞瓩鮟个靴討い覆ぁ�（2010年2月4日記）
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