work,snowboarding and others

仕事の「できる・できない」の基準と社歴が一致しないこそばゆさを解消したい件

なんかうまく言えないんだけど。

前の会社（新卒で入社するのがほとんど。中途は年に数人いるかいないかくらい）は
「01（2001年入社）だからまぁこれくらいできるだろ」とか
「08（2008年入社）だからさすがにまだわからなくて当然だよね、むしろ手伝ってあげなきゃ」とか
「90（1990年入社）でまだ6級職じゃないってちょっと痛くない？」とか
「スピリットだからhogehoge」とか　（スピリットはなくなったとかなんとか）

よくも悪くも入社年度で仕事のできるできないがある程度判断ついたのですが。

※注　あくまでも自己判断

今の会社は、中途入社の比率が非常に高いのと、管理職以外明確なボーダーラインがないので、「●年入社なら仕事はこれくらいできる」という前職の常識が通用しない。
システム上、「グレード」というものがあるにはあるけど、それは給料に直結してるからか、他人のを聞いちゃいけないし自分のも言っちゃいけない。
まぁ「仕事できるできない」もちょっと抽象的な表現なんだけど。
職種によりけり、仕事によりけりっつーのももちろんあるんだけど。

つまり、相手への「仕事への期待値」が予測できない。

だから、若手に「今はグレードがaだから、次にbを目指すためにこういうことしてみようか」という教育の基準も明示してあげられないし、先輩を見て「あれくらい仕事ができるとグレードがcになるんだがわからない。
仕事の成果が「グレードがdなのにそんなことできてすごい！」なのか「グレードがeだからそれくらい当然」なのかもわからない。
ヘマやらかしても「まぁグレードがfならしょうがないか」とか「グレードがgなのにそのレベルかよ！」って判断もできない。

こーゆーの、こそばゆいと思いません？　私だけ？

だから…

みんなのグレード公開してもいいんじゃない？

給料に直結するからダメとかなら、グレードとは別になんかあってもいいんじゃない？

※ていうか給料に直結してもよくね？
「グレードがhogehogeになったらこんだけ給料もらえるんだ（またはその逆）」って基準があってもいいと思ったのですよ。

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「お客様」なのか「私/俺」なのか。ほか、つれづれ。

主語が「お客様」なのか「私/俺」なのかでだいぶ違うなぁと思った。

自分目線でモノを語らないようにしよう。

あくまでも、使うのは「お客様」なのだ。

ただし、サービス提供側として「あえてこーしてるんです」っつーのもある。

そこの境界線が難しいねー。

まぁいずれにしても「口のきき方には気をつけよう」と思った一日。

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競合他社がウン百人投入してやっている事業を私たちは十数人でこなしているワケですが、それで

勝てるおつもりでございますか

と口のきき方に気をつけつつ小一時間問いたいー！と常日頃思ってたんだけど、最近、

だから私たちのプロジェクトにはウン百人必要なんです

または、

この状況が続くと私たちは●年後にこうなってます

と説得できなかった私の力不足だと考えるようになった。自覚もスキルも足りなかった。
うーん。悔しい。入社した頃に戻って全てをやり直したい。
まぁこの悔しさというか教訓はアレに生かそう。

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自分が主じゃない仕事について、どれくらい口をはさんでいいものか迷う。
遠慮してるっつーワケではなく、「主をたてる」っつー意味で。
黙ってることによって「仕事してない」とか「やる気ない」と思われるのはシャクだが。
こーゆーのも「遠慮している」と思われるのだろうか。
明日以降試しにガツガツいってみっか。

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モノヅクリに集中したいと思う今日この頃。
黙々とスケジュールひいて黙々と仕様書書いてるときが一番幸せかもしれない。

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昨日だかおとといだかの、来客の時の自分の言葉遣いのダメっぷりに驚愕した。
たるんでる。ビシッとしないと。
明日からスーツで出勤しようかな。

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最近、朝から晩までフラフラする。低血圧なのか？
会社に着いたときの、あの空気のモワッと感に吐き気がする。
先月までそんなことなかったのに。

そして毎日6時間は寝てるのに、常に眠い。朝から晩まで眠い。朝から晩まであくびが出る。ナルコプレシー？

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どうやら再来週から18Fのようだ。さようなら17F。

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ってこんな時間にこんなことをウダウダ書くことに何の意味があるのかたぶん周りの人にはわかってもらえないと思うんだけど、書くこと＝考えていることを文字として吐き出すことによって、「あー私はこう考えてるんだね」というのがわかるから書くんです。
そうもしないと、「自分が何を考えているのかわからない」または「何も考えていない」。
※だからアドリブや無茶振りに弱い。

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さて、寝ます。

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あ

明確でゆるぎないビジョン

うっかりマニキュアを塗りなおしちゃったから当分寝れない。
いちいち気をつけながらキーボードを打っている。

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明確でゆるぎないビジョンがあると、「やること」「今はやらなくてもいいこと」「やる必要のないこと」を決めやすい。
「このビジョンを達成するために必要か/否か」で決めればいいから。

判断が難しいのは
ビジョンが変わったりしたときなどに、前のビジョンに従って動いていた案件を「どうするか」。
いやいやそんなの、【新しいビジョンにのっとって、やるやらないを判断すればいい】んだろうけど、僕の場合そこに「今まで頑張ったのに」とか「後少しでhogehogeなのに」という私情を挟んでしまいそうだ。
だって、作りかけのものを中断するって気分悪いんだもん。
まぁあとは、「今作って、出して、無駄になるんだけどそれでもいいの？」という問いにどう答えるか、かな。
そこを、自分もサラリと理解・納得しつつ、相手にうまく説明して理解・納得してもらうのってスキルいるよねー。
もちろんカンタンに行くもんじゃないだろうけど。難易度高いなぁ。

周りへの喚起や鼓舞がうまい人っているよね。
相手に「●●さんがそう言うならがんばるよ」って思わせることができるカリスマ。
相手との信頼関係、人間性、プレゼンスキル、あとは…何が必要なんだろうか。

とはいえ、ビジョンがコロコロ変わって、案件のちゃぶ台返しがしょっちゅう繰り返されるのは萎えるね。
「こないだアレを止めてこれをやり始めたのに、これも止めるの！？」みたいな。
こんなことが何度も発生したら、それこそ信頼を失ってしまう。
まぁどの会社でも、組織だったり上司が変わるタイミングでこういうことが起こりがちだけど。
※前職時代のお客さんにはこれで振り回されたなー。
そうならないためにも、ゆるぎない明確なビジョンがあって、それを上司に納得してもらうためのプレゼンスキルが必要なのかな。
まぁ、ビジョンも、時代やタイミングによっては見直すべきものだから、プレゼンスキルがあればビジョンがどんなんだろうが納得してもらえるってワケでもないね。

珍しく真面目に語ったのは、前提知識がほとんどない案件の会議に出て、第三者の立場（いやいやもう当事者なんだけど）でいろいろと見て、「これが自分だったらどうするだろう」といろいろ思うところがあったからでした。

同時に自分が持っている案件…というか自分自身を振り返りいろいろと反省。
毎期毎期ゴニョゴニョやってるアレもいい加減決着付けないと…

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さて、マニキュアは乾いただろうか。
フレンチ＆逆フレンチ両方入れてみた。こういうのはなんて言うのかな。

おやすみなさい。

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期末期初的僕の悩み(1/5)

期末期初のたった数日で、

1.来期何をやるか決める
2.誰か案件を担当するか決める（ディレクターレベル）
3.いつ何をやるかをうっすらぼんやり決める（ディレクターが考える）
4.デザイナー、エンジニアにリソース相談（各自、またはディレクターの長が取りまとめて各リーダーに相談投げる、ウチは案件数が多いので後者）
5.いつ誰が何をやるかを改めて決める

という仕事がある。
※めんどくさいから、チーム全体の目標の話は省く

ここで、掲げる目標と「いつ誰が何をやる」をちゃんと決めておかないと、期末に困ったことになる。

しかしこの作業がなかなか大変なのである。

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まずは、
「来期何をやるか決める」について。

重要度、優先順位が常に決まっていたら、これを期のハザマに毎回話しなおす必要はない。
（期のハザマごとにこれを話し合うのもヘンなのかもしれない。会社の仕組み上3ヶ月で動いているので仕方ないが・・・）
（期の途中で、路線変更だったり見直しのタイミングがあるのは、それはそれでアリだとも思う）
「今期これとこれとこれをやったから、来期はこれだねー」、以上、だ。

だから今までこの段階で躓くことはあまりなかったけど、今年の4月と7月のタイミングで組織がいろいろ変わった兼ね合いで、サービスの方向性がよくわからなくなって、「来期何をやればいいのかわからない」という状況に陥っている。

もはや、会社の中での僕たちのサービスの存在意義がわからない。
だから今、目標設定の1週間前なのに、タスクリストがfixしていない（※）。

※いちおう、優先度高い3つの柱は決まっている。決まっているんだけど、来期その3つは、会社が求める数値を出せない。

まぁでも今日やっと、「来週月曜にはタスクリストができそうなめど」がたった。
目標設定まで4営業日しか残ってないけど、間に合うのかな。
間に合うよう、みんなに協力してもらうしかないんだけど…

そもそも、「何をやるかあまり具体的に決まってない」ものを「やる」って目標立てるのもどうかと思うんだけどね…
いや、「やる」と言うのはいいとして、「期末にここまで進んだたらhogehoge」と目標持つのは酷だと思うんだ。
だって、何を作るのかわからないのに、期末にどこまで進んでるのかわからなくない？
「勘」を働かせるしかないと思うんだけど…
こればかりは僕は経験値でしかないから、他の人には教えることはできない…

そしてこの後に2〜5の調整に入るんだけど、今日は眠いのでまたいつか。

珍しく仕事の話を書いてみる

「甘い」「ぬるい」お叱りを承知で、今の僕の考えを書いてみる。
考えをまとめるのが苦手で説明下手な僕の思いを残そうと思う。
書いているうちに、頭がクリアになることもあるだろうし。
まぁ、明日叱られて消すかもしれないけどね。
いつか、「あの頃は青かった」と思えるといいな。
「青かった」って思えることは、成長してる証拠だと思うから。

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僕が担当しているサービスの来期の目標数値を提示したら、「甘い」というようなことを言われた。

まぁそりゃそうかもしれない。
僕が上司なら同じことを言うだろう。

しかし数字が1年ほど変化のない市場で高い目標を持たされるのも

「どうしようー！！」

という気分なのだ。

難易度の高い数値を目標として「書く」のはものの数秒で済む。ポチポチッと入力するだけ。
しかしその「ポチポチッ」に、目標を共に掲げ進めて行く10数名のメンバーのモチベーションとボーナスが掛かっている。

現実味のない目標を持つことで、メンバーに「ボーナス減額か〜」とか思わせるのは絶対にイヤだ。
だから毎期、この時期、「来期は大丈夫だろうか？」と僕の胃は少しだけ痛む。

だからと言って「このサービスは楽」と思われるのもイヤだけどね。

そういえば今期の頭「こんな数字になっちゃったけど、がんばって見返そう」とみんなの席を行脚したね。
あれは、達成できる自信があったから。

でも、来期に関しては自信がまったくない。

「大変かもしれないけどやってやろうぜイェ〜イ」と思えるような、ちょうどいいポイントはどこだろう。

「現場と上司のハザマな中間管理職」のような気分だ。
僕はヒラ社員だけどね…

---

その来期の話。

僕たちは「かくかくしかじかだからこうしてゆく」というロードマップがある。
来期もそのロードマップの通りにこなしていくつもりでいた。

なんだけど。
会社が僕たちのサービスに望むものがよくわからない。

僕の心の中でのゆるぎないリストはある。というかあった。
今までは、それを淡々とこなしていたり、要所要所でリストの優先順位替えがあって路線変更をしたりしていた。
「来期何しよう」と悩むことはなかった。

でも、組織が変わって、「これをやろう」と思っていることを、進めていいのかわからなくなった。
誰がOKしてくれるのかも、誰が責任とってくれるのかもわからない。
あげく、「今このタイミングでそれですか？（だってそもそもが使いづらいのにその機能追加でお客さん増えませんよ）」と思う仕事も舞い込んでくる。
たとえるなら、
「雨漏りしてて隙間風もピューピューで階段は所々穴が空いててっていうおうちに、部屋を増やそうと画策する」ようなカンジ？
部屋を増やす前に、雨漏りと隙間風と階段の穴をなんとかしたいのだ。

っていう話は、誰に言えばいいんだろう。
いろんな人に言ってる気もするし、言ってない気もする。

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僕の「相手に伝えることが苦手」なことは致命的だなーと最近思う。
今、「だから言ったじゃんあのとき」と思うことは多々あるけど、結局僕の認識ほど相手には伝わってなかったこともあるのでは、と今にして思う。

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今期の頭に、「期中にいろいろ整理されるはずだから」と聞いていた。
そうならなかった。
来期はどうだろう？

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僕たちは20人に満たない人数でタスクをこなしている。
とある競合がウン百人規模でやっているサービスを、僕たちはたった十数人で回している。
もちろん、やりたいことの半分もできていない。

辛い暗黒時代から数年。
(最初の数ヶ月は知らないけど)
今でも重たい・使いづらいと思うことは多々あるのに、業界の上位に居続けられるのは奇跡だ。
でも、今年の3月、「未だにこういう状況」ということに心底気づいて愕然とした。
理想と現実のハザマってヤツ。

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胃が痛い。
疲れたね。
他のサービスのPMたちは毎期毎期どうしてるんだろう。

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