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8月末に年始の帰省先から帰宅するための航空券を手配しました。ところが…。
何と11月下旬に再確認したら、予約されていない。予約や支払いメールはあるのですが。
実は以前にも同じことがあり、予約日の航空便が満席とのことで近くの別の空港の便を選んだら、結局自腹(この時は溜まっていたマイルを使った)でした。この日は電話連絡を取るだけで数時間単位で浪費して、予定した行動が取れませんでした。
今回は無駄な電話連絡時間をかけず、仕方なく現時点で値段が安い航空券を再度買い直しました。
指定したメールアドレスに予約・支払いメールは届いています。前回に同じことがあった時、連絡先の担当者が確認従ったのが、予約日と支払日が異なることでした。
格安航空券をネットで購入する時は、予約はできても支払いに移行できません。それほど相手先サーバーが物凄く混雑しているからです。因みに予約翌日でもまともにつながらなかったり。深夜帯にかかる時間になって、やっとクレジットカード手続きが出来たりします。
ところが…。
この後担当者が確認したのが、クレジットカード明細書を確認しなかったのかということでした。反映されるのは翌々月ですよ…。どちらにせよ、予約から購入手続きに至る日数では足りません。
このことで言質を取る対応だったので、今回は懲りて電話連絡すらしませんでした。
次回から、8月末の発売日過ぎてから間もなくではなく、もう少し遅らせて手続するか…と思い始めています。少し高くなりますが、予約・購入手続きされていないよりマシなので。
さすがに、懲りました…。再びだったから、呆れるやら、腹が立つやら。
子どもがもう少し大きくなったら、また18きっぷ旅行で帰省に切り替えることも考え始めました。予約が必要ないからです。
18きっぷ旅行なら受動喫煙が最低限に抑えられるし。
子どもが計画していた、遊びに行く時間を再予約で削ってしまったことも後悔です。
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2018年11月23日
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