市役所のオフィス改革意見交換会

　平成２７年１２月１６日（水）午後、市役所のオフィス改革をするための補正予算に関する行政と議会の意見交換会が全員協議会室でありました。

　まず今年度は、行政の業務分析とテレビ会議システムの導入、デスクなどの入れ替えのために２４００万円をかけて４階を行い、その後結果を見ながら１〜３階、５階を改革していくというものでした。

　予算の詳細など、その使われ方が明確になっていなかったので、その内訳やもっと細かい説明などを求めたのですが、それはおそらく説明をうけたすべての議員が思っていたことだという思いで、私の意見を述べました。また、テレビ会議など私が務めていた会社では２５年前にはやっていたことで、それがどうしてオフィス改革なのか、という疑問もありました。

　また、仕事の分析に１年間で１千万円を投入する計画を説明されましたが、それは外注してどこかのコンサルに頼むという性格ではなくて、仕事をしている自分たちで議論して分析をし改革をしていくべきものなのではないか、というのが私の考えるところです。

　銀行や郵便局の窓口を改革するとしても、机のレイアウトを変えるくらいしか出来ないのではないか、つまり、窓口業務はこれまでのそれなりに検討し改善されていて、これ以上良くするといっても、何をどうするのくらいかは説明してもらわないと、お金だけをかければ良いというものではない、とも思われます。

　そのような議論をし、さらに詳細を示してから、補正予算に計上するということで意見交換会を終了しました。

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