ネットオークション中心のニュース

aucfan.com（オークファン）メールマガジン,大黒屋協賛の特売市詳細

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■出品者必見！オークファン初の会員限定特売市詳細決定！
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先日の号外でお送りしました、今週日曜日2月24日に開催させていただきます
ブランド品・チケットで有名な「大黒屋」さんご協力の
中古商品を業者販売価格で購入できる【特売市】

人気のルイヴィトンのみ
「ダミエアズール」N42222、N48057、N51189、N41429
「ヴェルニ」M91993、M93519、M93522
をはじめ、約100点の中古商品を卸売価格でラインナップされており、
普段オークション出品をしている方には
売上げアップが期待できる「必見」のイベントです。

先日の先行のご案内をさせていただいた際に
お申し込みいただいた方から、内容につきましての
様々なご指摘をいただき、より今回の【特売市】を
楽しんでいただけるように、詳細を変更いたしました。

■イベント詳細
日時：２月２４日
場所：八重洲口会館地下２階会議室
開場：１１：３０～
時間：１２：００～１６：００
商品数：１００点

■購入方式
商品をご確認いただいた後に、購入希望の方には
競争入札で価格が高騰するのを防ぐため
「クジ」を引いていただきます。
【当選された方】が購入権を得ることになります。

■ご注意事項
決済方法については【現金のみ】とさせていただきます。
また、購入いただいた商品については、お持ち帰りいただきます。

■ご応募方法
参加費は＜無料＞ですので、ご興味ある方は
下記の申し込みフォームを【全て】ご記入の上、
event@aucfan.com
までお送りください。

■参加承認について
今回既に当初の予定よりも多くの方にご応募いただいております。
参加承認につきましては「抽選」とさせていただきます。
当選者の発表は、参加承認のご連絡をもってさせていただきます。

当選された方は、当日「身分証」（免許証・保険証・パスポート等）
ご持参いただけますよう、お願いいたします。

＜↓ココから＞
-------------------＜参加申し込みフォーム＞-------------------

■オークファンID【　　】
■お名前【　　】
■お名前（ふりがな）【　　】
■電話番号【　　】
■よく使うオークションサービス（ヤフオク・モバオク等）【　　】
■オークション取引評価【　　】

--------------------------------------------------------------
＜↑ココまで＞

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　　★編集後記★
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

スタッフJ（ジェイ）です。

オークファンは今年、年初のウィジェットや
コネコネットの新品価格比較情報の追加など
いろんな取り組みをさせていただいております。

実は、今月も新しいコンテンツがリリースされます！
是非是非、ご期待いただきたいと思います。

忙しくて、今年はスノーボードや温泉旅行にも
行けそうにありませんが、スタッフ一同
努めてまいります！

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　★このメールに対するご返信は★
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

★☆aucfan.comはユーザー様からのご意見を元に機能を追加しています☆★

「こんな機能がほしい！」「使い方がわからない」など、
ご意見・ご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール送信先：　http://aucfan.com/mail/mail.cgi

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トラブルシューティング掲示板, 画像と商品が違う。

投稿者：とまと投稿日：08/2/6(水) 7:12　
はじめまして。よろしくお願いします。
落札者が画像と現物が違うとクレームをつけてきました。違うものと交換してほしいとのことですが、郵送料は出品者もちでしょうか？
また説明には色の感じ方については記載していませんでした。落札者はすごいけんまくです。
よろしくお願いします。

投稿者① 投稿日：08/2/6(水) 10:04　
とまとさん　はじめまして♪

画像と現物が同一であるにもかかわらず、画像の色あいと現物の色合いに大きな開きがあって、その事で　落札者からクレームが来てるんですよね？

とまとさんご自身は　どのように思われますか？
明らかに　色合いが違う・・　と思われるか　または
ご自身のモニターからでは、許容範囲だと感じておられるでしょうか？

品物の説明には　「色の感じ方には記載してなかった」　とのことですが　たとえば　オークション名または商品説明にて　色の記述は　ありましたか？

そのへんのところが　気になりますが、とまとさんが　質問されてる事にしぼって　お答えすると、「自分に否があると思っている」　または　「クレームをうまく処理したい」と　お考えなら、郵送料は、とまとさんが持つべきだと思います。
その反対に　「完全な相手の言いがかりだ」または「評価にどうつけられようが、かまわない」と判断されたなら　落札者に郵送料を請求されると良いと思います。

私の場合、そこまですごいけんまくで　クレームをつけられた事がないので、自分にあまり否がない場合は、落札者に　「返送料は持ってください。そのかわり　こちらから送る送料は、当方が負担しますので」と　提案することが　多いです。

投稿者②：とまと投稿日：08/2/6(水) 10:35　

早々にお返事ありがとうございますね。

色は許容範囲だと思いたいです。
ただ、オークション名、説明に色の記載はなかったです。

この方は、私が今出品している色違いのものと交換してほしいとのことです。

また、お色が思っているのと違うと感じられるのも困るので返送料＋落札代金を払ったほうがいいのかなと思っているのですがどうでしょうか？

まだまだ初心者で対応がわからないのでよろしくお願いします。

投稿者③ 投稿日：08/2/6(水) 15:33　
お話を聞いていると、落札者も　オークションページ内に色に関する記述がなかったのなら、質問するなりしてから　入札すれば良かったんですよね(^_^;)

自分で勝手に思いこんどいて、その色じゃなかった！と　出品者だけを責めるのは、ひどいような気もします。

ですが、キャンセルにせず、交換を申し出ているのは
「このままキャンセルにすると　トマトさんにも悪いかな？」という気持ちもあるのかもしれません。

とまとさん的には　交換品にもケチをつけられたらたまらない(T^T)　というお気持ちが優先しているようですし　えむさんも提案なさってるように　全額返金という方法がいいかと思います。

この全額返金には　とまとさんがお考えの
返送料＋落札代金　に　振り込み手数料もプラスすることになりますので、気分的にすっきりする分、金銭的にはかなり損した気分になったりします(^_^;)

ですが　今回は勉強代として、割り切ってみるのもいいかもしれませんね。

ドンマイ　ドンマイ♪

投稿者④ 投稿日：08/2/6(水) 20:49　

▼とまとさん：
> この方は、私が今出品している色違いのものと交換してほしいとのことです。

という事は出品されている物は新品の物でしょうか。
落札者もこだわりも無く別の色に交換して欲しいと言ってくる様では、単に送られてきた物の実際の色が気に入らなかったのが理由だと推測されます。
私なら交換なら返送料は落札者負担で、それが拒否されるようなら返品（送料出品者負担）＆全額返金対応ですね。
こういう人との御取引はサッサと終わらせるに限ります。

投稿者⑤ 投稿日：08/2/6(水) 10:32　
▼とまとさん：
> はじめまして。よろしくお願いします。
> 落札者が画像と現物が違うとクレームをつけてきました。違うものと交換してほしいとのことですが、郵送料は出品者もちでしょうか？
> また説明には色の感じ方については記載していませんでした。落札者はすごいけんまくです。
> よろしくお願いします。

モニタと現物の色が違うという点について、
くどいほど説明しているカテゴリもあれば、暗黙の了解事項になっているカテもあります。

色は感じ方の個人差も大きいものです。
通販でしたら返品交換の理由になり得るでしょうけど、
オークションでは記載が無い場合は応相談でしょう。
どちらが送料を持つかはそれが常識がどうかより、あなた次第です。

私だったら手数料込みで全額返金してキャンセルしてもらうほうが
後を引かなくていいような気がします。

余談ですが、別板で「これは茶か緑か？」で揉めてました。
色覚上はどっちもアリなようでしたね・・・
オクでは色について歩み寄るのが難しいみたいで、
私は「モニタの色は当てにならない前提」で入札してます。
ともあれ、うまく解決できますように。

http://ap.aucfan.com/bbs/c-board.cgi?cmd=one;no=761;id=trouble

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第1位花粉症

今年もきましたこの季節・・・・。そんな花粉症をなんとかしたいとお思いの方に朗報です！
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第3位 08SS

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そもそもオークションって？ 4.3 終了時間が延びちゃった

もうすぐオークション終了だ！と思って、ギリギリに入札したら、あれ？終了してないじゃん！という経験はありませんか？これは、「自動延長」といって、れっきとしたネットオークションのシステムが働いたためです。

自動延長は、出品者がアイテムを出品するときに設定できる、無料のサービスです。これによって、終了まで5分をきったオークションに入札が入った場合、自動的に終了時間が5分延長されてしまいます。つまり、もうじき終了だと思って、ギリギリの入札をしてもオークションは終了されず、むしろ時間が延びてしまうのです。

これは、出品者側の都合で、終了間際の価格上昇を狙ってのことです。落札価格が一番上がっていくのは終了間際なので、ここの時間を延ばすことで、競い合いをさせようという魂胆なのです。自動延長が設定してあれば、何度でも終了時間の延長が起きます。なので、予定の時間よりもかなり遅れて終了する場合もあります。

自動延長の設定がないオークションは、そのオークションサイトの「注意」に「自動延長はありません」と表示があり、設定してあるものに関しては表示がありません。もちろん即決でのオークションであれば設定はしてありませんが、その他であれば設定してあるものが多くなっています。

ただ、落札者の立場になると、自動延長が設定してあるとどうも嫌だなって思います。予想以上の値上がりの可能性もありますし、特に競っているときには、お互いが熱くなっているので、予算オーバーも考えられます。自分を制御しながらオークションをすると心しているのであればいいのですが、その場の活気に流されてしまうようであれば、自動延長のないアイテム、もしくは自動延長を設定していない出品者を選ぶのもいいかもしれません。

http://aucfan.com/know-how/technic_4_3.html

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スタッフＲの編集後記　
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ＢＢクリームを現地価格で大量に仕入れました。
今のところ半分くらいはお嫁に行ってくれて、一安心。

最近は流行も興味の対象も賞味期限が本当に早い！

今は高値で入手しづらくなっている商品でも、
すぐに飽和状態になって価格も人気も急降下してしまうことも多々。

情報収集、需要と供給・市場相場のチェックをまめにやることで、
思いがけない大化け商品に巡り合うことも結構多いんです★

話題になる前に安く仕入れて、
ひとが探し出した頃に高値で売り抜け、
話題になってあちこちで見掛けるようになった頃には完売させる。
最近結構うまくいってるんですが、
お金になるということだけではない商売としての楽しさがあります★

ＢＢクリームも多分今月いっぱい持たないんじゃないかなぁ…
仕入れを考えてる方、今からは少し考えものかもしれません。

オークションと被ってやっぱり似てるかも、と思う今日この頃です。

オークションマニア☆Aucfan.com

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