デラの矯正歯科といろんな日々

ボチボチな感じでやってまーす(笑)。

矯正歯科医の作ら

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ここで働き始めてから、いわゆる有名なレストランやショップに行っても、
店員さんが気が利かないなぁと感じるようになりました。

媚びへつらうこととは違います。
特に私たちは医療従事者ですから、暑苦しいサービスをしようとは思っていません。
ちょっとした気の利かせ方、対応の仕方、そしてそれをさらに向上させようという気持ちが
自分が働いている診療室は驚くほど優れていると感じたのです。



これだけ読むと、ここはまるで日本一の診療室みたいに聞こえますが、
それでもやっぱり不満をもっていらっしゃる患者さんはたくさんいました。
私がみても、もっと改善できるところはあるなと思いましたからね。

でも、これ以上患者さんが望んでいる部分は、物理的にこの診療室では無理な部分でした。
自分がもし開業したら、もっともっとよくしてやろう!!そう思いました。



これでいい。

そう思ったらそこでお終い。

上を見なきゃ。


これ以上は無理だと自分が考えていること、
それ以上のことを易々とやってしまう人が世の中にはいる。
上を見ない人はそんな人がいることすら気が付かない。


今日の自分より、明日の自分はもっともっとステキでいたいし、
ドクターとしてももっともっと階段を登っていきたいものです。。。

閉じる コメント(8)

更に技術&対応に磨きをかけてこれからも頑張ってくださいっ~~

2006/6/6(火) 午後 10:37 juno

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は〜〜〜〜い(≧▽≦)ノ

2006/6/6(火) 午後 11:04 del**_11wa*

デラさん、本当に良いお医者様です。人間相手ですからね、きちんとした仕事と、患者さんの気持ちを考えられるって、本当は基本的なことでも、実際はすごいです。ずっとそういう先生でいてください!

2006/6/8(木) 午前 0:23 マッキー

デラさんのような先生に診てもらう患者さんは幸せですね♪いつも上を見ていくのはすごく大事だと思いますが、大変でもあると思います。頑張ってくださいね!

2006/6/8(木) 午前 1:05 みやか

capriも全く同感。私自身、飲食店を経営している経験から言っても、サービス業従事者で全く訓練を受けていない、プロに成り切っていない者が多すぎ。お客様と喧嘩をしたり、相手に身になって考えない行動をとってみたり。でも1月に入院してみて、医療関係者の方々全員「連絡・報告・相談」が身に付いており、万全の態勢で診療に当たってくださった事に感謝しています。対応の甘さと言う点では、サービス業の方がずっと気が利きません。自分でやった方が早いんじゃないかと思ってしまいます。

2006/6/8(木) 午前 9:09 [ - ]

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>MACKYさん、褒めすぎです(汗)。でも、ありがとうございます。期待を裏切らないようにガンバリます♪

2006/6/8(木) 午後 10:28 del**_11wa*

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>みやかさん、そりゃ〜言い過ぎです〜〜(汗)。でも、ホントに関わった患者さんがHappyだったら嬉しいですね。頑張ります♪

2006/6/8(木) 午後 10:29 del**_11wa*

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>capriさん、「ほう・れん・そう」ですねっ!夫婦でさえ「ほうれんそう」は必要と言われているくらいだから、大勢が集まって仕事をする環境では当たり前の事ですよね。capriさんも経営なさっていると、スタッフ教育とかご苦労も多いでしょうね。だけど、とってもパワフルなイメージです(≧▽≦)

2006/6/8(木) 午後 10:53 del**_11wa*


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