デラの矯正歯科といろんな日々

ヒミツの暗号！？

各業界で、顧客に分からないような暗号ってありますよね。

歯科にも共通の言葉ではありませんが、暗号を使っている医院があります。

どんなことを暗号化するかというと、

スタッフが「お手洗いに行く」なんていうのもありますが、

同じ患者さんと何度も接する仕事なので、

患者さんのキャラクターなどについて暗号化していることも多いんです。

例えば、

「遅刻魔」

「キャンセル魔」

「未払い魔」

「ものすごく痛がり」

「ものすごく神経質」

「クレーム魔」

「ママやパパが神経質」

	「治療に非協力的」	などなど

実際に上記のキャラをなんと呼んでいるかはナイショ。。。

でも、これらには決まりがないから医院によって区々です。

いずれにしても、うわさ話をするために暗号化しているわけではなく、

担当のスタッフでない者がついても

患者さんのタイプに合わせて円滑に進められるための知恵のひとつです。

遅刻魔であれば「○○さん、次回は▽▽日の□□時ですので、遅れずにいらしてくださいね」

と声をかけたり、

ものすごく痛がりであれば、これくらい大丈夫だろうと思われる処置でも

無理せずに少しずつリラックスしてもらいながら行うわけです。

と同時に	医院側はこのようなタイプの患者さんには注意をする	・・・という意味でもありますね。

遅刻魔だと他の患者さんにも迷惑になることがありますので、ご注意を〜♪

http://www.geocities.jp/takeback2005/f_030.gif

クロールは出来たのか！？

みなさん、お久しぶりのデラ夫ネタです（笑）

以前、夜な夜なバタ足練習に励む（！？）デラ夫についてお伝えしましたね。

バタ足ネタをご存じない方は、まず　コチラ♪　をどうぞ

そろそろ少年少女の夏休みもお終いですが、

さて、

デラ夫のバタ足は

クロールまで進んだのか？？？

残念ながら、クロール習得には至っていませんね〜（笑）

相変わらずバタバタバタバタしてますよ・・・（泣）