不幸の始まりですか？ ( 住居 ) - 広島★え！？トータテさん・・・この家ちゃんと直してよ！つД｀)

その程度のアフターですか！？>

不幸の始まりですか？

イメージ 5

広島県広島市に、ハウスメーカーでもある「トー○テ」が企画をした団地があります。
この団地の建売を購入したのが約5年前。
その間に他の住民の方から、自宅が雨漏りするだの壁にクラックが入った等々聞き、他人事とは言え「なんてお粗末な家なんだろ・・・」と不安になった事もありました。
何しろこの会社、クレーム対応が遅く、アフターサービスの評判がとても悪いのです。
（少なくとも聞く限り良い話は全く聞かない。とにかく住民は対応の悪さに怒っている。）
精神衛生上良くありませんので、そんな会社とはクレーム関係で係わりたくないものです。

細かいクラックや原因不明の設備の誤作動はありましたが（あとムカデがとても多い）、自宅自体はそこそこ気に入っておりました。
最近はとても過ごしやすくなり、庭に出る機会も多くなりました。
そんなある日、庭いじりをしながら見上げますと、いつもと少しだけ景色が違って見えました。
「！！！っ」
あれ・・・何でブロックの隙間からお隣が見えるの？？
何度見てもそこに「隙間」が存在するのです。
あぁ・・・これって・・・
擁壁の地盤が下がり、段差が生じてブロックごと沈んでしまい、隙間が出来ているのでした。
以前より可笑しな所にクラックがあるなとは思っておりましたが、まさかここまで進行していようとは。
よく見ると擁壁の並びが微妙に凸凹で、他にもクラックが見受けられました。
ま、まさか自宅の基礎は・・・ Σ(ﾟДﾟ；!
しっかりクラック入ってました。
あ～あ。我が家も　゛あの"　アフターサービスにお世話にならねば。
早速販売センターに伺い状態を説明し、後日アフターサービスに来て頂く事にしました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　-何日か後-

年配のアフターサービスの方（以後アフターY）と職人さんらしき方のペアで見えられました。
ん？？？何でこの人自己紹介もなしで名刺も出さないんだ？？？
いきなり本題ですか。ま、それでもいいですけどね。心構えは出来てますし。
擁壁のクラックや自宅基礎と外壁のクラックを案内し、アフターYがデジカメで数枚の写真を撮る。
デジカメを早々に仕舞うので「ここのクラックが一番大きいんだけど、写真撮らないの？」と聞くと、アフターY曰く「他の写真があってデジカメのメモリーが一杯。もう撮れない。」
何しに来たんだ。アフターが来て10分でトー○テのアフターの素晴らしさを満喫させて頂きました。
見えない床下の基礎も気になっていたので、クラックを見てもらう事に。
その後、大まかな説明を受ける。

○擁壁の沈下はただの土痩せで、不同沈下ではなく許容範囲内であり、この程度はよくあるとの事。
○家屋の基礎や外壁のクラックは、モルタルの特性であり不同沈下とは関係が無い。
○床下基礎のクラックは鉛筆の線程度しかなく、3mm以下では保証対象外である。
○ここの基礎は15cmあるので、通常より頑丈で問題ない。
○トー○テはこういった記録を保管しているので、経緯が残り安心である。

らしいです。
さすがトー○テのアフターは経験値が高いです。
ざっと見ただけで、敷地は不同沈下をしておらず、家屋のクラックが沈下とは無関係だと言い切りました。
まぁ土痩せだろうが何だろうが沈下は沈下だと思うのですがね。
記録の保管年数について質問すると「知りません。」だそうでとても心強いお言葉。
以前よりアフターの噂は聞いておりましたので、当然納得するはずもなく、図面と文章による回答とクラックの原因の調査をお願いしました。
しかし2週間経てども梨の礫（ナシノツブテ（←使い方合ってる？））で御座います。
この先が思いやられるスタートとなりました。

　

　