|
みなさんこんばんは。
最近暖かくなるにつれ、花粉がものすごい量飛んでいるようです。
車の上に降り積もり、雨が降るたびにこびりついていきます。。。
さすがに拭きますが、車専用の洗剤(?)を使って手で拭いてもあまり効果がなく
すっきりきれいにしたかったので、手で洗浄してくれるガソリンスタンドを
ネットで検索>電話で確認までしたのに・・・
間違えて別のスタンドに入ってしまい、結果、機械洗浄をしてしまいました。
心配通り、細かい傷が・・・!!(T_T;)
自分のミスなので、車にごめん・・・と謝りつつ、「次回からはこのスタンドには絶対にこないから!」
と心に決めました。洗車・撥水加工で1800円(税込)だったのですが、
仕上げの雑巾がけ(水分の拭き上げ)があまりにも雑で、とてもがっかりしました。
(後で、駐車場で自分で拭き上げし直しました)
パチンコ店の隣に位置するからなのか、スタンドの店員のガラも悪く、スタッフの方に対して
上司らしきスタッフからの「早くしろよコラ!!」という内容の罵声が多く・・・
待っている間も本当に落ち着かない店でした。・・・後悔。
とはいえ、来週は母が沖縄から桜を見に名古屋に来る予定ですので
車をピカピカにしておきたかったのです。
例え、明日は雨の予報でも!!
店の店員さんによって、対応はピンキリですね、残念ながら。
私も接客業に関わる仕事なので、いつも悩むところです。
いつも「そのお客様はどうして欲しいのかな?どうしたら喜ぶかな?」
という気持ちを真ん中において選択する事は、基本だと考えます。当たり前のことですね。
結局私の勘違いで別の店に行ってしまったことが原因ですので、次回洗車時は
絶対に手洗いしてくれるお店に行きます!!
たぶん、1ヶ月後とかでしょうけれど・・・。
そして、そのお店の接客が心地よいものだと期待します!(>_<;)願います!
あさひなきりん
|
全体表示
[ リスト ]




