ブランド価値もあったもんじゃないよね

先日、コムサの店員販売会にいったときの話

知り合いにコムサの店員さんがいるのですが、その人から70〜90％引きでコムサ系列の商品が買えると聞き、いてもたってもいられず、

その人からはがきをもらって原宿の特設会場へGO!!!真夏の炎天下もなんのその。

会場にたどり着くと、、、、

人、人、人、人。会場の中に入ってもいないのに、入り口には、一通り買い物を終えて再び激戦をくぐるために休憩をとっている人々が。

中は。。

恐ろしいですね。

…普通に押し合いへし合い。

てかなんでこんなに人一杯いるのだ。。商品の買い方を見てても、年齢を見てみても、コムサの本当のファンだけじゃないみたい。。値引きにつられたな。。

ブランドマネジメントの観点から言うと、値引きというのは、新規顧客の開拓につながる一方で、ブランドイメージを損なうことが多い(特にロイヤリティの高い顧客にとっては値引きが原因で客離れが起こることがある)ので、最小限にとどめるべきという教訓がある。

だからこそ店員とその家族、知り合いに限るのであろうが、しかしまぁよくこんな人が集まったものだ。

商品がなんの工夫もされていないカゴに雑然と並べてあって、しかも服がしわしわになっていたとなりゃ天下の「コムサ主義(コムサイズム)」も台無しです。

写真は自由が丘の老舗のお菓子やさん「Mont Blanc」のレアチーズケーキです。お店の中で好きなケーキを選んで食べられるんですよ!!味ももちろんグッドでした。