山形 武田クリーニング 染み抜き日記

プレスで簡単に直ります。

自分でＴＢします。

ＴＢ元の投稿を参考に、スカートを持ってきて下さいました。
有難う御座います。

「そうそう！こんな感じ！」ってのがあれば、どんどんお持ち下さい。

スカートの横でしかも片方だけ、シワになっています。
家庭で洗濯しても取れないし・・カッコ悪くて履けないとの事でした。

まずは、ドライクリーニングで全体処理。
その後、乾燥機で乾燥。
スチームボックス（仕上げ機）から出てきた品は、お預かりの時と全く同じです。

でも、アイロンで仕上げたら、簡単に修復出来ました。
とっても簡単です。

キレイにする！って染み抜きや洗うだけではありません。
プレスで綺麗にする！これもクリーニング屋のサービスです。

プレスに関するご注文も遠慮なくお申し出下さい。

画像をクリックすると大きな画像で観る事が可能です。

クリーニング＆染み抜き　山形・天童　〜武田クリーニング〜　

営業時間：朝８時〜夜７時まで

定休日：日曜・祝日　　

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こする→× はらう→○

私は花粉症ではありませんが、悩んでる方は大勢いらっしゃいますよね。
花粉症の方に凄く売れてるらしいとの情報が入りました。

それは、洋服ブラシです。
洋服に付着した花粉を玄関先で除去して、家庭内には持ち込まない様にする狙いです。

「なるほど！」
私も洋服のブラッシングは超オススメです。
　
ヘアブラシは複数所有していても、洋服ブラシはもってない！
使う習慣がない！って方も、是非使ってみてください。

勿論、花粉症でない方にもオススメします。

使い方は洋服をこするのではなく、はらう様に使ってください。

衣類に付着した様々な異物を取り除くことで、花粉は勿論のこと。
ホコリやゴミ、人によってはフケなんかもかなり取り除くことが出来ます。

当店でも、複数のブラシを使っています。

獣毛製品のコートなんかですと
仕上げの最終ブラッシングは欠かせません。

獣毛独特の風合いが蘇ります。

冬物衣料は、洗う頻度が少ない分、自宅でマメにブラッシングしてあげてください。

春になったら・・・
当店で最高のメンテナンスをしてから収納しましょう。

「最高のメンテナンス！」

「すげぇ高い服を買っちゃったよ〜！」
そんな方は、今すぐ「大切な高い服あります！」と当店にご連絡下さいね。

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熱による型崩れ

黒のポリエステル素材の女性用スーツ。

スカートが暖房器具の熱によって、履けなくなってしまったそうです。

拝見してみると・・・

座った際に出来たドレープ（たるみ）やシワの部分が熱で変形し、複数の横線がついた様に見えます。

自宅で洗濯しても、アイロンをかけても元に戻らないとの事。

会社の制服で、すぐに着用しなければならず、凄く困ったご様子でした。
物理的には履けない事もないのですが、かなりカッコ悪いでしょう。


部分的に繊維が熱で変形してしまったのではないか？
熱で溶解（焼ける）する寸前だったのではないか？

色々と考えながら、修正は無理かもしれないと思いました。

煙草の火や灰等の熱で、部分的に溶けてしまってる衣類。
クリーニングで修正はできません。

「とにかく、やってみてください」と言われて、作業内容をイメージできないままお預かりしました。

写真を撮影しておけばよかったのですね。画像がなくて解り難いですね。スイマセン。

ドライクリーニングしてタンブラーで乾燥後、スチームボックスが出てきた時。
お！これはいけるかも！って思いました。

アイロン台にはバキュームが付いていますので、アイロン台の上で仕上げしてる際には
キレイにプレス出来たとしても、実際に繊維が熱によるダメージで変形していれば
すぐに、元に戻ってしまいます。

でも、良い感じだぞ！

あんなに、変形してた様に見えたスカート。

見事に元通りに修復出来たじゃないですか！
特に変わった事をしていません。普通にウラからプレスしただけなんですが・・・

でもまぁ、良かったです。

スグに、お客様の携帯に連絡。

「うまく修正出来ました」とお知らせすると大声で「良かった〜」って
凄く、凄く喜んで頂けました。

私もお預かりした際には、無理かも・・って思っちゃっていたので
ほんと、良かったです。

それから・・・
今日は、セーターの修正（伸ばし）もありました。
家庭洗濯で縮んでしまったニット製品。
ブログに紹介してから、毎日の様にお預かりしています。

安易に伸びるものとそうでないものがありますが、あきらめずに当店に持ってきてみてください。

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縮んだセーターの修正

洗濯絵表示は「水洗い○」のセーター。素材は毛100％です。

ご家庭でのお洗濯での失敗例として、最近は特に頻繁に聞く「縮んだ！」トラブルです。
風合いもかなり変わってしまいました。手触りも凄く硬いです。
完璧にフェルト化しちゃっています。

「ウールは水で洗うと縮む！」知ってる方も多いですよね。
どうして縮むか知ってます？

水に入れると、繊維の表面にあるうろこ状のモノ（スケール）が開きます。
その開いた状態で浴中で動かすと、そのままの状態で絡み合ってしまうのです。
そのまま乾燥された物は、絡んだ分だけ縮むことになります。

ウール以外は、縮む事無く毎日洗ってるモノは沢山ありますよね。

繊維素材の違いによって、処理方法が違う事をもう一度認識し直してみてください。

「水洗い○」の洗濯絵表示だって、処理方法に違いがあります。

「液温３０℃を限度に弱い手洗いが出来る表示」（洗面器の絵）と
「液温を４０℃を限度に洗濯が出来る」（四角い洗濯機の絵）では、大違いです。

洗濯絵表示は、沢山の種類があります。
全部覚える必要はありませんが、水洗い○でも、洗濯機で洗濯出来る○なのか
手洗いが出来る○なのかは、知っておいて損はないですね。

それから・・・
縮んでしまったトラブルの経験がある方に多い勘違いをご紹介します。

ご家庭では「絶対に無理」な洗浄方法がドライクリーニングです。

「ドライマークが洗える！」って洗剤に書いてあるので、勘違いしてる方もいらっしゃいますが
ドライマークが洗える洗剤を使っても、洗濯機のドライコースのボタンを押しても家庭でやってるのは「水洗い」です。

ドライクリーニングは水じゃない、有機溶剤で洗います。

もし、ご来店可能な方で理解しにくい方がいらっしゃいましたら、何時でも質問してください。

ティッシュで折鶴を作り、その鶴を水の中に入れれば・・・もう、一瞬で鶴じゃなくなりますね。

しかし、ドライクリーニングの有機溶剤に同じように入れてみると変形も型崩れもしません。

物凄くデリケートな洗いだって可能なんです。

繊維素材には沢山の種類があります。
でも購入する際に適切なメンテナンス方法を教えてもらわない方が殆どですよね。

家庭洗濯での失敗をなくしたい！
家庭洗濯が上手になりたい！

以前から何度もＵＲＬを記載して投稿してるのですが、
私がめちゃくちゃお奨めのサイトをもう一度ご紹介します。

「家庭洗濯の何故？」には、殆ど親切すぎるくらいに対応していますね。

「洗濯染み抜きドットコム」
http://sentaku-shiminuki.com/

今すぐブックマークしてください。
きっと、お役にたちます。

画像のフェルト化したセーターは、洗濯機で洗ったそうです。
かなり、縮んで風合いも変わりはてたセーター。

どうしようか？と思い出したのが
人気ＴＶ番組「○○家の食卓！」

「縮んだセーターを元通りにするウラ技」

柔軟剤に漬け込んで修正する方法を実践してみたけど、ダメ！

当店はこの状態でお預かりしました。

どの程度伸ばしていいのかの基準として、
販売店経由でもいいので、メーカーさんに品番とサイズを伝えて、新品のサイズを教えてもらう事を提案しました。

新品のサイズを聞いてくる消費者に、メーカーさんもビックリするでしょう。
そして、感の鋭い担当者なら「あ！おうちで洗って縮んだな」って思うでしょう。

お気に入りの一着が、家庭洗濯で着用が出来ない程縮んで困り果ててる旨を言ってみてください。
自分で誤った水洗いをしたのが原因だと、認識していたとしても聞いてみて欲しいです。

そして、どんな対応をしてくれるのか私に教えて欲しいです。

家庭で洗える！は消費者に喜ばれるでしょう。

ウォッシャブルウールなんて記載されてる物も増えてきました。
お父さんのウールのスラックスも家庭でお洗濯可能！
同じウールなら、家庭で洗えるウールを買わなきゃ損！と思う方も居るでしょう。

実際に私の様にプロでない方が家庭で洗っても大丈夫なウールもあります。
でも、ダメなウールもありますよ。

「手洗いしたんだけど・・・やはり、縮んだ！」「伸ばして」って頻繁に言われます。
私の感ですが、この修正したセーター。手洗いしてても、縮んだと思います。

今回のセーターは、同じブランドの同じサイズのセーターがあるとのことなので
後日、サイズの見本としてお借りし、その見本のセーターとサイズを合わせる様に修正作業を致しました。

画像で一目瞭然です。
下に置いた白のセーターが縮んでない方です。

ちなみに下に置いてあるセーターの洗濯表示も「水洗い○（手洗い）」です。
でも、クリーニング屋に出して自宅では洗った事はないそうです。
素材は綿とアクリル。このセーターなら、家庭洗濯ＯＫだと思います。

洗濯絵表示が「水洗い○」だとしても
クリーニングに出す衣類ってありますよね。

忙しくて、家庭で洗濯する時間がない理由ではありませんよね。

お気に入り！の一軍登録の一着は、信頼出来るプロにメンテナンスを！
これが一番の理由かと思います。

でも・・・
全ての衣類を出すのではなく、悩む場合がありますよね。

「この服はどうしようかなぁ・・・」
そんな服を家庭洗濯しちゃって、いざ失敗しちゃうと、物凄く勿体無い気分になり
慌てて、クリーニング屋に持ち込むケースが最近は特に多いですね。

いざと言う時に頼りになるクリーニング屋さん。
見つけておいてくださいね。

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煙草の臭い

娘の同級生のお母さんから、お預かりしたお子様のコート。
着用する○○ちゃんの顔がすぐにイメージ出来ました。
お客様は３人家族。喫煙者なし。

お正月に、喫煙者が自宅にやってきたので、コートがタバコ臭いとの事。

お母さんはあまり気にならない様子でしたが、着用する本人（娘さん）が我慢出来ないとの事。

染み抜きではなく、臭い抜きをお願いされました。

臭いで悩んでいるお客様って案外多いですね。
ファ○リーズみたいな商品が大ヒットしてますもんね。
最近は、お部屋だけでなく、洋服用も沢山売ってるみたいですがどんな感じでしょう？

実際に使ってみて、感じたことを是非私に教えてください。

預かった品は冬のアウターでは定番商品で、
数多くの方が嗜んだ経験があるであろうネイビーのダッフルコートです。

「え？臭いも取れるの？」

って、ピン！ときたお客様。

「お客様の衣類が匂う！」これは珍しい話ではありません。
特にスチームで暖められた生地は匂います。
気になる方は当店にお気軽にご相談下さいませ。

今回預かったコート。
煙草の臭いは全く感じないレベルになりましたよ。


煙草の臭い。

何年か喫煙した後に禁煙に成功した方と、全く吸わない方。
前者の方がタバコの臭いや煙を嫌う傾向にあるみたいですね。

今までは散々自分で吸ってたくせに不思議です。

そんな私も「なるほど！」って実感してる一人。

月に一度利用してた理髪店に行かなくなった理由もそれなんです。
オーナーの指がタバコ臭いんです。

自分の髪をやってもらってる最中にタバコ臭がある事。
今までは全く気にならなかったのに・・・禁煙してからは我慢出来ませんでした。

多くの若いスタッフが、分担しながら仕事をしてて、
肝心な部分（カットやセット）はオーナーの登場。
出番待ちのオーナーは、他のお客様と談笑しながら「プカプカ」やってるわけです。
スタッフの方の手がタバコ臭い事はありませんでしたが、オーナーだけが・・・

この事を次の来店時にでも「言おうかどうか迷ったんですが、結局言いませんでした。」
正確には言わなかったのではなく、そのお店に行かなかったのです。
長年通ってたんですが、あっさり別のお店を探していました。

その理髪店は、私が行かなくなった理由を解らずにいるでしょう。

私も理髪店のオーナーと同じ自営業です。もし同じ立場だったら・・・
って考えたらやはり一言、言ってほしいですね。
すぐに、改善可能ですし引き続きそのお客様に来店して欲しいと思うでしょう。

自分が客の立場でも、なかなか言いにくい事ってありますよね。
些細な事だし、まぁいいか！って感じ。

実はこの些細に思うかもしれないお客様の声こそ、私が欲しがってる情報なんです。
実際に当店をご利用頂いてるお客様に、もっともっと満足して頂けるお店になるには・・・

改善する箇所は少なくないのかもしれません。

お願いします。
私に気付かせてください。

今以上に「便利だなぁ」や「うれしいなぁ」の声で、
お客様だけではなく、私までもがうれしくなれる様に真剣に検討し改善していきます。

「きれいになるとうれしい」は「よろこばれるとうれしい」と同じ意味です。

同業の方と、こんな話はよくしています。色々と参考になっています。
が・・・やはり実際に当店のお客様の声を沢山聞いてこそのグッドリスナー（聞き上手）だと思っています。

様々な箇所でお客様ボックスを目にします。設置してるオーナー様の目的は私と同じはず。
匿名で、気が付いた箇所を社長宛に投稿。でも、実際に投稿の経験が私にはありません。

自分は何故しないのかを考えてノートに箇条書きしてみました。

大満足ではないけど、不満もない。
多少気になった事はあっても、投稿するまでもないなぁ・・・って感じです。

ＨＰやブログのおかげで、お客様から受信するメールが急増しました。
とても、嬉しいです。嬉しいのでＨＰで「クチコミ」としてご紹介しています。
http://homepage3.nifty.com/takeda929/top/kutikomi.html
でも、メールでクレームや批判はありません。
相談（見積もり）以外では嬉しいメールばかりなんです。

匿名でのメールでも大歓迎。
お客様から当店へのご要望や改善提案を是非是非聞かせてください。

本人に伝える事は良い（褒める）事。
他人に伝える事は悪い（けなす）事。

何とか私には両方、伝えて欲しい！
でも、お願いばかりしてて、お客様任せではいけませんので、
もっと、気軽に簡単に、しかも匿名で「お客様の声」が私に届くシステムを検討したいと思っています。


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