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脇の下の脱色です。
染み抜きや洗いではどうしようもありません。
お客様は新規の方で、数件のクリーニング店で断わられたそうです。
インターネットで検索し、遠方からわざわざご来店くださいました。
昨年の夏に１シーズン着用し、クリーニングに出して収納してたそうですが
画像の様になっていて、かなりガッカリした事でしょう。
脇下の汗の汚れがドライクリーニングだけでは完全に落ちてなかったのが
収納してる間に脱色してしまう原因なのかもしれません。
普段はご自宅で水洗いしてたブラウス。
収納前だから！プロにお願いしたのに・・・
このブラウスの洗濯絵表示はドライも水洗いも両方ＯＫです。
素材も化繊混で特に問題はないかと思います。
特に常温で処理してれば、色落ちの問題もないかと思います。
最初に預かったお店で検品し、特にシミもないので
ドライクリーニングして納品したのでしょう。
勿論、納品時も綺麗ですし、プレスもバッチリだったでしょう。
この「ドライクリーニングだけ」で納品されたブラウス。
実は、目に見えない汗汚れが残ってる可能性が極めて高いのです。
良心的なお店なら、
何も言わなくても水処理かドライ＆ウェットの二度洗いをして納品するでしょう。
当店なら常識的に水処理して納品します。
でも、ドライだけで納品した同業の方の気持ちだって解ります。
実は、ドライクリーニングだけでの納品が一番儲かります。
作業性も良く、楽なんです。
手間のかかる染み抜きや二度洗いなんかしないで、ちょっと前処理してから
ドライクリーニングして、残ったシミは「落ちませんカード」を付ける。
クリーニング代だって、超激安なんだし作業性は落とせない！
お客様には「これ以上染み抜きしちゃうと生地に悪い影響が・・」って説明して
「落ちませんカード」付きで納品すれば納得してくれる！
これが、安価な価格設定でも十分儲かるシステムなのかもしれません。
私は他店の落ちませんカードが大好きです。
どんどん、落ちませんカード付の衣類を持ってきて
私に染み抜きさせてください。
当店には落ちませんカードなんかありません。
実際に、本当に落ちなかったら、きちんと口頭でご説明し
染み抜き料金をクーポン券で返金しますので、ご安心下さい。
クリーニング屋が自分本位で仕事をして、お客様に喜んでもらうどころか
「ガッカリ」させてしまう。実に悲しいです。
このブラウスはクリーニングになんか出さないで
自宅で水処理して収納した方がずっとずっと良かった結果だったのかもしれません。
お客様の勿体無い気持ちと悔しい気持ち！凄くよく解ります。
クリーニング屋に対する不信感もわかります。
しかも・・・・・
もう一度、クリーニング店に持ち込んだら「無理」って断わられた！
じゃ、別の店！って捜しても何処も同じ様に「無理」って断われれた！
このままじゃ「ゴミ箱」行きのブラウスです。
白いドット柄のあるデザインなので、
広範囲の色がけには必需品であるピースガンを使用しての色かけは無理と判断しました。
白いドット部分に色が付かない様に、筆で染色する作業になり
実に、手間と時間のかかる作業になります。
はっきり申し上げて「費用対効果」で言えば「返品」かと思います。
「お役にたてなくてすいません」って感じお断りした同業の方の気持ちも解ります。
料金的な事を確認して、この金額までなら出しても良いと思う
金額で、了承して頂きましてお受けしました。
金額は公開しませんが、作業時間を考えれば
この金額で受けたのは私の「何とかしてあげたい気持ち」です。
現状の私のスキルでは完全に元通りには戻りません。
広範囲ですから、微妙な色の違いでも目立ちます。
でも、なるべく目立たないようにして、普通に着用出来る様にしたいと思いました。
白のドット柄は作業する際にアンラッキーですが、
薄手のブラウスでインナーを必ず着用するであろう事はお客様にとってはラッキーです。
インナーの色を工夫すれば大丈夫でしょう。
クリーニング屋は何処も同じではありません。
お客様の満足度に徹底してこだわったお店は確実にあります。
お客様には私の「頑張ってる気持ち」までご理解頂ければ、最高に幸せに思います。
凄く汗をかいた服はクリーニングに出す際に「水洗い（汗抜き）」をお申し付けください。
洗濯表示でドライ×毛100％の衣類でも、当店では水洗いいたします。
山形県天童市 〜武田クリーニング〜
営業時間：朝８時〜夜７時まで
定休日：日曜・祝日
ブログ（きれいになるとうれしい）
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ホームページ
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