患者さんは家族（接遇について)

患者さんは家族（接遇について)

 

 

 

私はよくスタッフにこう話します。

「仕事だと思うな！人生だと思え！」
「患者さんは家族だと思え！」


「仕事だと思うな！人生だと思え！」
仕事だと思うとつらくなります。
これが自分の人生であり、生活だと思えば、逃げようがありません。


「患者さんは家族だと思え！」
私の家族は群馬県に住んでいます。

手紙を書いたり、誕生日などの日にはプレゼントを送ります。
メールや電話でやり取りをします。
私の誕生日の時には「産んでくれてありがとう」と必ずメールします。

しかし親孝行がしたいなと思ってもいつも会えるわけではありません。

だから、目の前にいる人を自分の家族だと思い、
精一杯の愛情を注ぐようにしています。

自分の家族だと思えば、全力で接することが出来ます。
いつもそういう気持ちでやっています。

 

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■新しいチラシを作ってみました！

■お手紙をいただくとうれしいです！！

■看板をつけました！

■のぼりをたてました！

■院内の掲示を変えました！メニュー表を作ってみました。

■掃除に力を入れています。

■このような思いでやっています！(経営理念)

■お足元の悪い中お越しいただきましてどうもありがとうございます。

■日々、知識と技術の向上に努めています。

■ご紹介カードを作りました！

■忘年会の様子

■誕生会の様子

■患者さんは家族(接遇について)

■当たり前のことを大事にしています

■こんなことにも取り組んでいます

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