時間と無駄の科学 ( 公務員 ) - 環境省3Rプロジェクト

同期Ｙから「面白いよ」と言ってコピーをもらった「時間とムダの科学（プレジデント社）大前研一ほか (著)」が本当に面白い。

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4833450127/250-3255349-1701831

彼がくれたコピーは本に掲載されている著者１５人のうち特に面白い３人分であったが、その中でも私は、ＢＣＧバイスプレジデントの御立氏の文章に感銘を受けた。以下は、彼の主張のポイントに私自身の感想も交えたメモである。

氏は、問題のある上司として、「オレオレ上司」「ホチキスマネジャー」「バケツリレー」の３つを挙げる。

「オレオレ上司」とは読んで字のごとく、部下に仕事を任せることが出来ず、何でもかんでも自分でやろうとする上司である。
部下に仕事を教えず、部下に仕事を任せることが出来ず、結果、部下の能力向上もままならず、自分も常にバタバタ忙しい。
したがって、上司は自分しかできない仕事しかしない、と言うことを基本方針とすべきであり、そのためにも、自分のレベルの８０％程度の仕事を部下ができるようにコーチングすること、その後は部下に仕事を任せて彼らの能力を伸ばしつつ、自分しかできない作業を行う時間を確保する事が重要と説く。
細かい誤字脱字のチェック、いわゆる「てにをは」修正をする幹部を思いだし、なるほど、と納得。

「ホチキス上司」とは、部下の仕事をただとりまとめるだけで自らの付加価値を付けない上司のことである。「オレオレ上司」とリンクしている部分もあると思うが、上司の仕事として重要なのは、自分しかできないこと、具体的には部下が仕事しやすい環境を整えること、部下よりも長期・大所高所の視点を持ち正しい戦略を描くこと、トップの意向を把握して部下の作業が効率的かつ効果的になるように明確な方針を設定すること、利害関係者との調整、部下のアウトプットの効果的な修正等であろう。
部下と異なる視点で付加価値を就ける仕事をしない上司は存在価値がない。

「バケツリレー」とは、意志決定のスピード、効率化がで来ていない組織の状態のこと。有能な上司はこのような状態を打破する措置を講じなければならない。
この話を聞いて私が感じたことは、役所における国会答弁の作成等、決済プロセスである。
役所の国会答弁は、係長が作成し、補佐に上げて直され、それを課長に上げてまた直され、それを局長に上げてまた直され、それを官房に上げてまた直され、それを大臣にレクしてまた直されたあげく、国会で時間がなくて質問されなかった、、、と言う悲劇である。
特に慎重に時間をかけて検討すべき問題はともかく、スピード感が重要な作業においてもこのような非効率なプロセスが残っている。
さすがに最近は、質問が分かった時点で局長室に全員集まり、答弁の方向性を固めてから作業をしてで戻りが少なくなるようにするようになったが、霞ヶ関には時間というものはほとんど価値をおかれていないと感じることが多い。代表例は残業時間である。部下の時間を使えるのは上司の特権であるが、何の工夫もなく無際限無定量に使う上司は無能の極みである。法制作業で部下にかなりの残業を強いてしまっている自分にも反省が必要かもしれない。

時間というものの価値が極めて小さく見られている霞ヶ関において、それを変えるためにも、まずは私自身がより優秀な上司となり、自分の時間と部下の時間をもっと有効に活用できるようにしなければならない、と自省させられた論文であった。