NTT東日本、リモートサポートサービス料金って何だ？不当契約？ ( その他経済 ) - 家庭菜園と日本淡水魚――水の有効利用/雨水――

NTT東日本、リモートサポートサービス料金って何だ？不当契約？

　２０１０年１月の２５日に申し込んだ　NTTの光　Bフレッツ　から
２年５ヶ月経過した今月の頭にauひかりの申込みをして
インターネット環境をNTTからauに乗り換え・・・・・、
（家族で使っている携帯、スマホがauなので、ネット、電話もauにという理由）

　申込から２週間後にはau光の配線工事がされてインターネットが開通
さらに２週間後の一昨日、宮城から戻ってきたその日に電話が開通していた。

　PCの設定他、メール変更手続きなど、この間に諸々済ませ

最後の手続きとして、NTT東日本とプロバイダ（OCN）の解約手続きを
先ほど済ませた・・・んですけどね・・・・？？？。

解約手続きが終わった後になって、机に置かれた
NTT東日本の”ご利用料金内訳書”を眺めて気がついた

↓『リモートサポートサービス料　』って何なんだ？↓

　申し込んだ覚えが無い内容が料金として毎月５００円発生していたようで・・・？
自宅の必要経費はカミさんが管理しているし、明細書をこんなして見ることは無かったし
リモートサポートサービス料金って何なんだ？

　解約手続きにお客様IDが必要だったので、
引き出しから引っ張り出してきた”Bフレッツ　開通のご案内”書類がテーブルに出ていて
もしかしたらとめくってみたら　↓↓↓　こんな紙面が出てきた・・・・。（怒）

フレッツ光を申込してからこの間リモートサポートサービスなんてのは
一度も使わなかったし・・、

そもそも申し込みした覚えが無いものが、
利用しても居ないサービスがどうして請求されているんだ？

しかも２年半も連絡も無いままに密かに請求し続けるNTTって何なんだ？

書面にはリモートサポートサービス　の説明の中で
『※月の途中でのご契約またはご解約された場合は、日割り計算となります。』
と明示されているのに、
解約を申込したNTTフレッツ光の担当オペレーターから
『解約は日割りはできません、月単位となってますので』って言われたので、
NTT東日本の解約日を６月３０日にしましたし、
プロバイダのOCNの解約手続きでも『解約は日割りできませんので』言われて、
同じようにOCNの解約も６月３０日としたんです。

にもかかわらず、リモートサポートサービスの書面には

『※月の途中でのご契約またはご解約された場合は、日割り計算となります。』

と書いてあるのはどういうことなんだ？

なんだろうこの納得のいかない、腹立たしい結末は？

NTTフレッツ光使われている皆さん・・・明細書、どうなってるか確認したほうがよいかも。

日	月	火	水	木	金	土
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30	31

日

月

火

水

木

金

土

家庭菜園と日本淡水魚――水の有効利用/雨水――

全体表示