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先日、都内へ行った時に某ショッピングセンターへ行った
平日だったのでガラガラで静か… 有名なアパレルブランドが何店舗もあったので観察しようと回ってみた 偶然にも私が好きでよく行くブランドがあったので入ってみたら… なんとΣ( ̄ロ ̄lll) ・いらっしゃいませの声かけなし ・お客様に背中向けたまま作業してる この時点であり得ないのだが 1人の女性staffが近づいてきて 「何かお探しですか!?」って聞いてきた お客様に何かお探しですか!?は禁句 販売員として常識的な事 しばらくポカーンとしてしまった 白いスラブTシャツが欲しくて探してるんですけどありますか!?って聞いてみたら なななんと…Σ( ̄ロ ̄lll) は!?スラブTシャツなんて置いてませんけど!?って言われた これタグにスラブTシャツって書いてありますけど違うんですか!?と言ったら ああそうです…って返ってきた お前やる気あんのかよ!!って言いそうになった もう呆れてその場を去った このstaffはちょっと異常だけど これ、おいくらですか!?って聞いてプライスカード見ながら答えるstaffならよくいますよね 売場に立ってるstaffとしてプロ意識無さすぎ 自分のお店に置いてある商品のプライス全部覚えてすぐ答えられるのは当然の事 商品の素材とかクオリティー暗記するのも当然 あの人は新人のstaffであの人はベテランstaffなんてお客様は分かりません 売場に立ってるstaffは皆プロだと思ってます 遊びじゃないんだから やる事しっかりやって下さいって感じです あんな販売員にはなりたくないと同業者として深くそう思った1日でした!! |
Todays diary
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ことよろにょ




どこの職場でもそうですが、プロ意識のない人が多くなったと感じます。
そういう自分の職場でもそうなんやけど・・・^^;
「人の振り見て我が振り直せ」やんね^^
私も色々気を付けながら頑張ろっと♪
2012/6/2(土) 午前 8:28 [ さぶ ]
ご指導ありがとうございます!!!
今後気をつけまーーーす!!!!(笑)
2012/6/2(土) 午後 10:52
さぶさん
プロ意識がない人多いですよね…
他の人に負けたくないって言うライバル心ないのかな…
2012/6/4(月) 午前 11:30
ヨッシーさん
是非実行してみて下さい〜♪
プロ中のプロ意識もってね(笑)
2012/6/4(月) 午前 11:37