いままで有難うございました

Yahoo BBと付き合って約10年となりましたが、最近こんなことがありました。

昨年5月から飛行機に乗る必要がなくなったため、主に使っていない方の航空会社のカードを秋に解約しました。

その後Yahoo BBからプレミアム会員費(オークション出品など可能とする追加費)が引き落とせないと振込用はがきが届いて、この会費自体(\400)の存在と、このカードから引き落としていたことに気づき、有効なカードを登録しました。

しかし一旦振込のはがきを発行したら、未納分はコンビニで振込必要とのこと。

私の方は新しいカードも登録済みだし、主通信契約の料金の話ではないし、10年来の顧客サービスとしてシステムから未納分を落とすよう要請しましたが、全く聞く耳を持ちません。

放置していたら、4/30までに振り込まなければ通信制限をかけるというメールが届きました。

ところが4/16の夜になってネット不通となり、NTTをいろいろと調べた結果、NTTではなくYahoo側から制限がかかっていると判明。

それはYahooに電話問合せをして「只今大変込み合っており…」を1時間20分耳で聞きながら待った結果でした。これもひどい。

通信の契約は正しく支払われているのに通信制限を、しかも予定日より早く無断で掛けるとは!!

なんという顧客サービス不良だ。

おかけで在宅勤務の翻訳の納品に遅れが出てしまいました。

ということで、私もさすがに腹が立ちましたので、

Yahoo/Softbank(電話も全て)の契約は解除することに決めました。

準備したうえで5月〜6月にかけて。

このブログもいずれ閉じます。

酷いですね。ご立腹よくわかります。仕事にまで支障が出てしまってはブログどころじゃないですね。

今まで和む記事を色々とありがとうございました。お元気で、ごきげんよう

koharu様
楽しくブログを続けさせていただき有難うございました。
これからもお元気で幅広く楽しんでくださいね。