「あおいくま」でいこうよ〜Machikoのマネキン体験談

チェッカー(レジ)の仕事は思っている以上に大変。

南海電鉄もJRも乗り入れているりんくうタウン駅が最寄駅の今日の現場は大賑わいで、どのレジも長蛇の列。
たまたまレジ前に作られた特設コーナーで仕事をしていた私には、レジを処理するチェッカーの様子が嫌でも目に入り、見ていて気の毒になる情景がしばしばあった。

POSレジが普及した頃からだろうか、レジは誰でも出来る仕事だと言われ出したのは。
すなわち、商品をピッと機械に読み取らせ、然るべき操作をしたなら、あとは機械が勝手に売上を計算してくれて、釣り銭の額まで示し、かつ、小銭だけなら釣り銭口にチャリーンなる音と共に弾き出してくれる。
チェッカーは札で数えられる金額をレジ機から出してお客さんに渡したら良いだけ。
ゆえに、チェッカーは誰でも出来るということになったのである。

確かに、商品の価格を一つ一つ手動で打ち込んでいた頃に比べると、レジ業務は楽になったかも知れない。
とは言え、流通システムの複雑化にレジも対応せねばならず、そのことを考慮に入れると、私など現在のチェッカーは絶対に出来ないなと思ってしまう。

まず、支払い方法が、かつては現金だけか、せいぜい商品券だったのが、現在では、クレジットカード、電子マネー(自社の電子マネーもあれば、楽天Edyなどの他社の電子マネーもある)、ポイントカード支払い(これも自社のポイントカードだけでなく、Tポイントだとかポンタだとか、いろいろ)、お財布ケータイなど、幾種類もある。

これらの他に、LINEでゲットしたクーポンだの街のタイム誌についていた割引券だの、ネット配信限定の特典だの、、、こなさないといけない作業が、もう段違いに増えているのだ。

しかも、店舗間の競争激化で、チェッカーに求められる接客要素は、より高度なものを求められるようになってきている。

少なくとも、21世紀のチェッカーは、私たち外部の者がとらえているほどには簡単な仕事ではないことは、確かだ。

写真は、先の記事で載せた観覧車のライトアップ姿。

スーパーにも大・中・小と必要

今日は関西空港近くの大型店で日用品関連のデモ。担当メーカーの商品2点お買い上げごとに、ジップロックやキャラクタースポンジなどの景品がつく、ちょっとしたイベントだ。
いつもより値下げしているのに加え、ささやかながらオマケも貰えるとあって、盛況だった。

実施店舗が大型店であるゆえんか。
売れ筋は、衣料洗剤にしろ柔軟剤にしろ台所洗剤にしろ、特大容量のタイプ。
車で買い物に来ている人がほとんどということもあるが、客層が比較的に若くて、そういうものの需要も多いことが最大の理由だろう。例えば、洗濯一つとっても、夫婦に子どもが2人いる家庭は、私たち熟年世代に比べると量が全く違うからねえ、、、。
まして、子どもが運動でもしていたら尚更のこと。

そもそも、大型店舗での買い物は、熟年を過ぎるとチトきつい。
面積が広いから、ほんのちょっとの品数を買うのにも歩きまわらないといけないし、取り扱われる商品数も多岐にわたるため、なかなか目的のものが見つからない。
還暦を過ぎた私でも、夫婦二人の家庭ではまとめ買いする必要があるわけでなし、アミューズメント型ショッピング施設に併設された大型スーパーでの買い物は、あまりしたくないわぁ。
加齢が進んだら、この傾向はもっと進むのだろうね。

衣類にS、M、Lとサイズがあるように、スーパーにも大・中・小とあってよいようだ。

写真は、今日の現場の最寄駅りんくうタウン駅の観覧車。
この観覧車、夜になるとライトアップして、夜空に見事な色彩ハーモニーを見せてくれるのだ。

空港〜独自の感傷

今日は関西空港近くの大型店で家庭用品(洗剤)のデモ。

空港は、基本的には出発と到着の地。そのためか、付近は独特の感傷に満ちている。

同じ出発でも、ケースにより、諸々の背景は異なる。
また、表向きの華やかさとは裏腹に実際は何かを犠牲にした出発だって、ないわけじゃない。
到着も同じ。

それにしても、時代はいつのまにか航空券はペーパーレスが一般的となり、旅行など縁遠い生活をしてきた我が家は流れに取り残されたようだ。
昨年、ネットで沖縄旅行3泊4日を申し込むや、旅行会社からはQRコードが送られてきて、これをプリントアウトして搭乗しろと言う。
目を白黒させたのは、アナログ世代ゆえん？

まあ、はっきり言って、今後も飛行機なり船なりにお世話になることは非常に少ないと思う、、、誰しも人には明かせないものを抱えて生きているのだが、その点は私も変わらずなので。

そんな私でも、空港は、やはり特別の思いを感じさせるところなのだ。

写真は、昨年夏に写した、関西空港のある光景。