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ブログを再開して４回ほど更新をしました。 |
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仕事・社会について
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コメント（3）
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１００点をめざず自分がいる。 |
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最近、空気を読めない人が多いですね。 |
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I ｌｏｖｅ ｙｏｕ ｂｅｃａｕｓｅ ｙｏｕ ａｒｅ ｙｏｕ
マザーテレサが 「あなたは、あなたのままであればいい」
と言いました。
とても、心がいやされる言葉です。
人は、すぐに何かと比較して、一喜一憂しています。
その何かに追いかけられ、人生がとても苦痛にみちてしまうのです。
しかし、この言葉を自分の都合のよいように解釈してしまうこともあります。
それは
「いまのままでいいんだ、何もしなくていいんだ」
という考えです。
ここで、意見がわかれるところは、
「いまのままでいい」のか？ どうかです。
私の意見は、「いまのままでいい」 と 思います。
現状を肯定しないところに幸せはないと思います。
しかし、「何もしなくていい」と思った瞬間に、
今のままでおれなくなるのでは？ とも思います。
「あなたは、あなたのままであればいい」の裏側には、
他人と比較しなくていいよ。
という言葉が潜んでいるような気がします。
でも、もう一歩深く見つめれば、
「あなたは、あなたの花をさかせなさい」
という励ましのメッセージであるのではと思いました。
他と比較することにより、競争し、疲れ果ててしまう場合。
他と比較することが怖くて（面倒で）、何もやらない場合。
その両極端があるような気がします。
とくに後者は、見えにくいですね。
自分なりにベストを尽くすことで、
I ｌｏｖｅ ｙｏｕ ｂｅｃａｕｓｅ ｙｏｕ ａｒｅ ｙｏｕ
の言葉が、ますます光を放ってくるのでしょうね。
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お客様第一主義ということばを良く見聞きします。
「お客様が求めているもの」 「お客様にとっての価値」 を徹底的に追求し、お客様の立場にたつことです。 お客さまにとっての価値は何なんだろうか？ 絶えず考える必要があります。 しかし、私たちは頭では考えていても、 行動面でそれができていない場合が非常に多いのではないでしょうか。 障害となる考えが２つあります。 一つは、いままでの既成の仕事の仕方や、組織の在り方から抜けきれず、 サラッと行動に移せない。 世間や周りの目が気になってしまう。 良くあることですが、電車でお年寄りに席を譲ることを なんとなくためらったしまった経験がありますね。 やろうと思っても、行動できない。。。 もう一つは、完璧に準備しないと行動に移せない。 ６割、７割で良しとして、行動に移し、あとは走りながら考えていく というスタンスが失敗が怖くてとれない。 慣れ親しんだお客様のところには良く訪問できるのだが、 新しいお客様や新しい場所へ一人で飛び込んでいく勇気がない。 もう少し、自分に力がついてから・・ いまは時期尚早で・・・ ということで行動がとれない。 ビジネスの世界では ① 良い考えを ② 行動に移し、 ③ 成果を上げる このすべてができて初めて、実績を積むことができます。 その意味で、「顧客第一主義」を掲げるということは 少なくとも行動に移さない限りは、単なる「能書き」に 終わってしまうということを、肝に銘じないといけないですね。 |
