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今回の内容【今後の美容室の業態提案。ある美容室経営者の取り組み】
今、美容ニーズに変化が求められている。
それに応えるのがwarp DiVA
そこには、大きな変革と小さな変化の二種類が存在する。
前者がフルモデルチェンジ。
後者はマイナーチェンジ。
今後の社会情勢を見据え、美容室経営に対しても
フルモデルチェンジが求められていると感じている経営者がいる。
さて、どのような行動に出たのか。
17時には終了します
登録上は美容室であるが
従来のヘアスタイルだけを担当する空間とは、いささかニュアンスが違う。
常勤しているのは、倉邉今日子取締役マネージャー。
そして、エステティシャンなどがパートタイマーとして勤務している。
営業時間は10時から17時で、休日は毎週日曜日と月曜日だ。
「サロンで活躍していた美容師が、出産と育児という過程と並行して
仕事ができるのかと考えると、それは残念ながら多くの場合、厳しいのが現状です」
そのように教えてくれたのは倉邉雅朗代表。
こちらはヘアスタイルを担当する従来型の美容室。
倉邉代表は週４日、江古田のwarpでサロンワークを行ない
大泉学園のwarp DiVAには週２日勤務としている。
warp DiVAの業態について、もう少し説明を加えると
育児中の美容師やエステティシャン、ネイリストなどが自由に働ける空間となる。
となれば、育児と家事の時間帯は働けない。
だから、営業時間はご主人が出勤した後の10時から
帰宅するまでの買い物などを行ない始める17時までとなっている。
「利益や売上げを追求する姿勢も大切です」
「事実、江古田店はそのスタンスで経営しており、多くの顧客から支持を得ています」
「しかし、時代の変化と共に、美容室に求められる潜在ニーズが
従来とは違う方向に進んでいると感じており
warp DiVAを出店した根本的な理由は、そこにあります」
その理由とは何か。
「美容師の仕事は、お客さまが抱く『美』に対する要望に応え、実現すること」
「ヘアサロンの存在意義も同様です」
「でも現実は、（美容師の）家事と育児の存在が重くて『美』に対する要望や行動は
二の次、三の次と言う感じで先送りになってはいませんか」
「そして、ヘアサロンに行きたいけど、行けない」
「そのような見込み客は多く、同時に『美』を提供したくても働けない美容師も多いのです」
「家事と育児で」
つまり、美容という軸に対して、その周辺には見込み客が多数存在しており
同時に働きたいけど働けない美容師も数多くいるということ。
目に見えない市場（需要）があり
また、諸条件が整えば供給できる人材も存在している。
倉邉代表は、その現実を知り、対応策として取組んだのがwarp DiVA出店である。
「働いた時間に対する対価も必要ですが
それ以上に、社会との繋がりを意識できる空間にいたい」
「子育て中の美容師には、そのような意識の方も存在していると思うのです」
倉邉代表は、美容業界事情についてそう語ると、次の様に付け加える。
「美容師としてキャリアを重ねたにも関わらず
実際は、貴重な経験を活かしきれていない方が多い」
「営業時間すべて働くことが普通であり
夕方17時に帰る美容師は美容師ではないという風潮が存在しているので
短時間でも勤務できる異業種で働くようになるのです」
そして行き着いた結果が、warp DiVAという空間の提案である。
「まずは、ハコを作ろうと思いました」
「そして、そこから実際に行ないつつ従来型の美容室で働く美容師と
パートタイムで働く美容師やエステティシャンなど
お互いが双方の気持ちを理解し合う環境を整備したいのです」
「相手の考え方を受け入れる。そのための第一歩なのです」
今後は、利益体質に向上するのだが
そこでも投資先は、あくまでもwarp DiVA目線を忘れないと言う。
「私のような男性経営者は、回収期間の短さや効率性などを踏まえた
投資活動を考えますが、warp DiVAではまた違う取組みを行ないます」
「利益に直接影響するような投資ではないのですが
サロン運営に必要不可欠な部分への取り組みです」
「例えば、ガーデニングの充実など」
「一見して、その取組みがダイレクトに新規客集客・再来店比率向上には繋がりません」
「ですが、実感できる時期は明確ではないものの
結果には確実に繋がりますので行なっていきます」
再来店比率を高めるのは、何が必要なのか。
顧客のみならずスタッフも何度来たいお店。
倉邉代表の取組みは、まさにソコ。
もう一度来店してもらうという「やり方」ではなく
もっと根幹部分にある「あり方」について理美容業界に対して提案する活動は
今後も定点観測を続けていきたい。
この営業スタイルは
今後の理美容室のビジネスモデルに成長すると感じるのは、飛躍しすぎだろうか。
こちらが、私が尊敬する美容師の一人である倉邉雅朗さん。
色々教えてただき、ありがとうございます。
今後ともお付き合いいただきましたら幸いです。
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おススメ理容師＆美容師
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↓コレはベースヘアの小野智幸代表のブログです。
スマホで見ると、なぜか全文読めないっす（汗）。
なので、コピペしようと試みるも失敗（泣）。
個人的に、物凄く引き込まれた文章です。
一言で表現すると「仕事したくなる」みたいな感じでしょうか。
門前仲町の魚三酒場の二階カウンターで一緒に飲んで
見ず知らずの隣のお爺ちゃんと３人で下ネタ話で盛り上がった小野さんって
もしかして、凄い人なのかも。。。
写真もそうだし。
文章もね。
仕事に対する誇りを抱いている理容師を、また一人発見しました。
なんか嬉しい。
そうそう。
この間の理容師カフェの懇親会では
全体を見渡したうえでのアドバイスをいただきＡＺＳ！
助かりましたー。
小野さんへ。
今度、川口でミーティング飲み会しましょうよ。
もしくは、川口市民として敵地に乗り込む感じで
赤羽でもいいけど（邪笑）。
テーマは、その表現力を今後、今以上にどうやって広めるか。
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本日の内容【言葉にすると実現できる】
昨晩は、東京・稲田堤の美容室フォルトゥーナ店長・柴 真樹さんのお誘いで
リアルフェイスブックと題した飲み会に参加してきました。
「知り合いを集めて、ご縁を繋ぐ飲み会です」
開催趣旨について、そう語る柴さん。
会場となった東京・池袋の魚串 炙縁の店内は、こんな感じでーす。
一番奥の座敷でワーワーと盛り上がった飲み会でした。
ご縁をいただきました皆様、ありがとうござます。
毎度どうもです。おっはよーございまーす。
今日もご訪問いただきまして、ありがとうございます。
野田佳彦新首相の話術が結構好きな、理美容教育出版の関口です。
奥様であるファーストレディについて聞かれた際
「最近、会う機会が減っている。家庭内連立からはじめないと」
そのような野田新首相の切り返しが結構ツボにハマっております。
話を戻します。
柴さんとのご縁は、感動夜話というイベントに参加したのが、そもそもの切っ掛け。
美容師さんたちが集まり、夜中スタート、翌朝解散する飲み会の喫煙所で
「あっ。ども。はじめまして」
フォルトゥーナの菅原司郎代表も含め、お互いそんな会話をしたと思います。
その後、経営セミナーでちょくちょく会う機会が増え、飲みに行くようになると
ヤンチャだった頃の学生時代の話や、最近では福島原発まで
話題豊富な柴さんの人間力の高さが伺い知れます。
赤いアロハを着ているのが柴さんで
当ブログはスマホで見られているとの事ですが
「毎回『エロ侍』で検索すると一番上に表示されており、そこから見に行く」
と教えてくれました。
また、嬉しいことに奥様も当ブログを拝見していただいており
「嫁からは『関口さんのように毎晩飲みに行かないように』と釘を刺されている」
「っちゅーか、毎晩飲みに行ってるでしょ。相変わらず」
そのようなご指摘もいただきました。
ご安心ください。
基本的に、飲み会は三晩以上連続しない事が、当家のルールですので
最近はちゃんと守っております。
ちなみに、柴さんとオイラの行動パターンが似ているのでしょうか
色んな所で、偶然バッタリ会う事が多いのです。不思議っす。
あ。
昨晩の飲み会で面白かったのが東京・代官山のＡＲＫ＋店長・楠原やすよさんの話。
「夢を言葉にしていたら実現できた」
その夢について実例を複数挙げながら、実現できた過程を教えてくれました。
また、過去の関西での美容師人生などからも、深みのある人間である事が伝わってきましたよ。
夢や目標は言葉にする。
その重要性を再確認できた飲み会でした。ＡＺＳ！
オイラ的にいつも思うのは「縁が運を呼ぶ」と言う事。
色んな方々とのご縁が繋がるからこそ
自分だけでは不可能な事に対しても、協力してくれる方とのご縁によって実現できると思うから。
「運は自分では作れないけど、ご縁は作る事ができる」
以前、理容系研究団体ＪＡＣ最高顧問・吉田靖弘氏から
そのようなお言葉を教えてもらった事を、今思い出しました。
がんばろーっと。
昨日の感謝
言葉の重要性を改めて知りました。
もっと日々意識して使うようにしますね。
柴さんとのご縁から、これまた色んなご縁が広がりました。ＡＺＳ！
本日の夢
厚木周辺のヘアサロンに行ってから
夜は某美容室の販促ミーティングに参加するヘアサロンワクワクプランです。
楽しみでーす。
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本日の内容【なぜか人が集まる理容店】
昨日の内容を受けて、早速、紹介コーナーを作ってみました。
でもって、その流れで紹介しちゃいますね。
初回にあたる今回は、東京・あきるの市のヘアーカットサロンいしかわの石川正夫・清乃夫妻と
同・日の出町の藤太軒の渡辺賀津彦・英子夫妻です。
第１回目だからと言って、別段深い理由はありませんが
昨晩、講習会終了後の時間が遅く、宿泊させてもらったのが石川さん宅で
今朝訪問させていただいたのが藤太軒さんだから。
毎度どうもです。本日もご訪問いただき、ありがとうございます。
東京・福生にネットカフェが少ない事に気付いた理美容教育出版の関口です。
まずは、石川清乃さんと渡辺英子さんを紹介しますね。
親しくさせていただく切っ掛けとなったのは
集客コーディネーターの村上徹氏が講師となり開催された
ヘアサロン販促セミナー終了後の飲み会です。
確か、いつもお世話になっている道具屋さん、そして村上講師も含め５人で盛り上がったのですが
「理容業界関係の方々との飲み会は、つまらない印象があったが今回は楽しい」
赤ワインを飲んでいた渡辺さんと、コーラを片手にしている石川さんから
そのようなお褒めの言葉をいただいたのを、今でも覚えております。
その後は、お２人とも色んな場所に出没して情報収集を行なったり
石川清乃さんなんか、お酒飲めないのに飲み会とか普通にいたりします。
渡辺英子さんは、シェイビストと称して独自の専門分野を確立しております。
そして、石川正夫さんと渡辺賀津彦さん。
福生に行くと、必ず赤線地帯を紹介してくれるのが石川正夫さん。
そして、昨日もそうでしたが、いまだにタバコをすすめてくれます（汗）。やめたっちゅーの。
一方、渡辺賀津彦さんの言葉で一番印象深いのは
「趣味に対して費やしていたエネルギーを、仕事に向けたら現状の結果になった」と言う言葉です。
簡単にできそうで、実は難しいことをサラっと言うのが、カッコいいっす。
今度はご夫婦単位で紹介しますね。まずは、こちらの理容店。
石川さんご夫婦の理容店ですが、ご主人は地域活動にも積極的に参加しており
以前、近所で火災が発生した折には、アイロンパーマの途中にもかかわらず
消防団としての使命感から現場に急行した石川ご主人。
オイラの記憶が正しければ、アイロン途中のお客さまも火災現場に急行していたなど
地域密着サロンならではの武勇伝が、数多く聞こえてきます。
奥様は、以前ブログで津軽弁講座と題した内容を紹介しており
オイラは密かに、再開を切望している一人だったりします。
石川潤君へ。キミの部屋からエロ本を発見したぞ！ ウソウソ。
渡辺夫婦の理容店は、こちら。
確か８４歳を迎える同店に行った際は、ホントびっくりしました。
理容業界の経営者から時折聞こえてくる
できない理由の三重苦「立地・設備・スタッフ年齢」
これらのハンデを見事にズコーンとクリアしております。
取材中から送っていただいた車中も、ずーーーっと販促関係のお話をしていましたが
言い換えれば、だからこその現状結果だと思います。
「理容業は衰退産業（すいたいさんぎょう）だから」と言う方には
「文句言う前に行動した人の話を聞け！」と言うメッセージも込め
藤太軒さんへの見学をおススメしております。
うん。書いていて面白くなってきました。
このコーナーは、今後とも続けて行きたいです。
本日の感謝
石川夫婦、渡辺夫婦に感謝です。
今後ともお付き合いをいただきましたら嬉しい限りでございます。
AZS!
明日の夢
原稿が全然打てていないので、頑張りまーす。
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