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人間関係がうまくいくひと言――心と心をつなげる言葉
溜ったストレスを発散・解消する
溜まったストレスをうまく発散・解消することができれば、多少のストレスがあっても問題はないのではないでしょうか。というか、それがふつうなのだと思います。
ストレスに弱い人は、ストレスの発散・解消がうまくできないのかもしれません。 ストレス発散と言うと、しゃべる、歌う、身体を動かすというような、外に発散するようなことがまず思い浮かびます。 ストレス解消には、リラックスしたり、コリをほぐすような方法が考えられます。心のストレス解消には、楽しいことや夢中になれることややすらげるようなことがいいのではないでしょうか。 ストレス発散・解消の方法は、気分転換法とだいたい同じだと思います。 計画的／習慣的／意図的な気分転換があり、体を動かす／心を動かす／休む／遊ぶ／ふれあうというような気分転換法がいろいろあると思います。 自分に合った、自分に効く気分転換法をいくつか身につけることができたら、と思います。 |
人間関係がうまくいくひと言
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会話にはどのような価値・機能があるのか、考えてみました。
まず、何かを伝え合うこと。それぞれの意思や感情などを伝えることができる。様々な知識や情報を得ることができる。それらが役に立ったり、興味深かったりすることもあります。 単に、会話が楽しかったりおもしろかったりすることもあります。
会話がなんらかの“癒し”になっていることも考えられます。ストレス発散になる。喜びや悲しみなどを共有する（「二人だと悲しみは半分になり、喜びは倍になる」などとも言われます）。孤独・寂しさからの脱却と考えることもできそうです。 会話の場は、自己表現の場／発表の場／自分を発揮する場などと考えることもできます。
会話は思考の役に立つことがあります。人に話すことで自分の考えが整理できる。人から考えるヒントをもらえることもあります。 会話を通して人間を知るができます。世の中にはいろんな人がいることがわかる。人のいいところを参考にできる。「人の振り見て我が振り直せ」ということわざもあります。また、人づきあいを学ぶ、もっと言えば人生勉強にもなるのではないでしょうか。 会話の価値として忘れてはいけないのが、相手を知ることだと思います。会話を通していろいろと相手を知ることで、好意や信頼感が増し、関係が進展するのです。人づきあいに会話は不可欠だし、いい会話をすることがいいつきあいにつながるのではないでしょうか。 このような会話の機能・価値を意識することで、少しは会話上手になれるかもしれません。自分がそういう価値を少しでも得られれば、会話をして「よかった」と思えます。知らなければ、それに気づけないかもしれません。 また、相手にそういう価値を与えることで相手に喜ばれます。そういうことができる人は好かれます。何かを教えるプロもいるし、人を笑わすプロもいるし、人の話をきくプロもいます。お金を払ってまでする価値のある会話もあるのです。そこまでいかなくても、会話の中で人を（たとえ少しでも）幸せにできることもあるのです。 人との会話について、「楽しくない」「興味がない話ばかり」「イヤな話は聞きたくない」「深刻な話は聞きたくない」「人に話を合わせるのは疲れる」などと感じてしまうことはあると思います。でも、そういう会話の中にもなんらかの価値があるのではないでしょうか。また、自分が会話に特定の価値を求めすぎているのかもしれません。 会話にはいろんな価値があることを思い出すことができれば、「会話がイヤ」だと思ってしまうことも減るのではないでしょうか。 会話の価値を知ることで、会話の大切さを知り、少しは積極的に会話（の努力）ができるのではないでしょうか。 |
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会話をうまく進めるためにはどうしたらいいのでしょうか？
ということで、会話の展開について考えてみました。 会話中には、話し手と聞き手が発生します。それが交互に入れ替わるのがふつうでしょう。 話し手になるのは、自分から発言するか、相手からの問いかけに応答するかです。 話し手が話すのに対して、聞き手は様々なリアクション（相づち／表情／動作など）をとります。それが続いたのちに、聞き手が次の質問をすれば話し手の話は続きます。聞き手が自分の感想や意見などを発言すれば、話し手と聞き手の立場が入れ替わります。 話題はそのまま続いたり、少しずつ変化したり、どこかでガラッと変わることもあります。 会話が苦手という人は、発言が苦手なのだと思います。何を話したらいいのかわからない、こんなことを言ったらどう思われるか怖いなどという人はそうだと思います。 自分が話し上手になるというのも１つの方法で、いいことだと思います。会話上手には、話し上手な人と聞き上手な人がいると思います。会話が苦手という人は、まずは聞き上手を目指したほうがいいと思います。 聞き手がうまいと話は進展するものです。 どうしたら聞き上手になれるでしょうか？ 会話を始めるには、自分から相手に問いかければいいのです。いろんな話題があります。 相手が発言し始めたら、よく聞くことです。相手の話に「のる」という感じでしょうか。具体的には、うなずいたり相づちをうったりしながらちゃんとリアクションをとることです（それは会話に参加しているということです）。さらに（続き／詳細／疑問点などを）質問すればその話題は続きます。もちろん、その間に思いついたことがあれば、自分が発言すればいいのです。 話が途切れたら、次の話題を問いかければいいでしょう。 相手から問いかけられた時には、話せれるだけ話して、同じことを聞き返してみるといいでしょう。人は自分が聞かれたいことを質問することがよくあります。 このようなことがうまくできるようになるだけで、けっこう聞き上手になれるのです。 話をよく聞く基本は共通ですから、一度身につければのちに様々な相手に対して役立つでしょう。
「相手を知れば知るほど好きになる」という心理学の実験結果もあるそうですから、話を聞くうちに親近感が増して、会話もしやすくなるでしょう。 会話に慣れてくれば、自分でも少しは発言できるようになると思います。 |
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人づきあいの中で、ほとんどの人は会話が途切れて気まずい思いをしてしまうことがあるのではないでしょうか。
ということで、話題を思いつくための方法を考えてみましょう。 まず、会話の中ではどんな話題があるのでしょうか。 １．自分の話題 自己紹介、自分の近況、自分の今の気分や体調、自分の仕事／家庭について、自分が好きなもの（事／人／物）に関すること、自分が興味のあること、自分の経験（よかった事／悪かったこと）、自分が思ったこと／考えたこと／感じたこと、自分の夢や目標や将来について、自分の悩み（恋愛／家庭／人生など）について、・・・。 ２．相手の話題 （１．での「自分」を「相手」に置き換えたもの） ３．共通の話題 この前に会った時のこと、いっしょにしている事、過去に共に経験した事、共通する趣味や興味があること、共通の知人について、・・・。 ４．一般的な話題 天気・気候、ニュース（時事／スポーツ／芸能）、テレビ番組・映画・本、流行（音楽／ファッション／グルメ）、政治・社会問題・・・。 相手と状況によりますが、まず上の４つのどれかについて考えてみてはどうでしょうか。 順繰りに考えるのもいいと思います。 私的には、４〜１へと考えたいと思います。たとえば、 まず、あいさつに続けて天気・気候。「おはよう。いい天気だね」「こんちは。きょうは寒いねー」とか。 次に、この前に会った時のこと。「この前はどうも」「楽しかったね」「ありがとう」「ごめん」とか。 次に、相手の近況。「元気？」「あれからどうした？」「変わりない？」とか。 次に、自分の近況。「きょう調子悪くて」「最近、こんなことがあってねー」とか。 次に、最近の話題。「あのニュース知ってる？」「あのテレビ（映画）見た？」とか。 次に、共通の知人。「あの人こうだったんだって」「あの人どうしたか知ってる？」とか。 次に、相手の仕事／家庭。「仕事のほうはどう？」「ダンナ（奥さん）／子供は元気？」とか。 次に、自分の仕事／家庭。「仕事でこんなことがあってね」「うちのダンナ（奥さん）／子供にこんなことがあってね」とか。 次に、流行。「今あれが流行ってるんだって？」「誰々の新曲聴いた？」「あの本読んだ？」「あれ食べたことある？」とか。 次に、共通の興味。「この前のあれおもしろかったね」「今度またあれいっしょにしない？」とか。 次に、相手の興味。「あれ好きだったっけ？」「あなたの好きなあれのこういう話知ってる？」「あれについてもうちょっと教えてくれる？」「最近なんかおもしろいことない？」とか。 次に、自分の興味。「これおもしろかったよ」「最近、これがマイブームでね」とか。 次に、政治・社会問題。「小泉さん、最近どう思う？」「相変わらず景気悪いみたいだねー」「イヤな事件が多くてイヤになっちゃうね」とか。 次に、共通の経験。「前にこんなことあったよね」「あれ（あの人）なつかしいね」「昔、こんなの流行らなかった？」とか。 次に、相手の夢や目標や将来。「なんかやりたいことあるの？」「あれ頑張ってる？」「将来のこととか考えてる？」とか。 次に、自分の夢や目標や将来。「実は、こういうことやりたいんだ」「今こういうことやってるんだ」「こうなったらいいなって思ってるんだけど」とか。 次に、社会問題について。「（教育／少子高齢化など）日本はどうなっちゃうのかなー」「（環境問題／戦争・紛争など）地球はどうなるのかな」とか。 次に、共通の問題や計画。「このことは協力して頑張ろうよ」「こういうこといっしょにやらない？」とか。 次に、相手の悩み。「元気ないけど、どうしたの？」「あの問題どうなった？」とか。 次に、自分の悩み。「今こういうことで困ってるんだ」「ちょっと相談にのってもらっていい？」とか。 などと、書いていると簡単に会話が続きそうな気がしないでもありませんが・・・。 最後は、正直に、「話が続かないね」「私はこういうことよくあるんだけど、○○さんはどう？」「こういう時ってどんな話をするんだろうね？」とか、場合によっては「あり」かもしれませんね。 これはあくまでも例で、内容や言い方は人それぞれだと思います。また、話のきっかけですので、そこから話が展開していくことも十分に考えられます。 「一般」「共通」「相手」「自分」を意識して考えてみると、何か話題が思いつきやすいのではないかという提案です。ここに書いたような話のきっかけのパターンを１つ１つ自分のレパートリーに加えていけばよさそうです。（私も試してみます） また、慣れもあると思います。このような工夫をしながら、ちょっと気合いを入れて努力し続ければ、得意のレパートリーのようなものもでき、会話がふくらむことが多くなるのではないでしょうか。 |
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人間関係がうまくいくひと言――心と心をつなげる言葉
人間関係の問題
会話が楽しいか楽しくないかは、人間関係によるところが大きいのだと思います。関係がぎこちなければ、会話もぎこちなくなりがちです。親しい関係のほうが楽しめるでしょうし、関係が悪いとなかなか楽しめないでしょう。 会話を楽しむためには、まず「人を選ぶ」ことではないでしょうか。自分と話が合う人（興味や趣味が共通の人）を見つけることです。 話が合わない人との会話は楽しめなくてもしかたがないし、それなりのつきあいをすればいいのだと思います。 会話が楽しいかどうかで大きいのは、楽しい雰囲気をつくるムードメーカー的人の存在ではないでしょうか。そういう人を見つけ、そういう人のそばに寄っていけば会話を楽しみやすいでしょう。 会話を楽しむためのもう一つの方策は、「関係をよくする」ことでしょう。 親しくなればそれだけ、いろんな話もしやすくなります。互いを知れば合う話も見つかるのではないでしょうか。親しくなればいっしょにいる時に楽しく過ごせるでしょう。そういう相手が何人かでもいればいいのではないでしょうか。 自分が会話を盛り上げる話し上手や聞き上手になるというのも、もちろんいい方法です。 中には「ひとりが好き」という人もいると思います。それはそれでいいと思いますが、「ひとりも好きだけど、人といっしょもそれなりにいい」と思えると、なおいいと思います。 「誰とでも、いつも、すごく、会話を楽しみたい」というのは無理があります。 会話を楽しめない相手がいてもしかたがない、楽しくない時があってもしかたがない、そんなに楽しくなくてもしかたがない、会話を楽しめる相手が何人かでもいればいい、楽しめる時が時々あればいい、そこそこ楽しければいい、別に楽しくなくても気にしなければいいのではないでしょうか。 |
